Juwelier Kraemer

Sehr freundliche Mitarbeiter/innen, super Service und zutreffende personalisierte Beratung. Man fühlt sich gut aufgehoben.

Wir sind immer wieder gerne hier, die persönliche Ansprache,besonders durch Frau Seiler und Frau Wark,ist sehr wohltuend und die Beratung ist außerordentlich gut.Egal ob immer wieder kehrendeReparaturen an einem Schmuckstück mit hohem emtionalem Wert oder dem Kauf eines besonderen Teils:Wir fühlen uns wohl und in den besten Händen,herzlichen Dank dafür!

Super Beratung, ein toller Kundenservice, vielen lieben Dank an Frau Wark! Es wird sich Zeit genommen und bis ins kleinste Detail geschaut was einem am besten gefällt. Ich empfehle den Laden auf jeden Fall.

Mit den Goldschmiedearbeiten bin ich zufrieden, aber das Verkaufspersonal ist teilweise so unfreundlich und unprofessionell, dass man die Gespräche filmen möchte zu Schulungszwecken . War zweimal dort und das war es dann auch.

Haben uns nach 17 Jahren neue Eheringe gekauft. Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten. So macht einkaufen spaß. Liebe Grüße Thomas und Sabine Lafontaine

Leider haben wir keine gute Erfahrungen bei Juwelier Kraemer gemacht.Wir waren da um unsere Eheringe aus zu suchen, die Beratung durch Frau Wark war einwandfrei.Sie hatte uns sehr freundlich und mit viel Geduld und Fürsorge bedient. Allerdings die Chefin von Juwelier Kraemer Frau Seiler war sehr unfreundlich platzte während dem Beratungstermin der Eheringe mitten ins Gespräch, knallte uns ein Resavier Schild für andere Kunden auf den Tisch und sagte zu uns ob wir den jetzt fertig seinen. Zu dem Zeitpunkt befanden wir uns grade mal eine Halbe Stunde im Gespräch, nach einer halben Stunde schon ins Gespräch zu platzen und zu fragen ob man den jetzt fertig sei, da die nächsten Kunden schon vor der Tür stehen fanden wir absolut ein nicht professionelles Verhalten grade als Chefin des Stores sollte es auch in Ihrem Interessen liegen das die Kundschaft zufrieden und glücklich den Laden verlassen. Ein Ehering ist eine wichtige Entscheidung die man nicht mal grade in einer halben Stunde entschieden kann, obwohl die Beratung für eine Stunde gebucht war.!!!Schade das man auf so eine Art und weise den Laden verlassen muss.Wir haben sehr enttäuscht nach nicht mal einer Stunde den Laden verlassen und werden definitiv unsere Eheringe bei einem anderen Juwelier kaufen. Wir werden den Laden absolut nicht weiter empfehlen und meiden !!!

Leider haben wir hier keine guten Erfahrungen gemacht. Mein Partner hat für uns hier Partneringe gekauft. Da dies nicht die Ringe sind die wir endgültig haben wollten, haben wir etwas auf den Preis geachtet. Nachdem ein Partnerringe gefunden hat, wollte aber trotzdem noch schauen, was es sonst noch gibt und bat die Ringe zurück zu legen beim zurückkommen das Geschäft und der Frage, dass er die Ringe abholen wollen wurde von der Verkäuferin durch den kompletten Laden gerufen, dass das doch die günstigen Ringe sind und diese nicht zurückgelegt werden. Eine Zahlung wurde auch noch mal darauf aufmerksam gemacht, dass die hier so billig sind und auch vom Umtausch ausgeschlossen. Er hatte einen Ring dabei, der mir genau passt und war so schlecht beraten das der Ring er mitgebracht hat mir nicht passt da er zu groß ist. Leider können wir den Ring nicht umtauschen, da die Verkäuferin dieses mehrmals explizit erwähnte. Fazit er hat wohl keine Ahnung von Ring Größen auch wenn der passende Ring mitgebracht wird. Es scheint so, als bräuchte man in diesem Juwelier keine neuen Kunden. Die Eheringe werden wir woanders kaufen! Zueinander passen da Partnerringe uns ebenfalls in einem anderen Juwelier besorgen, da mir mein Ring zu groß ist und ich diesen nicht tragen kann!

Wir haben unsere Eheringe hier gekauft und sind mit dem Service, auch nach dem Kauf, sehr zufrieden! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und bemüht.

Sehr freundlicher Kundenservice, fühlte mich gut beraten. Ist heute nicht mehr selbstverständlich

Bei der Abgabe meines Armbandes, welches zu Reparatur sollte, wurde ich bereits komplett unkompetent bedient.Es gab eine falsche Beschreibung bezüglich Materials, sowie auch der Steinbesetzung. Trotz mehrmaligen Erwähnen das es Falsch ist & ohne genau Kontrolle, außer per Auge wurde nichts an der Beschreibung geändert.Mit Bauchweh habe ich das Armband zur Reparatur gelassen. Nach 4 Wochen! Habe ich es abholen können.Bei Abholung erneut unkompetentes Personal. Auf Nachfrage mit welchem Material nun das Armband repariert wurde hieß es: ohne Material. Das wird nur so gelötet. Auf mein Unverständnis hin, kamen 2 weitere Damen hinzu& erklärten das natürlich Material verwendet wurde. Desweiteren bekommt man keinen Nachweis mit welchem Material die Reparatur durchgeführt wurde. Da muss man schon vertrauen, wurde mir gesagt.Was soll ich da noch Vertrauen, wenn man bei Abgabe, sowie bei Abholung falsch Beraten wird?Meine nächsten Schmuckstücke werde ich definitiv nicht mehr hier kaufen.