Sanitätshaus Achim Kunze

Telefonisch schwer erreichbar, obwohl im Krankenhaus angepasst erst nach Entlassung aus diesem in der Filiale im Krankenhaus angekommen um es dann mit der Post Tage später zu versenden. Postversand dauert ewig, da die Ware erst in der Zentrale gesammelt wird. (5+ Tage) Personal in der Filiale Taunusstraße total planlos. Privatrezepte werden erstmal einbehalten das haben wir an die Buchhaltung für die Abrechnung gegeben..." ohne Worte."

Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern geben. Ich versuche schon seit Jahren Schuheinlagen nach Maß zu bekommen. Leider werden mir jedes Mal unpassende Standardeinlagen verpasst, die nicht auf meine Füße passen. Ich war schon etliche Male zur Reklamation dort. Leider sind die Mitarbeiter inkompetent und sehr frech. Mir wird einfach gesagt, die Einlagen passen und fertig. Ich musste jedes Mal viel Geld bezahlen, welches die Krankenkasse nicht übernommen hat. Sie nennen das wirtschafltichen Preis. Die Einlagen waren jedes Mal fürs Klo, ich konnte sie nicht benutzen. Ich kann nur jedem von diesem Sanitätshaus abraten. Ich werde mir ein neues suchen.

Sanitätshaus Achim KunzeNach dem ein Mitarbeiter des Sanitätshauses Kunze Bereich Reha&Medizintechnik telefonisch mit mir ausgemacht hatte das manbei der Krankenkasse einen Kostenvoranschlag einreichen würde für einen Rollstuhl hat sich Wochenlang nichts getan.Es antwortwet niemand auf Emails und man bekommt nicht einmal eine absage.also ich habe die Krankenkasse angerufen und da liegt nichts vor !das heist dieser Auftrag wurde überhaupt nicht bearbeitet von dem Mitarbeiter des Sanitätshauses.Mittlerweile war ein Mitarbeiter hier, ausgemacht war eine Vorführung eines bestimmten Rollstuhls,der kam aber ohne diesen Rollstuhl. Also genau das selbe wie schon ganz oben beschrieben.Also so mit behinderten Menschen umzugehen ist schon erbärmlich,wenn man zwingend auf einen Rollstuhl angewiesen ist.Mittlerweile (März 2023) hat man sich doch etwas mehr Mühe gegeben, mal sehen ob sich das bessert.

Sehr freundliches und kompetentes Personal (Ich war in der Filiale in der Wilhelmstraße). Überaus hilfsbereit und geduldig. Verständliche Erklärungen und praxisnahe Hilfestellungen. Unbedingt empfehlenswert!

Mir wurde spontan vomChef persönlich die Beinlänge gemessen - vielen Dank für den tollen Service! Die Mitarbeiterinnen sind ebenso freundlich und kompetent.

Bester Service, kompetente Beratung, freundliche, sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Bislang noch mit keinem Sanitätshaus so konstruktiv und ergebnisorientiert zusammengearbeitet. Während der Wartezeit"

Absolut empfehlenswert! Vor allem Frau W. sie ist mit Herzblut und Sachverstand dabei und hat dabei eine außergewöhnliche und liebevolle Art mit Kunden und ihren Anliegen und Problemen umzugehen. Der Sachverstand vor allem für Menschen mit Lipödem ist herausragen und ich habe mich nicht nur gut aufgehoben sondern auch begleitet gefühlt. Ich werde mit meinen weiteren Aufträgen immer wieder kommen.

Unfreundliches PersonalMan nimmt das Rezept sofort entgegen und lässt den Kunden mehrere Wochen warten ohne zu liefern und ohne jegliche Informationen!

Unerklärlich hohe Rechnung für eine Orthese, die es online sehr viel günstiger zu kaufen gibt. In einem Telefonat mit der Frage Wie kommt es zu diesem Preis?" gibt es keine Erklärung. Stattdessen wird mir gesagt