Bürotechnik Werner GmbH

Guter Service, gutes Handling mit einem Ersatzteil. Teil wurde auf Antrag Bürotechnik Werner bei Nivona von dort auf Kulanz übernommen. Arbeitszeit wurde von Bürotechnik nicht in Rechnung gestellt. Sehr fair. Wieder Tipps beim Umgang mit der Maschine erhalten. Danke!

Kaffeemaschine schnell und ordnungsgemäß repariert. Sehr gute Beratung. Vielen Dank

Sehr kompetent und freundlich. Sehr zu empfehlen

Defektes Gerät defekt, auch nach Reparatur.Erst nach 5. Auftragsschreiben und nach gesamt 1 Jahr Auseinandersetzung wurde das verkalkte Ventil ersetzt.Kompetent und seriös ist etwas Anderes.

Sehr freundlicher Service und sehr zügige und kompetente Reparatur.Mehr kann man wirklich nicht erwarten.

Wir hatten mal wieder unsere Jura zur Wartung hier abgegeben. Wunderbar finden wir den Service, einen Ersatz Kaffeevollautomaten für die Zeit der Wartung mit zu bekommen.Am nächsten Tag, konnten wir unsere Jura wieder abholen. Ein super und schneller Service. Wir waren jedesmal begeistert und bringen garantiert wieder unsere Maschine zur Wartung oder Reparatur hierher.

Hatte dort vor ca. 3 Jahren eine neue Kaffeemaschine gekauft, weil ich dem kleinen Laden gegenüber den großen Ketten einen Chance geben wollte. Man hatte mir eine Nivona für ca. 700€ empfohlen. Leider gab es nach ca. 3 Jahren einen Totalausfall der Maschine. Die Reparatur sollte genau 300€ kosten. Brüheinheit defekt, Wasser sollte im inneren irgendwo auslaufen und der Auslauf war vollkommen mit Satz verstopft. Und das nach 3 Jahren. Dann wurde uns noch unterstellt, dass wir die Brüheinheit nicht regelmäßig gereinigt haben. Finde ich schon sehr unverschämt. Wenn nach drei Jahren schon so viel kaputt war, was sollte dann in nächster Zeit noch kaputt gehen. Für mich war es ein Totalschaden. Nie wieder Nivona! Auch wollte Bürotechnik Werner das Gerät nicht mal für einen kleinen Betrag in Zahlung nehmen. Die haben anscheinend selbst kein Vertrauen in diese Marke! Von Kulanz keine Spur. Gerade im Schadensfall merkt man wie gut eine Firma ist. Ich habe mir jetzt eine Siemens EQ900 für 1600€ bei Amazon gekauft. Da weiß ich, dass der Service funktioniert. Nie wieder Bürotechnik Werner und nie wieder Nivona.Viele Grüßeein sehr unzufriedener Kunde.

Rop Service und immer freundlich. Wer seinen Kaffeevollautomat nachhaltig reparieren lassen will um nicht alle 2 Jahre eine neue Maschine zu kaufen, ist hier an der richtigen Adresse.

Kauften unsere erste Kaffeemaschine vor bald 25 Jahren bei Bürotechnik Werner und sind seitdem dort geblieben. Top Beratung, super Kundenservice und tolle Mitarbeiter. Gibt nichts besseres.

Die Firma rasche und Richter aus Königsbrunn empfohlen uns diesen Laden um einen neuen Kaffeevollautomaten zu erwerben!Schlichtweg genial!Wenn man den kleinen unscheinbaren Laden betritt, rechnet man nicht mit so viel Fach und Sachkompetenz.Wir wurden freundlich bedient und beraten man nahm sich auch viel Zeit für unsere Extrawünsche!Uns wurde sogar angeboten, weil kein Internet im Laden zur Verfügung stand, die gewünschte Kaffeemaschine mit App Funktionalität als Leihgerät mit nach Hause zu nehmen, wenn wir unsere eigene zum richten bringen.Wow!Wir haben dann für unsere Garage doch eine gebrauchte Kaffeemaschine von meinen Schwiegereltern erhalten, diese war aber defekt.Hier im Coffee Service Point wurde sie fachmännisch innerhalb von 24 Stunden zum top Preis repariert.Kaffee schmeckt und alle sind glücklich!Macht so weiter!