Gelenk Center Bielefeld

Pro:- Schneller Termin mit ca. 4 Wochen Wartezeit- Nettes Personal- Sehr netter Arzt. Hat sich die Zeit genommen, mir einiges zu erklären und ist auf meine Wünsche zur weiteren Vorgehensweise und Behandlung eingegangen.Negativ:- Schlechtes Zeitmanagement. Selbst mit Termin habe ich heute über 2 Stunden gewartet. Ein Patient im Wartezimmer sagte, er habe schon mal 5 Stunden mit Termin gewartet. Ist leider bei vielen Fachärzten so und wird sich auch zeitnah nicht ändern.Also bringt euch etwas zur Beschäftigung mit. In der Zeit könnt ihr zum Beispiel die Steuererklärung machen, 3 Bücher schreiben oder ein Mittel gegen Krebs finden.

Eigentlich verdienen Sie überhaupt kein Stern. Die Ärtze sind sehr net und freundlich aber leider ist das Personal richtig unfreundlich. Würde 2x mit starke schmerzen weggeschickt obwohl ich gebeten habe das sich ein Arzt mein Fuß anschauen ksoll. Es heißt kein Platz frei , ohne Termin geht es nicht. Dabei war eine andere Patientin die auch keinTermin hatte, wurde aber drangenommen. Na dann Vielen Dank nichts.

Hatte heute am 2.5.23 einen Termin,leider bin ich wieder gegangen, die Praxis überfüllt und es hieß, es sind noch 7 Patienten vor ihnen, sollte also noch mindestens 2 Stunden warten. Ich habe Schmerzen, es wurde auch gesagt das ich heute nicht geröngt werde, also wieder einen Termin festlegen. Das Personal ist unfreundlich und nicht in der Lage die Zeiten für die Patienten vernünftig zu planen! Was für eine Chaos Praxis und ich bin nicht die einzige die sich beschwert. Ausserdem war nur 1 Arzt anwesend.

Die Wartezeit hat sich gelohnt, denn Dr. Boudriot hat sich sehr viel Zeit für meine seit 2 Jahren nicht erklärbaren Schmerzen genommen. Ein Arzt, der sich Zeit nimmt, sich Gedanken macht und nicht sofort ans Operieren denkt. Klasse, hat man heutzutage selten noch bei den Ärzten. Wenn man einen Arzt sucht, der sich Zeit für den Patienten nimmt, ist man hier genau richtig und sollte auch gerne dann etwas warten können.

Erst dachte ich mega Service Onlinetermin buchen und das sogar innerhalb kürzester Zeit. Dann erscheint man pünktlich zum Termin (10:20 bei 10:30 Termin), und wird ins Wartezimmer gebeten, hier allerdings kein Stuhl frei, weil überfüllt. Also wird gestanden, nach 30 Min. wird dann freundlichst gefragt wielange es denn wohl noch dauern würde... Antwort es sind noch 7 Patienten vor einem (Scheint wohl Standardaussage zu sein). Unverrichteter Dinge habe ich mit meinen Unterlagen die Praxis verlassen. Nie wieder.

perfekter Service. So einen Service habe ich noch nie erlebt:- Online Terminvereinbarung ist sehr komfortabel- der Arzt hat sich Zeit genommen und alle meine Fragen beantwortet- Die Damen in der Rezeption sind sehr hilfsbereitVorbild für alle anderen.

Kurze Wartezeit gehabt und der Arzt hat sich sehr viel Zeit genommen und gute Ansätze gehabt.Viele Patienten murrten wegen der Wartezeit. Ich hatte wohl Glück.Werde wiederkommen!

Unmöglich und einfach nur fassungslos!!Meine Mutter 80 Jahre ist in der Praxis Patientin und nur weil sie das letzte mal 2018 dort war, muss sie sich jetzt, mit einem gebrochenem Brustwirbel und einem angebrochenem Rippenbogen durch wahrscheinlich Osteoporose eine andere orthopädische Praxis suchen. Mit der Begründung, weil das letzte mal im Jahr 2018 schon so lange her ist. Es interessiert auch niemanden in der Praxis, dass es fast unmöglich ist, zeitnah als Neupatient, in einer anderen Praxis einen Termin zu bekommen. Sowas hab ich auch noch nicht erlebt. Das sollen Ärzte sein ??? Denen die Gesundheit ihrer Patienten am Herzen liegt ?? Was die für mich sind, schreibe ich hier lieber nicht.

Ich fühle mich in der Praxis jederzeit gut aufgehoben.Ja, es gibt trotz Termin auch mal längere Wartezeiten, natürlich ist das nicht schön, aber manchmal eben nicht zu ändern. Wir sind alle froh, bei einem akuten Problem auch ohne Termin behandelt zu werden. Außerdem sind wir auch alle froh, wenn der Arzt sich Zeit nimmt. Das geht nunmal häufig zu Lasten der Wartezeit.Die Mitarbeiterinnen sind ausnahmslos sehr freundlich und nett.Bei so manchen Patienten ist ihnen aber auch nicht zu verübeln, wenn sie „genervt“ sind. Nach dem dem Motto: Wie es in den Wald ruft…..Dr. Lichtinger nimmt sich Zeit erklärt gut und verständlich.Die ambulante Op war gut geplant und ist super gelaufen.Online-Terminvergabe sehr praktisch. Bei Fragen oder Problemen ist es auch möglich eine E-Mail zu schreiben. Innerhalb kurzer Zeit erfolgte daraufhin eine telefonische Antwort/Rückmeldung.Danke an Dr. Lichtinger und das gesamte Team.