Bike Center Dressel GmbH

Nicht nur der Kauf von Rädern bleibt durch kompetente Beratung – inzwischen sind es 4 E-Bikes geworden – in positiver Erinnerung, sondern auch die Durchführung von Service- und Garantieabwicklung liegt in fach- und sachkundigen Händen. Zugesagte Termine wurden zuverlässig eingehalten. Danke dafür!

Absolut empfehlenswert - Top Werkstatt! Auf meiner 1000km-Radreise von Rosenheim an die Ostsee verabschiedete sich das Tretlager an meinem Cannondale Rennrad. Wer die Marke kennt, weiß, hier braucht man Spezialwerkzeug und spezielle Tretlager. An einem Samstag um 14 Uhr - 2h vor Ladenschluss - wurde mir hier kompetent und innerhalb von einer Stunde das Tretlager gewechselt, Kosten unter 100 € wobei allein das 54 € Material waren. Also das nenne ich wirklich einmal genialen Service! Dank euch konnte ich meine Reise wie geplant abschließen und jeder, der technisch bedingt auf einer Radreise schon einmal gestrandet ist, wünscht sich eine solche TOP-Werkstatt! Vielen herzlichen Dank, dass Ihr so schnell für mich Zeit hattet!

Trotz langer Lieferzeit (für die der Händler nichts kann) war man sehr bemüht und kompetent. Für die Einweisung bei Abholung nimmt man sich sehr viel Zeit und Geduld um einem alles zu erklären. Beratung war sehr persönlich und motiviert. Alles in allem gibt es keinen Grund in ein anderes Geschäft zu gehen.

Erst wartete ich auf Beratung beim Helmkauf, die dann von einer Dame gut gemeistert wurde. ABER als ich an der Kasse zahlen wollte, ließ sie mich stehen, um ein Fahrrad aus dem Lager zu holen. Der Helm liegt noch an der Kasse. Den kaufe ich im Internet, denn es war bereits das zweite Erlebnis eines unmöglichen Verkaufsverhaltens. Übrigens es gab Kollegen, die nichts zu tun hatten. Keine Empfehlung und für mich hat sich der Laden erledigt.

Wir haben kurz vor unserem Fahrradurlaub bemerkt, dass die Bremsen an unseren E-Bikes verschlissen sind. Trotz vollen Auftragsbüchern seitens der Firma Dressel wurden unsere Räder kurzfristig repariert, sodass wir unseren Urlaub noch planmäßig antreten konnten. Vielen Dank dafür. Wir können Bike Center Dressel nur weiterempfehlen.

Fahrrad zur Reparatur gehabt. Dauer 3,5 Wochen statt Versprochene 1 Woche. Gut es kann vieles passieren allerdings hat mir der Chef es persönlich versprochen. Ich hatte auch klar mitgeteilt das ich es bei der Konkurrenz hätte machen können, da ich es dringend brauche. Daraufhin kein Problem Donnerstag wird es abgeholt nächste Woche wieder da. Das war wohl nichts. Das Dillema hat schon bei der Abholung begonnen ich hatte extra eine andere Telefonnummer angegeben weil ich Arbeiten musste und nicht erreichbar war aber wer wurde 5x angerufen obwohl ich 5x die andere Nummer mit auf dem Weg gegeben habe natürlich bei mir :(. Zusätzlich wurde trotz Premium Versicherung die Reparatur nicht vollständig ausgeführt. Sorry aber bei den Preis achtet man auch auf Kleinigkeiten. Zusätzlich hatte ich auch gesagt das dass Bauteil ausgetauscht werden müsste, das ist wohl nicht erfolgt.

Ein ganz großes Lob und tausend Dank an Hans Jürgen Schuller und Layne Desta vom Werkstattteam des Bike Center Dressel für den schnellen Boxenstopp und den Wechsel von Kette, Kettenblatt und Kassette an meinem Bulls Copperhead 3.Ganz lieben Dank auch an Stefan Beck für die Zeit mir während der Reparatur noch die Vorzüge eines Gravel-Bike näher zu bringen.Dank eurem Einsatz diese Reparatur innerhalb 1 Stunde durchzuziehen endet meine Tour Pforzheim - Berlin nicht frühzeitig in Kronach.Tausend Dank nochmal!!!

Auf der Suche nach einem neuen Bike bin ich auf Bike Center Dressel aufmerksam geworden. Ist zwar nicht das nächste Fachgeschäft von mir aber die Fahrt hat sich gelohnt. Ein großer Laden der über die gesamte Bandbreite was zu bieten hat. Die Beratung und die spätere Einweisung durch Herrn Witzgall war top! -ein freundlicher kompetenter Verkäufer den man nur weiterempfehlen kann! So macht Fahrrad kaufen Spaß!Die nette Dame an der Kasse hat den Ausflug noch abgerundet ;-)Ich kann den Laden bestens empfehlen! Macht weiter so.

Haben am Samstag zwei E-Bikes mit einigen Änderungen gekauft. Und trotz eines Feiertag dazwischen waren nach 2 Werktagen alle Umbauten gemacht. Der Preisnachlass war sportlich und die ausführliche Übergabe und Einweisung super freundlich und mit viel Geduld. Toller Händler mit einem tollen Team.

Vielen Dank an's Team für die ausführliche Beratung beim Kauf und die gute Einweisung bei der Abholung der E-Bikes! Die Lieferzeit war aufgrund von Lieferproblemen zwar lang, aber auch hier nochmal vielen Dank an den Chef Herrn Renz für den persönlichen Einsatz beim Hersteller! Wir sind sehr zufrieden mit dem Bike Center Dressel!