Commerzbank

Wollte JETZT grade 22:18 Sonntag Geld am Automaten einzahlen, geht nicht. Warum kann man Sonntag nichts einzahlen wenn auf der Commerzbank WEBSITE steht das es geht. Hatte extra vorher nachgeschaut. Ärgerlich.

Ich würde auch noch weniger als 1 Stern vergeben!Heute, 30.10.2022, ca. 8.40 Uhr, Filiale Essen-Rüttenscheid! Mein Mann und ich wollten einen Kontoauszug ziehen. Wie letzte Woche Sonntag, 23.10.2022, funktionierte auch heute wieder einmal kein Auszugsdrucker! Es ist eine Unverschämtheit, dass in dieser Filiale kein Auszugsdrucker zur Verfügung steht, der auch funktioniert! Das ist schon mehrere Male passiert! Und dann kriegt man irgendwann nach 3 Wochen, natürlich gegen Entgelt, einen Auszug per Post geschickt mit dem Hinweis, dass man 3 Wochen keinen Auszug gezogen hat. Wie denn auch, wenn es in dieser Filiale immer wieder Störungen gibt???? Immer weniger Filialen, immer weniger Service, und dann auch noch Kontoführungsgebühren???? Die Suche nach einer anderen Bank hat begonnen....

unglaublich, montags ! ab 9Uhr morgens bis 16.30h kein Rückruf, kein Gespräch mit einem Mitarbeiter möglich - wer will denn da Kunde bleiben. Den Stern gibts nur, weil Minus-Sterne nicht gehen

Nicht einmal einen Stern ist die Commerzbank Mehrwert. Im Essener Süden Hattingen etc werden alle Filialen geschlossen. Und wenn man jemanden persönlich erreichen möchte ist es nicht möglich. Hier wird der normale Bürger schlicht rausgeworfen. Und genügend Automaten gibt es auch nicht mehr.

Zum 16.6.22 wurden alle Kontenverbindungen gekündigt. Nach 15 Jahren, ohne jegliche Begründung! Ich denke, keine Kontenüberziehung, keine Kredite und bis auf Fondssparvertrag keinerlei Produkte aus dem Hause Coba einfach nicht interessant als Kunde. Guthaben ist bis heute nicht auf dem neuen Konto. Rückruf erfolgt seit einer Woche nicht.Fondssparverzeag

Kontoauszüge per Terminal nur einmal im Monat? Welche Logik? Gar keine, ob ich einmal in der Woche fünf Ausdrucke bekomme oder einmal pro Monat dafür zwanzig ausdrucken muss, was für eine schlechte Einrichtung.Bei der Service Hotline gibt es nur den Hinweis das der nächste Mitarbeiter/in wenigen Augenblicken erreichbar wäre, in der Zeit kann man ein ausgiebiges Mittagsschläfchen halten, geht gar nicht. Die Bank an ihrer Seite, mehr als schlechte Werbeversprechen.

Ich habe keinerlei Schwierigkeiten mit der Commerzbank. Andere Banken schließen auch Filialen. Fazit: Man muss sich nur zu Helfen wissen.

Ich weiß wirklich nicht wofür diese Bank überhaupt gibt oder steht??!!!!

Man sieht leider nur zum großen Teil ältere Menschen, die mit der Funktion der Geldautomaten überfordert sind. Sie mussten um die Hilfe bei den anderen Kunden bitten. Die Bankangestellte saßen bequem am PC in der Bank. Absolut unmenschlich. Ich bin Psychiater und stellte fest, dass die ältere Menschen fast psychisch am Ende waren.Ein sehr schlechter Service und vor allem Menschenunwürdig.Ich habe selber vor kurzem eine neue EC-Karte zugeschickt bekommen. Die Karte hat an verschiedenen Geldautomaten und auch beim Einkaufen in den Läden nicht funktioniert. Nach langer Wartezeit kam eine unfreundliche Mitarbeiterin mit mir kurz raus am Geldautomat und überprüfte die Funktion meiner Karte. Da meine karte am Komerzbank-Geldautomat funktionierte, wimmelte mich ab und ohne weitere Besprechung kam wieder in die Bank zurück.Ich konnte heute wieder beim Einkaufen nicht mit der EC-Karte zahlen.

Meine Empfehlung hebt hier kein Geld ab!!Vor 6 Monaten habe ich hier geld abgehoben mit meiner ausländischen Karte, kein Geld kam raus. Nach unzählbaren Reklamationen kommt jetzt die Antwort, dass das Geld korrekt ausgezahlt wurde. Unwürdiger Saftladen!