ACS Rent GmbH

Ich bin sehr zufrieden mit der Vermietung, freundliche Mitarbeiter, unkomplizierte Abwicklung der Übergabe, toller Campervan. Gerne wieder!

NICHT empfehlenswert! Fahrzeug reicht nicht ausgesaugt und gewischt. Für die muss alles poliert werden…War das erste und letzte Mal für mich hier zu mieten!!! Ich empfehle da eher Reisemobile in Münster, da war alles kein Thema.Ich habe nun auch die Rückmeldung vom ACS-Team gelesen. Diese sind einfach nicht korrekt! Wir haben keine Dusche benutzt und es waren immer die Stöpsel drin. Die Sitze waren zu 100% sauber ohne Flecken und Reste. Ich habe alles gesaugt und abgesehen vom Boden auch alles abgewischt. Und davon abgesehen hatte ich nur ein Fahrzeug… aber egal… wie auch weitere Rezession zeigt bin ich wohl nicht der einzigste der schlechte Erfahrungen mit ACS gemacht hat! Jeder ist aber natürlich frei seine eigenen Erfahrungen zu machen.

Nettes und kompetentes Personal...Fahrzeuge alle sauber und gepflegt...Super EinweisungGerne wieder

Pas op voor deze verhuurder!Ja we zien allemaal de heftige reacties op slechte reviews maar dat zegt eigenlijk alles….Camper is door mijn ouders in perfecte staat ingeleverd alleen zijn ze hier van mening dat na een defect waaraan de gebruiker geen schuld heeft de borg niet terug betaald hoeft te worden.Pas na weken en bemoeienis van de ADAC is er een gedeelte van de borg terug betaald.Sterk aan te raden om in zee te gaan met een van de vele betrouwbare verhuurders en deze partij links te laten liggen.

Mijn ervaring wil ik graag delen .Ik ben geraakt door de mannier waarop we behandeld zijn .Twee belangrijke redenen daarvoor zijn:1: De camper is door mij GOED schoongemaakt.Bij het inleveren werd er in alle hoekjes en gaatjes gekeken en met de vinger over randjes geveegd om te zoeken naar een reden ons de €150,00 voor een eind schoonmaak te laten betalen.Bereken dan altijd kosten voor een eindreiniging!2: De traptrede voor het in en uitstappen van de camper werkte bij het ophalen al niet goed. Meerdere keren ging deze niet in of uit waar het wel zo zou moeten zijn. Er werd heel luchtig op gereageerd door aan te geven dat je altijd met de hand kunt bedienen.Toen de trede het halverwege de vakantie begaf en we dit bij terug brengen hebben gemeld ontstond er een groot probleem.Meneer (dezelfde) was blijkbaar vergeten dat het bij ophalen al niet functioneerde. Er werd uitermate bot en onvriendelijk gereageerd. Er zaten krassen op de onderkant van de trede en dus was het onze schuld.Totaal geen mogelijkheid om het probleem redelijk op te lossen.Daar zit je dan met de gebakken peren!€1500,00 borg waar de verhuurder over kan beschikken.Fatsoenlijk overleg, probleem oplossend, klantvriendelijkheid en zeker respect, ik heb het niet gezien.Uiteindelijk is inmiddels 2/3 van de borg aan ons teruggegeven.

Vielen Dank für die Kompetente Beratung und die Spontanität. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service, vor allem von Herrn Youssef El Khatib. Der Camper war auch 1A.Gerne wieder.