Orthopädie Technik Ines Grimm

Super, freundliche Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen.

Endlich ein Vernünftiger Orthopädie Technikerder Ahnung von seinem Geschäft hat.Die Hilfreiche Beratung und Anwendungdurch Herrn G. , da kann ich nur Danke sagen.

Ich habe mir vor 4 Wochen orthopädische Schuhe hier bestellt und innerhalb von 1 Woche erhalten. Die Beratung war sehr gut und äußerst freundlich. Meine Schmerzen sind momentan auf ein minimum gesunken. War eine gute Entscheidung hier zu kaufen. Besten Dank an Fa. Grimm.

Ich (62) habe noch nie einen solch unfreundlichen Verkäufer erlebt! Vom ersten Moment an begegnete er uns auf eine sehr arrogante Art und Weise, als ich mit meiner Mutter dort Gesundheitsschuhe kaufen wollte. Meine Mutter (85) wagte es dann auch noch zu erwähnen, dass die Einlagen doch recht teuer seien. Diese Bemerkung war zwar sicherlich überflüssig, man sollte jedoch als Verkäufer so sensibel sein und wissen, dass diese Generation einfach das Sparen verinnerlicht hat, auch wenn sie es gar nicht mehr nötig hat. Auf diese Bemerkung meiner Mutter hin meinte der Verkäufer, dass er so kein Verkaufsgespräch führen könne und erklärte dieses für beendet. Offensichtlich hat er es nicht nötig, etwas zu verkaufen. Wir sind übrigens danach woanders fündig geworden und werden in Zukunft einen großen Bogen um dieses Geschäft machen!

So etwas habe ich wirklich nicht erlebt, wie man seine Kunden unhöflich am Telefon bedient, vom Chef persönlich. Das Gespräch müsste ich abbrechen, das ist fast unverschämt. Hier ist 1-Stern sogar zu viel.

Bin hier seit Jahren zufriedener Kunde und immer freundlich empfangen worden.

War an Dienstag mit meinem Rezept drin, mir wurde höflich gesagt es wäre am Donnerstag da, so war es auch.Wurde herzlich und sehr qualifiziert empfangen. Kann ich persönlich nur weiterempfehlen.

Gute Praxis, anfangs definitiv ein guter Eindruck.Meine Anforderung Einlagen nach mitgebrachtem Muster anzufertigen wurde leider nicht nachgegangen, mit der Aussage, dass eine andere Variante besser sei. Soweit so gut, ich hab mich darauf eingelassen. Nach 1,5 Tagen durchgängiger Tragezeit (ca. 15-20km) hatten sich im Bereich vom Sprungbein und Kahnbein sehr starke Schmerzen entwickelt, welche mir normales Gehen fast unmöglich machten und ein weiteres Tragen der Einlagen nur unter starken Schmerzmitteln möglich gewesen wäre. Vorher hatte ich keinerlei Beschwerden. Nach vielen temporär helfenden Maßnahmen (Barfuß laufen, Massage, usw.) habe ich heute nach 11 Woche immer noch dieselben Schmerzen in geschwächter Form.Daher mein Anruf in der Praxis mit der Anfrage für einen Termin zur Korrektur der Einlagen. Leider hat der werte Herr recht schnell ungehalten reagiert, weil ich die Einlagen nicht länger getragen habe und verweigerte mir einen Termin.Fazit:Gute Praxis und guter Eindruck vor Ort, allerdings unflexibel in der Einlagen Anfertigung, welche scheinbar eher für sportlich weniger aktive Menschen konzipiert sind.Extrem unfreundlicher Kundenservice bei einem nicht verwendbaren Produkt zwingen mich zu nur 1 Stern.

Mein Mann ist seit Jahren Kunde und wurde immer sehr freundlich und zufriedenstellend bedient.Bisher hat kein anderer orthopädischer Techniker das Problem meines Mannes so gut gelöst.