Sanitätshaus Schroll - Osdorf

In diesem Unternehmen weiß die rechte Hand nicht was die linke Hand macht, daher sehr lange Wartezeit auf die Hilfsmittel. Ich wurde zum Abholen der Ware in eine andere Filiale geordert um dann festzustellen das komplett falsch bestellt wurde. Der Service , so wie ich ihn in dieser Filiale erlebt habe ist inakzeptabel.

Nettes und freundliches Personal. Allerdings nicht sehr Kundenorientiert. Bin am Mo.20.06. Im Geschäft gewesen um ein Rezept einzulösen. Das verschrieben Hilfsmittel war allerdings von der Größe her nicht passend und das Rezept musste geändert werden. Also, zurück zur genau gegenüberluegenden Praxis und das Rezept ändern lassen. Keine 5 Minuten später war ich wieder vor dem Sanitärshaus. Doch, oh Wunder die Tür war zu, Mittagspause". Vielen Dank auch."

Sehr nettes, zuvorkommendes und geduldiges Personal. Hier kommt man sehr gerne hin und fühlt sich immer gut beraten.Ich kann die anderen schlechten Erfahrungsberichte überhaupt nicht nachvollziehen, dass hier solche Sachen passiert sein sollen. Für mich klingt das eher nach Dampf ablassen, weil etwas vielleicht nicht gleich nach deren Wunsch ablief. Dieses Herummeckern ist auch mal wieder so richtig deutsch.

Sehr sehr schlechter Service. Hatte ein Rezept für eine Orthese und wurde wegeschickt, da mir angeblich Tabletten verschrieben wurden. Die Mitarbeiterin konnte nur nichts damit anfangen. Bin dann zum nächsten Sanitätshaus gegangen und wurde dort super beraten.

Schnelle & Kompetente Hilfe! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Es gab eine super Beratung und sehr nettes Personal!Ich kann dieses Geschäft jedem nur empfehlen! Man hat nicht das Gefühl das jemandem auf Zwang etwas verkauft werden muss sondern es geht um den Menschen!

Einlagen wurden nicht wie verordnet angefertigt,also reklamiert mit der Aussage der Mitarbeiterin wir rufen Sie an wenn Sie fertig sind.Gewartet und gewartet dann in dem Geschäft angerufen und die Aussage bekommen ihre Einlagen liegen in der Schublade.Kein Anruf wie vereinbart oder sonstige Informationen

Das Team des Sanitätshauses ist immer freundlich und kompetent. Trotzdem ist die Beratung von Frau Wilhelm besonders dankend hervorzuheben. Hier hat man einen wirklichen Experten vor sich und fühlt sich absolut erst genommen.Danke

SCHRECKLICHSTE ERFAHRUNG!So unfreundlich wie die Mitarbeiter zu meiner Mutter waren... es ist eine Unverschämheit. Eine 77-Jährige anzuschreien, weil sie sich erkundigen wollte, ob das was sie bestellt hat schon ankam? Man sollte sich vorher telefonisch melden. Dabei ist man am Telefon genau so frech. Was habt ihr da für aggressive (anscheinend) Filialleitung? NIE WIEDER gehe ich oder meine Mutter rein und ich werde allen von eurer Filiale erzählen, wenn sich nichts an Kundenservice ändert.

Ich bin wirklich sehr enttäuscht.Man kommt vorbei, um ein Rezept einzulösen.Die Mitarbeiterin wirkte sehr genervt und nicht sonderlich motiviert.Ich wurde schnell abgefertigt mit der Bemerkung dass es das Hilfsmittel ja nicht in solch einem Umfang gibt, noch dazu in einem sehr unfreundlichem Ton. Das war sehr diskrimminierend für mich. Man leidet schon unter den Problemen, die ein Lypödem so mit sich bringt und dann wird man noch so unverschämt auf die breiten Oberschenkel hingewiesen... und das, obwohl man lediglich für eine Kniebandage gekommen war.Wirklich sehr unverschämt. Das Sanitätshaus werde ich nicht mehr aufsuchen. Ich hätte auf die Nicht-Empfehlung der Nachbarschaft hören sollen.Sehr Schade.Auf eine Reaktion des Sanitätshauses auf diese Rezension möchte ich dankend verzichten.