TexClear

Leider bin ich auch sehr enttäuscht von der Inkompetenz und Ignoranz der Mitarbeiter den ich auch hier mit Namen (Hasan) erwähnen möchte. Ich hatte eine Hose, den ich nur einmal angezogen habe abgegeben. Drei mal musste ich hinfahren (hin und Rückfahrt ca. 40km) weil der hasan immer auf nächsten Tag verschoben hat. Zum Schluss war ich an den genannten Samstag dort (8 Tage hat die Hose dort verbracht) hat hasan mir gesagt ich bin noch nicht zum bügeln gekommen kommen soe bitte kurz nach 14:00. ich habe zwei mal gefragt ob der Herr tatsächlich nach offiziellen Ladenschluss dort noch anzutreffen wäre. Er hat behauptet, er müsste mindestens bis 16:00 dort das liegengebliebene aufarbeiten. Genau 14:15 stand ich vor der Tür und der Laden war abschlossen, habe noch mehrmals an die Tür geklopft und es niemand da. Die Story geht noch weiter:Am Montag Nachmittag bin ich wiedermal na Duisburg gefahren und siehe da Hasan ist anwesend. Auf die Frage wo er am Samstag sei bekam ich keine Antwort. Aber der absolute Höhe ist. Der Kerl hat mir die Hose ungereinigt, nicht gebügelt voll mit Flusen ausgehändigt. Die Hose hat mich sehr viel Geld gekostet. Andere Reinigungsfirmen haben die Hose erst garnicht angenommen, weil sie dermaßen dort mit Fuseln bedeckt wurde. Auf die Frage die Chefin/chef sprechen zu wollen blieb auch ohne Antwort im Raum stehen. Ich hoffe die Verantwortlichen lesen mein Anliegen und melden sich auf diesem Wege.

AM 07.07.17 haben wir eine unfreundliche Büglerin und Ladnerin in der Reinigung kennengelernt! Man sagte uns, dass es unmöglich sei ein Flanellhemd glatt zu bügeln ´ohne´ einer Bügelfalte in den Ärmeln zu pressen. Bitte was soll das? Das schaffe ich ja sogar als Hausfrau, keine Kniffe in den Hemden zu bügeln. 20€ bezahlt, nie wieder in diese verbitterten Gesichter zu schauen. Sollten sich einen anderen Job suchen. Kundenunfreundlich!!!

Das Personal ist sehr unfreundlich ich habe das öfteren schon mit bekommen wie das persomal über Kundschaft lästert über die schmutzige kleidung was für drecksch weine es gibt ebenso find ich es nicht ein Ladend wenn das Personal mit nicht angezündeten Zigaretten im laden steht mit die Augen rollt und genervt tut wenn jemand rein kommt nur weil sie momentan keine rauchen können ich habe das öfteren getestet ganz sanfte Taschentücher in die hosenaschen versteckt um zu testen ob nach gekukt wird und geachtet wird das alle Taschen leer sind vergebens die Taschentücher waren immer noch drin wie neu obwohl sie bei Wasser bedefensiv auseinander fallen da stellt sich die Frage ob die wirklich gründlich gereinigt werden für dieses Geld diese reinigung ist nicht zum empfehlen

Der Fleck ist weg, Bedienung war auch super freundlich! Verstehe die negativen Bewertungen nicht :-)

Immer wieder gerne.Sehr freundliches Personal,Hohe Qualität .

Gute Preise, gute Qualität, freundliche Mitarbeiter

Qualität ist wichtig sehr schön

Toller Service und günstige Arbeit. Meine Hemden werden immer top behandelt und sind gut gebügelt.Komme gerne wieder, danke!

Ich habe meinen weißen, hochwertigen Anzug zur Reinigung gebracht - die wenigen Flecken wurden zwar entfernt, doch leider war er anschließend völlig verfärbt. Um eine Entschädigung musste ich kämpfen und habe nicht annähernd den Kaufpreis zurückerstattet bekommen, obwohl der Anzug nur 1x getragen wurde.Der Mitarbeiter war zwar sehr freundlich, konnte aber leider nicht so gut deutsch sprechen. Daher war eine klare Kommunikation zu rechtlichen Ansprüchen bzw. dem weiteren Vorgehen sehr schwierig. Ich hätte mir gewünscht, dass der Chef/die Chefin sich dem Anliegen persönlich annimmt - er/sie ist aber gar nicht erreichbar und lässt die Angestellten solche Dinge (von denen sie keine Ahnung haben können) regeln.Alles in allem: Nicht empfehlenswert!

Leute, für das Geld bügele ich seit Jahren keine Hemden mehr!