SIXT Transporter & LKW Vermietung Aachen

Übergabeprotokoll wurde bei Übergabe nicht gezeigt und erst von mir ungesehen unterschreiben lassen. Unwillen des Mitarbeiters bei Vorschaden-Betrachtung. Falsche Abrechnung (fast doppelt so viel berechnet). Undurchsichtige Rechnungskorrektur.Finger weg.

Es ist fast alles zum Besten. Sehr kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter. Auch das Online-System funktioniert einwandfrei. Bei der Hotline keine langen Wartezeiten. Leider sind die Listen der Vorschäden nicht immer vollständig. Und leider sind die Fahrzeuge zu oft schlecht oder gar nicht gereinigt, insbesondere der Innenraum. Deshalb zwei Sterne Abzug.

Auch wenn es schonmal herausfordernd ist Kundenwünsche zu erfüllen scheut man hier keine Mühen einen zufriedenen Kunden zu haben. Über die Jahre hat sich eine gute, auf individuelle Bedürfnisse eingestellte Zusammenarbeit entwickelt, die ich nicht missen will. Besonders habe ich die Vollkasko Versicherung ohne Selbstbeteiligung schätzen gelernt.

Ich bin Registrierte Kunden beim Sixt Zeit mehr wie ein Jahr. Dieses Mal habe ich ein Wagen gebucht und Vorort wurde ich von Angestellte ( Junge Dame an die Rezeption ) so schlecht behandelt wegen meine Hautfarbe. Sie behauptet meine Führerschein ist gefälscht und hat verweigert mit der Straßenverkehrsamt Personal zusprechen.Also Bildungsniveau der Personal sehr niedrig.Vorgesetzter nicht ansprechbar!Lest endlich bekommen ich die Schlüssel 2 Stunden später.Also diese Filiale ist nicht zu empfehlen.

Grundsätzlich eine super Sache. Jedoch wusste ich bis zum Schluss nicht, ob ich wieder voll tanken muss oder nicht. Denn das ist nicht bei jedem Verleih so.Was aber wirklich geärgert hat, ist, dass die Schlüsselerkennung des Tresors nicht funktioniert hat. Hierdurch wurde mir einen verspätete Rückgabe berechnet, die mir nur nach Ärger und mit Aufwand wieder zurückerstattet wurde. Daher kann ich auf die Schlüsselerkennung nicht mehr vertrauen und muss mich in Zukunft selbst dabei filmen, wie ich den Schlüssel einwerfe.

Sprinter sehr gut und fahrtüchtig. Aber ich musste 3000km ohne Radio fahren und weder der Anruf vor Ort noch auf der Hotline hat zur Lösung geführt. Frontscheibe von innen stark verdreckt. Nach der halben Strecke fiel plötzlich der Schlüsselbart vom Schlüssel ab. Insgesamt sehr durchwachsener Eindruck.

Das Fahrzeug befand sich technisch gesehen in einem bedauernswerten Zustand, Motorölstand auf Minimum, eine blinkende Kontrollleuchte sollte ich nach Hinweis darauf einfach nicht beachten"

Finger weg von Sixt, NIE wieder!!!!78€ bezahlt und nichts mehr zurückgekommen, trotz rechtzeitiger Stornierung.Das ist aus meiner Sicht eine absolute Frechheit.Wenn man 4 Tage vorher die Möglichkeit bietet das Fahrzeug zu stornieren, gibt das keinerlei Unkosten und das Fahrzeug kann anderweitig vergeben werden.Der größte Witz ist allerdings, das man stornieren kann, aber exakt die gleichen Kosten anfallen, als wenn man das Fahrzeug abgeholt hätte.Wo ist da die Logik für eine Stornierung?????Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich das Fahrzeug freihalten lassen und wäre einfach nicht zur Abholung erscheinen.Das wäre auf das gleiche rausgekommen.Eines ist somit für mich jetzt klar, ich werde nie wieder ein Fahrzeug aus ihrem Hause anmieten und auch jedem anderen davon abraten.Meine Daten können Sie ab sofort komplett löschen, da ich Sie mich als Kunde bestimmt nie wieder sehen werden.

Ich Persönlich finde, dass sich das Preis-Leistungsverhältnis im absoluten Missverhältnis befindet. Der Mietbetrag für einen Tag ist viel zu Hoch genau wie die Zusatzkosten (Verspätete Abgabe wegen Stau etc.)Außerdem finde ich es unverschämt zu dem hohen Preis nochmal die freigegebenen Kilometer die man fährt zu berechnen!

Richtig Schwache Leistung da bekommt man einen Wagen der Komplett Zerstört ist Dreckig ist und als Dank bekam ich eine Gutschrift im Wert von 20€ (angeblich). Macht bei 200€ Kaution Normalerweise 220€ zurück ich habe 200,99€ zurück bekommen wer hat das bitte gerechnet ?Ihr Seit echt schwach mit eurer Leistung erst einem alles aufquatschen mit Versicherungen und dann so etwas.