Trierer Baustofflager Thomas & Sohn GmbH

War immer schön aber macht leider zu

Top Verkäufer

Gut sortiert. Immer freundliche, kompetenze Beratung

...ohne Zweifel der beste Baumarkt in Trier!Personal freundlich, nimmt sich alle Zeit der Welt für die Beratung, alle Fragen werden geklärt, wenn man raus geht und was gekauft hat hat man das gute Gefühl für sich das richtige Produkt gewählt zu haben, weil man umfassend beraten wurde...was auch besonders gut gefällt: Die Produkte sind AUFGEBAUT! Wir brauchen nach Hauskauf umfassende Produkte für ein neues Bad. Hier kann man die Waschbecken, Toiletten, Duschen und Badewannen ANSEHEN, alles steht im Originalmaß aufgebaut da, so gibt es keine Pannen nachher beim Einbau.....wenn ich etwas suche gehe ich eigentlich immer nur noch zuerst hierhin! Bitte, bitte, weiter so!!

Habe im Baustofflager Fließen ausgesucht, die Bestellt wurden. Diese könnten wir nach drei Wochen abholen.Bei fließen ist dann aufgefallen,das die Pakete unterschiedliche Chargennummern haben. Darauf sollte das Fachpersonal beim kommisionieren schon achten,sonst hat man unterschiedliche Farbtöne. Naja, vielleicht beim nächsten mal.

Wir hatten uns im Außenbereich extra nach wetterfesten Blumenkübel für die Terrasse erkundigt und uns beraten lassen! Nachdem die Kübel (die nicht billig waren) nach 2 -3 Winter komplett rissig wurden und teils zerbröselt sind, habe ich dies reklamiert. Die Antwort:Zeigen Sie uns mal die Belege". Die hatte ich sogar noch gehabt!!! Mit den Worten "die Kübel sind nicht winterfest und hätten nicht draußen stehen dürfen" wurde ich stehen gelassen! Keine Rücknahme! Schlechte Beratung! Keine Kulanz! Ein Kunde weniger!!"

Super Service. 100% zu empfehlen!!! Wir werden von Herrn Willmes betreut. Dieser versucht alles, dass es dem Kunden gut geht. Super nette und kompetente Beratung. Auch die anderen Mitarbeiter sind sehr kompetent und zuvorkommend. Bei Problemen auf der Baustelle wird schnell eine passende Lösung gefunden und angeboten.

Es sind 2 verschiedene Firmen, die eine weiss von der anderen nix. Inkompetent falsche wahre ausgegeben beim Umtausch trotz telefonischer Absprache wurde nicht umgetauscht die richtige Ware stand bereit weigerten sich umzutauschen, danke für die sinnlosen km.

Sehr gute Auswahl an Gartenmöbel, Werkzeugen und Wandfarben. Qualität der Beratung etwas abhängig von der Abteilung (wie in anderen Baumärkten auch). Produktauswahl in oben genannten Abteilungen allerdings überdurchschnittlich.

Alles bestens, kompetente Beratung und umfangreiches Angebot. Gerne wieder...