Fachärztliches Zentrum für Kinder- und Jugendpsychiatrie und -psychotherapie

Wir sind sehr zufrieden. Die Frau Dr. ist freundlich und geht auf das Kind ein. Das Personal ist direkt, aber höflich. Termine konnte ich stets ohne Probleme verlegen und zu Zeiten von Corona ist es auch möglich Videocalls zu vereinbaren.Natürlich gibt es nicht viel Spielzeug während einer Pandemie im Warteraum und auch den Abstand während der Besprechung finde ich derzeit völlig akzeptabel. Man achtet eben auf die Einhaltung der Hygieneregeln.

Die Praxis und ihr Team haben uns sehr geholfen und waren immer freundlich zuvorkommend und hilfsbereit.

Nicht zuverlässig!!!!

Wir hatten diese Woche den ersten Termin und alle waren super nett.

Termine werden nicht mit dem Elternteil abgesprochen, sondern einfach nur vorgesetzt, zu Zeiten, die man aus beruflichen und zeitlichen Gründen nicht wahrnehmen kann. Geht man auf den vorgeschlagenen Termine nicht ein, bekommt man auch kein Folgerezept, und somit ist die Therapie bzw. das Training nutzlos, gefährdet und gescheitert . Personal unfreundlich.

Nett und freundlich

Die Praxis wird immer schlechter, die Angestellten sind je nach Tagesform mal mehr, mal weniger freundlich, die Ärztin war aber uns gegenüber freundlich.Was neben der Wartezeit absolut unterirdisch ist, ist die telefonische Erreichbarkeit. Einen Termin abzusagen ist überhaupt nicht möglich gewesen, nach 10 Minuten aus der Warteschleife geflogen, erneut angerufen, da ruft man plötzlich außerhalb der Öffnungszeiten an (dabei war der Anruf während der Öffnungszeiten) und zum Schluss wird an das Kind adressiert eine Rechnung geschickt, für einen nicht abgesagten Termin (rund 80€ durften wir zahlen).Hier zählt nur noch Geld scheffeln und wer nicht funktioniert als Patient ist raus, die Praxis war vor Jahren top.