Klindwort Sanitätshaus & Orthopädietechnik GmbH & Co. KG | Filiale Lübeck | St. Gertrud

Ich habe nach sehr schlechten Erfahrungen mit anderen Sanitätshäusern in Lübeck dieses Haus für mein neues Rezept aufgesucht und bin sehr sehr zufrieden. Das Ausmessen für meine Kompressionsstrümpfe ging schnell und problemlos und die Zustellung per Post erfolgte innerhalb weniger Tage, obwohl eigentlich zwei Wochen angekündigt waren. Zusätzlich wurde sich Gedanken gemacht und eine Übergangslösung angeboten, damit ich bis zur Lieferung versorgt sei. Auch wenn dies nicht nötig war, habe ich das sehr zu schätzen gewusst. Ich bin sehr dankbar für diesen guten Service und den problemlosen Ablauf. Den Umweg dorthin fahre ich beim nächsten Mal auch.

Ich bin froh dieses Sanitätshaus gefunden zu haben. Sehr freundliche Mitarbeiter. Bedauerlicheweise kommt man telefonisch kaum mal durch

Stets freundliche Mitarbeiter. Klasse Beratung. Wartezeiten nur selten erlebt.

Nette Beratung, toller Service. Meine Fragen würden alle richtig gut beantwortet und falls nötig erklärt.

Gute Beratung, kompetenter Mitarbeiter.

Die 1.Hose hat leider nicht wirklich gepasst. Trotz Änderung.Die 2.Leider auch nicht. In den Kniekehlen alles angeschwollen und blau geworden, nach 7Std. Ausgezogen! Bin sehr enttäuscht, Schade

Benötigte eine Ellenbogen Bandage.Die Beratung und Anpassung hat eine kleine dunkelhaarige junge Frau gemacht. Die geht ja garnicht!! SEHR UNGEDULDIG UND UNFREUNDLICH. GEHE DA NICHT MEHR HIN.

Viele negative Bewertungen kann ich nach meinem Aufenthalt dort nicht nachvollziehen. Die Mitarbeiter sind freundlich und locker. Wartezeiten gab es keine und es konnte sich problemlos um alles gekümmert werden. Sofern die Qualität der Produkte meinen Erwartungen entsprechen bin ich anstandslos zufrieden.

Nach einer Bestellung ist telefonisch ist über 1 Woche niemand erreichbar und auch eine Rückruf-Möglichkeit gibt es nicht. So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt.Sehr schade! Zumal das zugehörige Sanitätshaus in Bad Schwartau sehr empfehlenswert ist.

Vielen Dank für Nichts… wer hier guten Service sucht, wird leider nicht fündig werden. Ich wurde sehr unfreundlich von zwei jungen Damen, ich weiß gar nicht, wie ich es schreiben soll, „empfangen“?!? Anstatt einer freundlichen Begrüßung wurde ich gleich von oben herab angemeckert, wo den meine FFP2 Maske wäre, obwohl die Kunden vor mir keine getragen haben. Ein netter kurzer Hinweis diesbezüglich hätte gereicht. Dann brachte eine der Damen noch meine Rezepte durcheinander und meinte es würde eins fehlen und schickte mich wieder weg. Ich habe auf dem Weg nach Hause nochmal einen Blick drauf geworfen und festgestellt, dass alle erforderlichen Unterlagen vorliegen. Hier haben wir leider wieder einen Dienstleister der bereits satt ist und nicht auf Kunden angewiesen ist.