Grupetto - Meisterwerkstatt Leipzig

Aufgrund eines relativ akuten Problems am Rad, habe ich ich zeitnah und unkompliziert einen Termin erhalten. Es stellte bei der Reparatur auch noch ein weiteres kleines Problem heraus, welches aber ebenso gelöst würde. Dies aber nicht ohne mich mehrfach telefonisch von Art und Kosten zu unterrichten. Insgesamt Top Leistung und klare freundliche Kommunikation und super Lösungsvorschläge und Ideen. Nach nun schon wieder einigen Km auf dem Rad - es rollt wie neu! Herzlichen Dank ans Team!

Wem was an seinem Fahrrad liegt, der bringt es hier her. Professionalität, Zuverlässigkeit, gutes Preis-Leistungsverhältnis, hier ist man super aufgehoben, so eine Fahrradwerkstatt muss man erstmal finden.

Ich und meine Frau hatten unsere Fahrräder zur Inspektion und ich muss sagen das die Abwicklung bei meiner Frau einfach hervorragend war. Obwohl das Fahrrad nicht dort gekauft wurde, wird sich gekümmert das Schäden repariert werden wofür Grupetto eigentlich nichts kann. Aber da merkt das das Grupetto ein sehr guter Cube Händler ist. Bei mein Fahrrad war die Inspektion auch sehr gut. Es fährt sich wieder wie am ersten Tag. Ein kleiner Fehler ist zwar passiert, die Schaltung hat trotz Inspektion nicht richtig geschaltet. Aber der Fehler wurde sofort behoben als ich es gemeldet habe. Trotz diesen kleinen Fehlers würde ich euch sogar 6 Sterne gegeben. Leider geht das nicht. Ihr habt eine super Werkstatt, und auch der Kauf meines Bikes war ein Traum. Soviel Zeit und gute Beratung wurde mir bisher in keinem anderen Laden geboten. Danke für den guten Service.

Musste über eine Woche warten, obwohl mir Verkäufer sagte, dass es in einem oder zwei Tagen fertig ist. Nach einer Fahrt wieder einen Platten am gleichen Reifen. Kann ich nicht weiterempfehlen!

Wie zur aktuellen Lage passend, muss/sollte jede/r GEDULD mitbringen, für die Reparatur des eigenen Rades.In meinem Fall:Eine fest gefressene" Steckachse (Newman 12x142 / M12 x 1

Der Angestellte hat mich Ausführlich Beraten. Bei der Fahrradpanne ging es schneller als gedacht.Nach 1Tag war Sie behoben.Der Preis ist halt Werkstatt aber noch okay.Überlege nur wegen den Preis ob es das beim nächsten mal Wert ist.

Diese Werkstatt (mit zugehörigem Verkaufsladen in der benachbarten Waldstraße) überzeugt vor allem durch Qualität der Arbeit und der Produkte. Man bekommt für Reparaturen schnell einen Termin, eine ehrliche Einschätzung und einen fairen Preis.

Nette Jungs mit inner den riven Rat an der richtigen Stelle <3 schwör geh nie wieder wo anders auf ne Art

Super schnelle Abhilfe!Hatte quietschende Scheibenbremsen an meinem neuen Canyon. Durch den Transport wurden die Scheiben wohl verbogen.Fahrrad wurde vom Mechaniker kurz inspiziert und direkt gefixt. Da es eine sehr kleine und schnelle Reparatur war musste ich nichts bezahlen. Nochmal mehr ein Grund für die positive Rezension.Gerne wieder!

Kann man auch keinen Stern vergeben ? 2 x total unzufrieden mit Service. Kunde stört wahrscheinlich nur. Mich habt ihr als Kunde verloren !Nachtrag zu meiner Bewertung : Hatte heute einen Anruf von Grupetto. Kunden werden also doch ernst genommen. In einem freundlichen Gespräch haben wir uns über die beiden Vorfälle ausgetauscht. So geht Kundenservice ! Danke und vielleicht komme ich ja doch wieder :-)