Rinke TV & Elektroservice

Keine Handyreparatur durchführen lassen! Reparatur dauerte anstatt der veranschlagten 1-2Tage 1 ganze Woche. Der Preis war bei Abgabe mit 90€ vereinbart und sollte bei Abholung 160€ wegen Mehraufwand kosten - ohne das vorher der Mehraufwand/höhere Preis mit mir abgestimmt wurde!!! Eigentlich sollte nur das gebrochene Display gegen Originalersatzteil getauscht werden, aber bei Abholung war das neue Display locker (nicht richtig verklebt) und der Vibrationsalarm funktionierte nicht mehr. Trotz Nachbesserung konnte Herr Rinke die Fehler nicht beheben und meinte, das das Display so sein müsse und der Vibrationsalarm wohl vorher schon defekt gewesen sein müsse. Ich hab das Zandy dann selbst auseinandergenommen und den Fehler gefunden - eine nicht entfernte Schutzfolie hinter dem neuen Display hat den Motor blockiert, sodass dieser nicht mehr vibrieren konnte. Insgesamt eine echte Unverschämtheit und eine riesige sauerrei, dass sich soetwas Elektro und Handyreparaturfachmann nennt!

Super freundlicher Service. Jura Kaffeevollautomat gereinigt und kleinen Fehler behoben. Mittwoch abgegeben, Freitag wieder gehabt. Preis total in Ordnung. Da hab ich schon das Doppelte bezahlt. Tipps gibt es gratis dazu.

Mein Mann hat damals unsere undichte Jura Ena 3 zur Reparatur dorthin gebracht. Die Fehlersuche nach dem defekten Teil hat pauschal 50€ gekostet. Dann wurde uns mitgeteilt, dass die Brüheinheit für 250€ gewechselt werden müsste. Das war uns dann damals zu teuer und wir haben die undichte Maschine weiterhin benutzt und einfach eine Schale drunter gestellt. Während der Corona Krise ist mein Mann aus Langeweile drauf gekommen, mal die Maschine aufzuschrauben und sich den Fehler anzuschauen. Und siehe da, es war nur ein undichter Membranregler, den er für 20 € im Internet bestellen konnte und in ca. 30 min wechseln konnte. Jetzt ist die Maschine wieder dicht. Fazit: Sehr unprofessionelle Fehlerdiagnose und überwucherte Preise..

Alles bestens! Habe meinen Kaffeevollautomaten dort reparieren lassen und war sehr zufrieden! Super Preis-Leistungs-Verhältnis, freundlich und zwei Tage früher abholfertig als angekündigt :) endlich mal ein Laden man anständigen Preisen für Dienstleistungen.

Ich hatte meinen Thermomix zur Reparatur dort. Es ging flott und zu einem sehr fairen Preis. Der Chef ist freundlich, berät gut und hat noch ein paar Tipps auf Lager.Sehr zu empfehlen!

Die Kaffeemaschine hält mich 8 Monate lang ... am Ende habe ich 30 Euro gebraucht ... und ich habe gesehen, dass ich keinen Milchschlauch habe ... Ich werde nie wieder gehen, das sind keine Profis.und ich nahm meine Maschine wieder kaputt

Leider keine Empfehlung für diesen Betrieb!Ich hatte meine 20 Jahre alte Saeco Kaffeemaschine zur Reinigung gebracht. Vereinbart war ein Preis für 69 € und eine Reparaturzeit von 1 Woche. Bei Fertigstellung bzw. sollten Ersatzteile benötigt werden, würde man sich mit mir in Verbindung setzten. Das hörte sich sehr positiv an. Nachdem ich nach 3 Wochen noch nichts von Elektro Rinke gehört hatte, rief ich selbst an um mitgeteilt zu bekommen, dass zu viel zu tun sei, man noch nicht dazugekommen wäre und sich bei mir melden würde, sobald die Maschine fertig sei. Ich wartete weitere 1,5 Wochen - wieder ohne Rückmeldung - um dann bei meinem Anruf zu erfahren, dass man auf ein Ersatzteil warte, das in den kommenden Tagen einträfe und man mich hinsichtlich der Kosten noch einmal kontaktieren wolle. Wieder kein Anruf. Nach insgesamt mehr als 5 Wochen Wartezeit erhielt ich den Anruf, dass die Kaffeemaschine fertig sei und 100 Euro koste. Soviel dazu, dass man mich über die Zusatzkosten informieren wolle... Ob diese Zusatzkosten gerechtfertigt sind, kann ich nicht beurteilen, aber Reparaturen ohne vorherige Kostenabklärung durchzuführen finde ich sehr unseriös, zudem die Maschine vorher einwandfrei funktionierte und an ihr lediglich eine gründliche Reinigung vereinbart war. Bitte nicht falsch verstehen: Wenn Verschleißteile ersetzt werden müssen, bin ich auch gerne bereit den zusätzlichen Aufwand (Arbeit & Material) zu bezahlen - jedoch bei vorheriger Kostenabklärung!Zusammenfassend kann ich sagen: lange Wartezeiten ohne Rückmeldung, keine Kostenabsprache bei den Zusatzkosten, und auch keine Einsicht auf Seite von Elektro Rinke, dass so ein Geschäftsgebaren untragbar ist. Ursprünglich wollte ich noch eine 2. Kaffeemaschine zur Reinigung bringen, was ich aber aufgrund dieser Erfahrungen definitiv bleiben lassen werde. Schade!

Nach vielen kostspieligen und teils unnötigen Reparaturen bei der Konkurrenz bin ich vor 3 Jahren bei Elektro Rinke gelandet. Ich bin das 2. Mal mit meiner Jura (15 Jahre alt) zur Reparatur da und sehr zufrieden. Der Gl erklärt alles ganz genau und die Preise sind in Ordnung. Die Ersatzteile sind bei einem Kaffeevollautomaten nun mal teuer, aber es lohnt sich trotzdem. Meine Freunde gehen auch alle zu Elektro Rinke und ich habe immer nur Positives gehört. Wir bleiben auch zukünftig Stammkunden, alles prima. Danke! : )

Absolut nicht empfehlenswert.Hier sind Amateure am Werk: wollte mein Smartphone für 30€ bei Profis" reparieren lassen und bekam die Diagnose "Totalschaden". Zuhause haben wir es als Anfänger wieder zum Laufen gekriegt.Es gab keinerlei Kulanz bei meiner persönlichen Beschwerde.Nie wieder."