Victoria Apotheke

Unfreundliches Personal!!!! Frau Stark ist der Meinung dass man Kunden nicht ernst nehmen muss und die Kundin persönlich verbal in Ihrer Menschenwürde angreift! Bei Bitte um zuziehen einer Leitenden Person wurde man ausgelacht und schikaniert!Nie wieder! Bin selber Verkäuferin und kenne die Regeln wie man sich dann verhalten soll. Ein Schandbild der Firma

Unfreundliches Testpersonal, lässt sich sehr viel Zeit bei der Ausführung seiner Arbeit, unfähig sich Hilfe von Kollegen zu holen und wird noch aggressiv Kunden gegenüber. Nicht zu empfehlen.Ich rede vom Testpersonal nicht von den Mitarbeitern in der Apotheke.Trotzdem sollte man seine Mitarbeiter imUmgang von Menschen schulen und dieses auch kontrollieren !

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter! Sie nehmen sich die Zeit die eben nötig ist um einen Kunden vernünftig und angemessen zu beraten!Auch die Schnelltests wurden sehr professionell abgewickelt.Selbstverständlich gibt es Wartezeiten wenn man keinen Termin hat, aber diese sind bis zum Tag vor der gewünschten Testung möglich und werden dann auch pünktlich umgesetzt. 15 Minuten warten und man erhält das Ergebnis.Vielen Dank dem gesamten Team!!!

Nie wieder lasse ich mich dort testen. Die Leute stehen teilweise ohne Maske, nicht richtig aufgesetzter Masken und OP Masken dicht gedrängt vor der Tür. Da viele zum PCR Test dort sind, sind logischerweise auch viele positive darunter. Obwohl einem am Telefon gesagt wird, dass man nur mit FFP 2 und ohne Symptome rein kann, wurden vor Ort hustende und nur mit OP Masken geschützte getestet. Davon war natürlich eine Familie positiv. Es ist kein Ordner da der die Leute zurecht weist. Man muss ständig die Leute bitten Abstand zu halten, was teilweise ignoriert wird.. Könnten die Leute Nummern ziehen, hätten die Leute keine Angst, dass vorgedrängelt wird und sie könnten auf die Wiese ausweichen. Ein weiteres Problem ist das ständig Schnelltest vorgezogen werden. Da ruft einer wer will nur einen Schnelltest und schon bildet sich vor der Tür eine Traube die dort ein Formular ausfüllen. Darunter waren auch welche die positiv getestet wurden und dann gleich wieder zum PCR Test reinbeordert wurden. Ich kann nur hoffen, dass meine FFP 2 Maske mich die 2 Stunden bei 3 Grad vor der Tür geschützt hat. In dem Raum wo getestet wurde, wurde nicht gelüftet. Ich hatte extreme Angst meinen Mundschutz abzunehmen. Das die Frau die, die Daten aufgenommen hat nur noch genervt und durch das Verhalten der Leute überfordert war ist verständlich. Sie hatte mit einer Frau zu tun die ständig in den Testraum ohne Maske wollte. Schließlich wurde der Frau gesagt, dass sie Aufgrund ihres Verhaltens nicht mehr getestet wird. Daraufhin wurde die Frau noch penetranter und riss die Tür auf. Da wurde ihr dann mit der Polizei gedroht. Die Frau ging aber nicht weg, sondern bestand auf eine Testung. Schließlich wurde sie reingezogen und ihr wurde gesagt nun holen wir die Polizei. Leider war das nur ne leere Drohung, es erfolgte eine Testung. Hätte man die Polizei geholt, wäre diese sicherlich auch bei den Leuten tätig geworden, die trotz positiven Schnelltests ohne Maske in der Schlange standen. Die Apotheke an sich mag sehr gut sein, aber bitte bietet keine Testungen an, wenn ihr damit überfordert seid.

Leider kann ich die Apotheke für einen Test ohne Termin nicht empfehlen. Ich habe fünf Stunden warten müssen, Wartezeit war mir bewusst aber es muss auch zumutbar sein. Dann bitte gleich nur mit Termin anbieten. Am Personal habe ich jetzt nichts auszusetzen, wurde freundlich behandelt und informiert.

Absolut empfehlenswert, keine Wartezeit, weil die Bewertungen ernst genommen werden und die Umsetzung optimiert wird!Natürlich ist die Leitung manchmal permanent besetzt, wenn wundert es, es arbeiten ja auch nur Menschen in der Apotheke!!!Mein persönlicher Dank gilt LARS und seiner Helferin, ihr seid unglaublich, man wird leitet und begleitet, macht weiter so!!!

Ich war Mitte Mai 2022 zu einem PCR-Test dort. Hatte Symptome und einen positiven Selbsttest. Dass ich noch keinen Schnelltest hatte, stieß auf wenig Begeisterung bei der Testerin, war aber kein großer Problem. Also musste ich zunächst einen Schnelltest machen, das positive Ergebnis abwarten und konnte dann den PCR-Test machen lassen. Das Ergebnis kam fast exakt nach 24 Stunden in der App.Ich war OHNE Termin dort, dennoch hatte ich insgesamt nur 25 Minuten Aufenthalt, vor allem durch die unvermeidbare Wartezeit auf das Schnelltest-Ergebnis. Ich kann die schlechte Bewetung von Daniela Schäfer" also ganz und gar nicht bestätigen."

Testzentrum super organisiert! Freundliches Personal, das sich Zeit für Fragen nimmt und auch in stressigen Momenten besonnen und ruhig bleibt! Sofern nötig, gehe ich immer wieder dort hin!

Ich habe einen PCR Test in der Apotheke gemacht und keinen QR Code etc erhalten und bei Nachfrage per Anruf, ob mein Ergebnis da sei - hieß es mehrfach auf eine sehr unfreundliche Art und weise , ne das Labor sei überfüllt !? Ich habe das Labor dann direkt angerufen und diese meinten dass sie das Fax bereits vor 3 Tagen an die Apotheke verschickt hätten!!?? Bei Abholung unseres Genesenscheines wurden wir ebenfalls sehr unfreundlich und mit einem schlechten Deutsch empfangen - entschuldigen Sie bitte woher nehmen Sie sich das Recht so vorurteilend und herablassend mit uns zu reden? Unter aller Würde einfach