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- Montageservice
- Reparaturen
- Akkus/Batterien
- Elektroteile
- Leuchtmittel
Empfohlene Bewertungen
Felix M
14.10.2023
expert Bening Verden
Ich habe mich für Expert Bening entschieden, um einen Händler vor Ort zu unterstützen und mal nicht im Internet zu bestellen.Ich hatte mich vorab für einen bestimmten Router entschieden, der vor Ort leider nicht mehr im Regal stand. Als ich einen Verkäufer fragte, ob weitere Geräte auf Lager sind, bekam ich kurz und muffig „ist ausverkauft“ zu hören, als er zugleich wieder verschwand.Ehrlich gesagt hätte es für meine Bedürfnisse auch ein anderer Router sein können. Mit etwas Interesse und Beratung wäre ich mit einer Alternative aus dem Markt verschwunden. So bin ich einfach nur verärgert und mit schlechter Erfahrung zurück gelassen wurden.Es gibt genau zwei Gründe, warum ich lieber vor Ort einkaufe: Sofortige Verfügbarkeit und eine persönliche, kompetente Kundenberatung.Leider habe ich hier nichts von beiden bekommen.
Baerbel Oldenburg
11.10.2023
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Meine Eltern, die beide 91 J. alt sind, brauchten einen neuen Herd. Sie wurden sehr nett und ausführlich beraten. Ich selbst habe eine Kühl-/Gefrierkombi gekauft und bin auch absolut zufrieden mit der Beratung. Die Verkäufer haben sich Zeit genommen und sie waren beide sehr freundlich.
Miriam K.
10.10.2023
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Ich bin sehr enttäuscht. Eigentlich wollte ich einen Akkusauger haben und hoffte auf anständige Beratung. Dem war aber nicht so. Der Kollege kannte nicht mal bekannte Dyson-Modelle und wurde sehr unverschämt, als ich durchschimmern ließ, dass er wenig kompetent ist. Vor dem Desaster musste ich mir anhören, dass sie personell nicht gut aufgestellt sind und er wenig Zeit für eine Beratung hat, da er in die Pause möchte. Ich dachte, ich höre nicht richtig. Ich hab selbst jahrelang im Fachbereich im EH gearbeitet und NIEMALS wäre ich auf die Idee gekommen SOWAS einem potentiellen Kunden zu sagen. Mich sieht der Laden nicht wieder.
Omar Sarhan
02.10.2023
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Ich habe die Hardware gekauft, die ich brauche Wirklich schöner Ort Die Angestellten sind nett und erfahren. Ich bin glücklich mit dieser Erfahrung.
dana 09
21.09.2023
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Waren schon mehrmals im Laden vor Ort, die sogenannte Beratung, welche man bei einem Händler vor Ort erwartet, ist schlichtweg nicht vorhanden. Es fängt schon damit an, dass sich niemand Zuständig fühlt wenn man Beratung sucht und erfragt. Wenn man dann mal jemanden gefunden hat, bekommt man nur muffige Antworten oder „für ihr Preisbudget, haben wir nix“ (obwohl Produkte für dieses Preisbudget angeboten werden & in den Regalen stehen) Nach mehrmaligen plädieren auf kein Höheres Budget, wird gesagt man könne einen dann nicht helfen.Fazit: Inkompetentes Personal welche ihren Job als Verkäufer nicht verstanden haben. Schade… wir kaufen dann lieber im Internet und belesen uns selbst oder fahren zur Konkurrenz mit mehr Kompetenz.
Bernd Bruns
15.09.2023
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Beratung und Service haben stark nachgelassen. Ich hatte vor drei Tagen einen Kaffeevollautomaten dort gekauft, der aber nicht vorrätig war und von einer anderen Filiale beschafft werden musste. Ich musste deshalb zwei Mal dort hinfahren. Als ich mich erkundigte ob denn für die Unannehmlichkeiten ein Paket Kaffee dazu gegeben werden könnte wurde das abgelehnt da angeblich die Kalkulation das nicht mehr hergeben würde. Ich habe die gleiche Maschine mittlerweile für über 70,00 Euro billiger im Internet gefunden. Und die verdienen auch noch daran. Ich werde bei Bening jedenfalls nichts mehr kaufen denn auch die fachliche Beratung lässt doch sehr zu wünschen übrig.
Wolfgang Jupe
06.09.2023
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Hervorragende Beratung durch Herrn Ipekoglu. Sehr kompetente Auskünfte und sinnvolle Vorschläge für Ergänzungen. Alle Fragen (auch die laienhaften) wurden freundlich und geduldig beantwortet. War bestimmt nicht der letzte Besuch bei expert Bening, weil auch die übrigen Mitarbeiter*innen im Verkauf und Service engagiert und sehr kompetent sind.
WhiteyDX
29.08.2023
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Nun ich habe leider schon des öfteren schlechte Erfahrungen in dieser Filiale gemacht. Angefangen bei Ausstellern, die Sie zum Vollpreis verkaufen wollen und auf keinen fall 5€ vom preis runter gehen wollen. So wie auch bei Preisanpassungen. Ernsthaft Sie passen nicht einmal die Preise aus ihrem eigenen Onlineshop an. Gegen die Kundenfreundlichkeit von Mediamarkt und Saturn sieht Expert ziemlich alt aus. Würde nicht hinterher trauern, wenn sie vom Markt verschwinden.
K. König
22.07.2023
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Vor zwei Monate laptop gekauft beratung top! Täliche benutzung 2 stunden. Nach und nach sind die Ziffern auf der Tastatur kaum noch erkennbar. Also hin zu bening. Das Modell haben wir nicht mehr
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