Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle

Ein Behörde, wie sie im Buche steht. Mittlerweile dauert die Bearbeitung des Verwendungsnachweises 8 Monate. Die Krönung war allerdings, dass, nachdem dieser fidele Verein bereits eine Förderzusage erstellt hatte, ein Schreiben kam, dass man sich ggf. nicht an diese Zusage gebunden fühlen würde (Hintergrund: Ein vermeintliches Problem mit dem Energielabel der Wärmepumpe). Heißt also: nach Gutsherrenart wird der Förderungsbescheid auch schon mal für nichtig erklärt und der Bürger, der sich darauf verlassen hat, mit den Kosten im Regen stehen gelassen.

Katastrophe .....Auch wir warten seit einem 1/2 Jahr auf den Umweltbonus. Schnelle Bearbeitung und Auszahlung wird von der Regierung versprochen, wie so vieles....Auch hier wurde eine falsche IBAN vom Autohaus übermittelt, das Geld ist seit Februar wieder bei der BAFA zurück. Doch siehe an, diese Behörde kann das Geld nicht finden :) Man prüft immer noch, wo unsere Rückzahlung geblieben ist. Erst wenn die BAFA das Geld irgendwann einmal gefunden hat, wird unser Antrag weiter bearbeitet. Aber dies kann dauern, so die Auskunft der Mitarbeiter. Wahrscheinlich haben wir damit einen Panzer für die Kriegsgebiete finanziert.Es ist anmaßend und frech, wie mit deutschen und arbeitenden Bürgern umgegangen wird.Einfach traurig ...

Leider muss ich einen Stern geben, damit überhaupt eine Bewertung möglich ist.Diese Behörde ist telefonisch nie erreichbar und wenn man mal jemanden am Telefon hat, sind die nicht hilfsbereit und inkompetent. Wir haben unseren Antrag am 18.12.2021 eingereicht. Die Nachweise sind am 12.08.2022 eingegangen und heute, 31.01.2023 werden fehlende Unterlagen angefordert, die wir bereits am 10.10.2022 zugeschickt und in der Zwischenzeit bereits mit einem Mitarbeiter darüber gesprochen hatten. Bisher noch keine Zahlung erhalten!Liebe Behörde, es sind bereits mehrere schlechte Bewertungen lesbar...dies wäre ein Grund einiges zu verbessern und zu ändern!*Oder wenigstens mal Stellung zu nehmen!*Mehr Mitarbeiter, bessere Mitarbeiterschulungen, bessere Erreichbarkeit usw.Frau Puhlmann (hoffentlich richtig geschrieben) hat mir nach 2 Tagen, 29 x anrufen und 28 Minuten Warteschleife sehr gut informiert und geholfen. Sehr freundliche Dame! Bisher beste Mitarbeiterin!

Am besten auf Förderungen verzichten, der Staat verarscht ein wo er nur kann.Kunden warten seid 6 Monaten auf Bescheide. Es gibt Ablehnungen für Anlagen die zwei Wochen vorher noch bewilligt wurde. Wir haben unseren Kunden nun zur Klage gegen die Bafa geraten.

Katastrophal, einfach nur noch peinlich…Seit dem 8.12 warte ich auf mein Umweltbonus. Am 8.2.2023 wurde dieser Ausgezahlt leider auf eine IBAN welches nicht mehr existiert, die Bank hat gleich am nächsten Tag zurück überwiesen.Seither tut sich nicht, telefonisch wird man abgewimmelt, auf Mails wird garnicht geantwortet. Ob und wann ich die 5000€ sehe, KEINE AHNUNGDas Geld wird für Kosten dringend benötigt…

Seit fast einem Jahr warten wir bereits auf unsere Förderung. Ein absolutes Armutszeugnis. Jeden Einzelenen MA hier kann man scheinbar mit nichts beauftragen das er erledigen kann. Erbärmliche Leistung in diesem Amt". Ich bin geschockt dass ich solche Tiefflieger auch noch mit meinem Steuergeld bezahlen muss."

0 SterneVor fast 9 Monaten wurde ein Antrag eingereicht. Damals hieß es, dass die bearbeitung im Schnitt 2-3 Monate dauert.Bis heute hat sich der Status nicht geändert. Der Antrag wurde bis heute nicht bearbeitet. Keine Rückfrage, keine Bewilligung, keine Ablehnung. Eine Kontaktaufnahme ist fast unmöglich, wenn man mal jemanden ans Telefon bekommen sollte, dann wird man schnellst möglich wieder abgewimmelt.Warum werden Förderungen angeboten, wenn diese nicht bearbeitet werden?!?

Mein Antrag status seit 9Monaten *VN in Bearbeitung*Luftwärmepumpe ist seit 15 Monaten montiert bis heute keinen Cent wiederbekommen, auf E-Mails wird nicht geantwortet.Das ist doch ein Witz der Staat verlangt das wir alle Umwelteffizient werden und kriegt nichtmal seine Bürokratie auf die Kette, hier kommt man sich mittlerweile nur noch ……. vor!

Nachdem über 2 Monate die Endgültige Rechnung und der Verwendungsnachweis nicht hochgeladen werden konnte, warten wir seit dem 01.12.2022 auf die Auszahlung. Es passiert nichts. Es ist keiner erreichbar. Es wird nicht auf Emails reagiert. Was ist los?

Bin sehr zufrieden. Haben unseren Förderantrag für den Austausch der Heizung gestellt. Frau am Telefon war sehr nett. Kontakt per Email ging auch sehr gut. Verlängerung des Förderantrags war sehr einfach.