Orthopädie Franz Kasper GmbH

Unverschämt und äußerst unfreundlich und null Servicegedanke......

Wenn bei euch am Nachmittag geschlossen ist, muss auf Google auch schreiben.

Wenig empathisch, unfreundlich, frech. Mir wurde nach einem Ellenbogenbruch vor Ort zum ersten Mal die Schiene entfernt. Gelenk war noch instabil und schmerzhaft, also halte ich mir den Arm. Verkäufer macht mich daraufhin nach, lacht mich aus und fragt DANN erst, um welche Art Verletzung es sich eigentlich handelt. Daraufhin keine Entschuldigung. Auf Nachfragen zur Bandage wird unhöflich reagiert. Erklärt mir mehrmals was für ein dürres Ärmchen" ich doch hätte."

Ein grosses Sanitätshaus in zentraler Lage.Prakhaus hinter dem Haus, ebenerdiger Eingang.Nach meiner Einschätzung recht großes Sortiment.Leider war ich hier nicht erfolgreich.Wollte für eine Sprunggelenksverletzung eine Schiene (Orthese, ähnlich Aircast/ VascoAncle) kaufen.Zunächst sagte man mir, sowas hätten sie nicht im Programm. Als ich dies nicht glauben wollte, habe ich mir alle Sprunggelenksbandagen zeigen lassen, und tatsächlich, es gab zwei entsprechende Orthesen.Hat aber leider nichts gebracht, weil die vor Ort befindliche Verkäuferin scheinbar nicht wusste, wie man diese anlegt/ anpasst.Jedenfalls musste ich das Geschäft unverrichteter Dinge wieder verlassen.Bedienung war leider nach meinem Empfinden recht unmotiviert und wendig freundlich. Auch eine nachfolgende Kundin wurde recht unwirsch zurecht gewiesen, als sie eine Frage zu ihrer Bestellung stellte.Preislich eher teuer.

Nie wieder da fahre ich lieber zum nächst gelegenen ort statt in den laden nochmal zu gehen. Eine unhöfliche person die sie hingestellt haben wo man durch ubd durch merkt das sie weder sympatisch ist sonst noch lust an der Arbeit hat und Kunden super unhöfflich zwanghaft bedient. Nie wieder !!

Nie wieder!!!Die zwei Frauen die dort arbeiten sind sehr unfreundlich.Ich habe Einlagen benötigt -auf Rezept, und eigen Anteil- die blond Frau die dort arbeiten hat meine Fuß Maße genommen, und mir weder noch von den Material noch was das beste für mein Fuß wäre aufgeklärt Stattdessen ist sie soft zu den Preisen gekommen. -sehr unfreundlich-Bei der Abholung, musste ich es nicht mal anprobieren, mir wurde nur ein Blatt in die Hand gedrückt, was die Anleitung zur Pflege der Einlagen war.Die konnte ich nicht lesen, da die Tinte von Drucker leider leer war und das Blatt nicht lesbar. Hab es natürlich der blonden Frau gesagt, sie meinte,, ah nur mir Wasser und Lappen sauber machen“ und dann hat sie mir wieder ein neues Blatt gegeben was das selbe war. - Hab nicht mehr sagen wollen-Ich hatte noch ein Anliegen wegen den Vorfußentlastungsschuh, da ich schon mal dort eins gekauft habe -auf Rezept- ging es diesmal nicht weil die kein Vertrag mit meiner Krankenkasse haben und ICH soll meine Kasse anrufen um nach zu fragen warum die kein Vertrag haben. Aha ok, ich soll anrufen!! Und warum ging es das erste Mal, darauf hin hat eine Frau aus dem neben Zimmer mir gesagt das würde sie nicht wissen. In einem sehr unfreundlichen Ton.Zum Schluss sage die gute Frau ich soll wo anders gehen.Also zur Konkurrenz!!! Ob dies so Klug ist für das Geschäft?!Ich werde nie wieder mehr dort hin gehen, die Frauen die dort arbeiten sind sehr unfreundlich und klären die Menschen, die Hilfe benötigen nicht auf.

UnverschämtFahre extra aus Frankfurt nach Offenbach und der Laden ist geschlossenIm Internet stimmen die Öffnungszeiten nichtUnd am Telefon ist auch niemand erreichbarUnfassbar

Leider ein dreckschuppen. An Öffnungszeiten wird sich da offenbar nicht gehalten. Hat mit guten Service und Kundenorientierung nichts zu tun.

Sehr unfreundlich und unemphatisch. Sehr schlechter und unprofessioneller Service. Organisation gleich null.Nie wieder.

Unmöglich!!! Verdienen noch nicht mal 1 Stern! Sowas von unfreundlich und inkompetent des Grauens dazu! Schlimm! Begrüßung mit viel Mühe. Beratung null! Aber verkaufen wollen wie ein Weltmeister! Die Mitarbeiter sollten was anderes machen, mit Menschen können die nicht umgehen! Einfach nur traurig!!!