Landesamt für Finanzen - Dienststelle Würzburg

Ich habe gerade bei dem Landesamt für Finanzen angerufen. Nachdem ich 6 Minuten in der Warteschleife gewartet habe, bin ich nach einem kurzen Gespräch direkt weitergeleitet worden - an einen Anrufbeantworter. Anscheinend ist die Person aktuell nicht im Haus bzw. arbeitet gerade nicht. Also habe ich direkt noch einmal angerufen und wurde dieses mal direkt angenommen und wieder weitergeleitet - an einen zweiten Anrufbeantworter. Auch diese Person aktuell nicht im Haus ist ! Nachdem ich ein drittes Mal angerufen habe, hat einfach gar keiner mehr abgehoben.In meinen Augen eine bodenlose Frechheit. Man wird an Personen, die nicht im Haus sind, weitergeleitet und danach hebt einfach keiner mehr ab. Kann ich absolut nicht empfehlen.

Keine Ahnung, was hier alle für Probleme haben aber ich hab mit dem LfF Würzburg nun schon drei Mal telefoniert aufgrund von Fragen zu meinen Bezügen und ich hatte jedes Mal jemand am Telefon erwischt und mir wurde auch einwandfrei weitergeholfen! Kann nur Positives berichten!

Positiv: Die Bearbeitung der Beihilfe erfolgt sehr schnell. Oft innerhalb weniger Tage.Negativ: Telefonisch äußerst schwer erreichbar. Unzählige Versuche bis man einen Mitarbeiter erreicht, der dann oft nicht zuständig ist.

Habe einen Antrag eingereicht für vl mit 25 Euro.Der zuständige Mitarbeiter hat 250 Euro eingereicht das Geld bekomme ich nicht wieder zurück..So wird dort gearbeitet einfach nur unmöglich..Das Geld fehlt mir jetzt den Monat.

Telefonisch so gut wie nicht erreichbar. Eben vier Anrufe bei der Beihilfehotline geführt. Nach den vier Anrufen, bei jedem Anruf 15 Minuten in der Warteschleife. Fazit: Niemand erreicht.S e r v i c e ist anders.

Habe insgesamt 1,5 Stunden innerhalb von 3 Tagen während den Öffnungszeiten versucht anzurufen. Die Telefone der Sachbearbeiter sind sogar komischerweise dauerbelegt.1 Std. nach der Öffnungszeit und 1 Std. vor Feierabend sowie um die Mittagszeit werden anrufe nicht entgegengenommen. Freitags braucht man es gar nicht erst zu versuchen. Falls man das enge Zeitfenster doch trifft, ist natürlich niemand zuständig - man wird verbunden"... Egal was ihr auch tut

Es ist niemand erreichbar. Wenn man in der Vermittlung anruft, wird einem die Durchwahl zum Sachbearbeiter gegeben und darauf verwiesen, dass er gerade telefoniert. Komischerweise geht aber die ganze Zeit niemand ran und besetzt ist auch nicht.

Wenn man Null Sterne geben könnte, würde ich das hier allzu gerne tun. Absolutes Negativ-Beispiel für eine Behörde. Die Unfreundlichkeit und Service-Verweigerung die einem entgegen treten fangen bei der Vermittlung an und enden mit dem entsprechenden Mitarbeiter. Man wird schlichtweg abgekanzelt. Äußerst unbefriedigende erste Kontaktaufnahme. Sehr schade und vor allem unnötig.

Telefonisch de facto nicht erreichbar. Wenn man jedoch das Glück" hat