Bürgeramt City

Was nutzen die lieben netten Mitarbeiter, wenn man Monate auf ein Termin warten muss. Mir wurde an der Information gesagt, als ich nach einem Termin fragte ich müsste es auf gut Glück probieren.......also wirklich das ist sehr grenzwertig.

Unglaublich lange Zeiten für Termin..5 Wochen!Kurzfristige Terminvergabe für den Folgetag nicht möglich...nach 15 Minuten in der telefonischen Warteschleife wurde die Verbindung unterbrochen und dann waren alle Termine weg.Der Service ist extrem schlecht.

Sehr lange Wartezeit für einen einfachen Termin. Wenn du endlich dort ankommest, Überraschung: sie streiken. Ohne vorherige Ankündigung. (PS. Wenn Ihre Roboter hier unten eine Nachricht schreiben und mich bitten, Details an Internet(at)saarbruecken zu senden, werde ich eine sehr höfliche schreiben). Entschuldigung, aber ich habe viel Zeit und etwas Geld durch Ihren Streik verloren.

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Drei Wochen hintereinander konnte ich keinen Termin für die Bestätigung meiner Ehe vereinbaren. Vor 2020 war das einfach, aber jetzt ist alles so kompliziert, dass man keinen Termin bekommt !

Versuche seit Wochen!!! einen Termin zu machen!! Online Termine sind alle direkt weg und telefonisch ist es unmöglich!! 12 Minuten minimum in der Warteschlange jnd man bekommt 12 Minuten lang erzählt das der nächste freie Mitarbeiter für mich reserviert ist. . Und dann ist plötzlich das Aufkommen zu hoch und es wird aufgelegt... unmöglich!! Ich hab siwas noch erlebt...nur um einen Termin für einen Reisepass zu bekommen! Den uch jetzt bereits zeitnah brauche... da ich seit Wochen jeknen Termin brkomme.... unfassbar!!

Von B bis Y eine Katastrophe. Werde nicht alles wiederholen, was schon vorher geschrieben worden ist. Nur eins: die ganze Struktur spiegelt wieder warum Deutschland in verschiedenen Bereichen meint vorne mit dabei zu sein jedoch weit abgeschlagen ist. Nein, bin kein Querdenker, Reichsbürger, CoronaLeugner oder ähnliches.

Unflexibel und bürgerfern!!!Wer ein Auto kauft und anmelden muss, weil er z.B. darauf angewiesen ist, plant das vielleicht nicht mehrere Monate im Voraus, sondern braucht das neue Auto dann, wenn das alte nicht mehr geht. Leider sind Termine für eine KFZ-Zulassung aber erst Monate später verfügbar...Daher haben wir bei der Abmeldung des alten Autos freundlich angefragt, ob eine Anmeldung des neuen auch gerade geht, da wir nicht bis in den August warten können.Diese Anfrage wurde barsch abgewehrt, da aus zeitlichen Gründen immer nur ein Anliegen, das vorher gebucht wurde, bearbeitet werden kann.Auf Nachfrage wurde dann auf die Termine verwiesen, die jeden Tag u 07:30 Uhr für den gleichen Tag online gehen...Jetzt frage ich mich: wie viele Bürger mit regulären Jobs warten morgens um 07:30 Uhr nur darauf, auf einer schlecht ladenden Online-Plattform nach Terminen für den gleichen Tag zu schauen und haben auch noch so flexible Arbeitszeiten, dass sie solch einen Termin dann problemlos wahrnehmen können???Ich kann das nicht! Weder kann ich um 07:30 Uhr am Handy nach einem Termin daddeln, noch danach zu meinem Chef sagen, dass ich dann mal weg bin, weil das Bürger"amt mir keine andere Wahl lässt...Soll ich mir jetzt extra einen Tag frei nehmen

Ich versuche seit Wochen einen Termin zu machen um einen Reisepass zu bantragen, was ja an sich keine große Sache ist. Ich habe alle Unterlagen schon seit Wochen parat und brauche nur einen Termin zur Beantragung ... hier ist jedoch der springende Punkt.Die Termine werden jeden morgen um 07:30 freigeschaltet für die nächsten Tage und diese sind direkt ausgebucht - ich war bereits vor Ort und wurde weggeschikckt von einem unfreundlichen Mitarbeiter mit der Aufforderung einen Termin zu buchen (das Problem liegt an meinem Internetexplorer bla bla bla, normal würde es ja gehen).Ich bin echt maßlos enttäuscht über diesen katastrophalen Service - ich habe noch nie sowas erlebt so stell ich mir den Dienst am Bürger vor.Liebes Bürgeramt ich würde mir an eurer Stelle mal Gedanken machen und irgendwas ändern, die Bewertungen kommen ja nicht von Irgendwoher und ich bin nicht der einzige betroffene.