Carglass GmbH Gummersbach (Dieringhausen)

Onlinetermin zur Reparatur einer Windschutzscheibe wurde aus fadenscheinigen Gründen abgelehnt. Eine eher wortkarge Beratung erfolgte nicht Kundenorientiert. Wahrscheinlich weil es Freitag kurz vor Feierabend war. Leider nicht empfehlenswert. Da war VEREINIGTE doch wesentlich kundenfreundlicher.

Wir hatten einen Termin für eine Scheibenreparatur. Als ich das Fahrzeug morgens vorbeibrachte, wurde mir mitgeteilt, dass der Termin flexibel sei. Das heißt, wenn es freie Kapazitäten gäbe oder ein Kunde absagen würde, dann würde mein Auto gemacht.Am Abend konnte ich mein Auto unverrichteter Dinge wieder abholen und mir wurde ein neuer Termin in 14 Tagen gegeben. Jetzt fahre ich ohne Beifahrerscheibe durch die Gegend.

Termin zum Austausch der Windschutzscheibe wurde vereinbart & bestätigt. Dank Premium-Versicherungsvertrag" sollte unser Fahrzeug sogar abgeholt werden. Nur leider kam zum vereinbarten Termin keiner: nach telefonischer Rückfrage wurde uns erklärt

Sehr zufrieden! Habe mein Auto zum Termin abgegeben und hatte 20 Minuten später eine reparierte Scheibe. Der Service war sehr freundlich!

Steinschlag in der Ecke vorm Urlaub - doof ohne Ende. Vorstellig geworden, trotz vollem Kalender wurde unser Wagen 2 Tage später mit aufgenommen - Teile bestellt. Sehr flexilbel, freundlich und flott, dafür besten Dank und Ihr Engagement - Ihre Kundenorientierung Prima!

Ich wollte einen Termin machen für eine neue Frontscheibe nach 15 Minuten in der Warteschlange und dann hab ich aufgelegt

Der Austausch der Windschutzscheibe über die Versicherung ist ok..das man dann Online noch eine Versiegelung dazu buchen kann für € 39,99 ist auch ok.....das einem dann aber (ohne Vorher zu sagen wie teuer die sind) für € 59,99 neue Wischerblätter dran gemacht werden (die im Netzt € 20,- kosten) ist echt der Knaller. Meine Alten Wischerblätter waren gerade 6 Monate alt und werden mir auch nicht ausgehändigt oder in den Kofferraum gelegt ...Nein die werden einfach entsorgt. Nirgendwo steht das man bei einer Versiegelung neue Wischerblätter drauf machen muß ,wieso wird der Kunde auf sowas nicht hingewiesen . Ich fühle mich Abgezockt.

Ich hatte einen Riss in der Windschutzscheibe und habe einen Kurzfristigen Termin bekommen, nach 2 Stunden war alles erledigt, Top Service in einer Top Zeit, ich kann mich nicht beschweren.

Super nett empfangen worden. Fehlende Teile konnten schnell besorgt werden. Alles sehr problemlos. Gerne wieder.