Thönnissen GmbH Werkstatt für Orthopädie-Technik

Da durch die Firma 2 Jahre nach der eigentlichen Rezension Einspruch eingelegt wurde: ich war mit einem Rezept vor Ort durch welches ein Medizinprodukt ausgegeben werden sollte. Welches erlaube ich mir an dieser Stelle nicht zu erwähnen da meine medizinischen Verordnungen kein Interesse der Allgemeinheit darstellen.Die Dame die sich mir annahm war sichtlich genervt und war in ihrem Ton und in ihrer Umgang mit mir durchweg sehr unfreundlich. Dabei beziehe ich mich auf meine persönliche Einschätzung.Nachdem sie dann noch die durch einen Arzt festgestellte Notwendigkeit dieses Produktes anzweifelte forderte ich die Herausgabe des Rezepts und ging ohne jegliches Produkt noch Erstellung einer Kundenkartei oder ähnlichem wodurch auch im Bezug auf die bestehende Beschwerde keine Kundendaten vorhanden sein können denen ich zugeordnet werden könnte.Statt hinsichtlich negativer Bewertungen im Internet geschäftsschädigendes Verhalten zu unterstellen sollte dieses in supervision mit der eigenen Belegschaft besprochen werden. Denn dort drückt womöglich der Schuh am meisten.Eigentliche Rezension:Ich wurde noch nie so unfreundlich und schlecht beraten! Ohne Ware gegangen.

Absolut katastrophale Organisationen. Ich warte nun schon über eine Stunde um endlich meine ollen Einlagen abzuholen während der Typ sich mit einer Frau über seinen letzten Urlaub und Lieblingshunde unterhält. Eine Stunde lang….Das nächste Mal geht es auf jeden Fall wo anders hin.

Ich war Samstags wegen einer Bandage und habe eine sehr gute Beratung erhalten. Ich würde aufjedenfall wieder kommen. Ich fand toll, dass die Verkäuferin einen Hund dabei hatte, er war super freundlich.Das Personal ist auch super freundlich und kompetent. Ich komme gerne wieder✨

Vielen Dank an das Team Thönissen! Sehr freundlicher Service und zeitnah alles fertig! Besonders gut: Moderner Scanabdruck statt Abformmasse! Gerne wieder!

Sehr kompetentes und freundliches Team, welches sich allen Anforderungen der gesundheitlichen beeinträchtigen Patienten anschließt. Fachlich auf den aktuellen Stand der Technik, so daß man davon ausgeht nichts ist unmöglich.

Habe eine Schiene für die Ausheilung meiner Achillessehnenruptur bekommen. Sehr freundliche und kompetente Aufklärung zur Verwendung der Schiene. Mega zufrieden, vielen Dank!

Sympathische Beratung! Das Produkt konnte ich direkt mitnehmen! Gerne wieder

Freundlicher Mitarbeiter nette Beratung vielen Dank Herr Fichtner jeder Zeit gerne wieder

Allein um den Preis für eine Fußprothese zu erfahren, kann es bis zu 3 Wochen dauern. Herr Lunn, der angeblich für Fußprothesen zuständig ist, kennt weder die Preise noch die Materialien, obwohl ich ihm alle Informationen von der alten Verpackung gezeigt habe. Vermutlich versucht er, den Preis je nach Bedarf anzupassen. Ich war schon dreimal in dem Geschäft in Koblenz und habe bisher keine einzige vernünftige Antwort erhalten.

Super Service.Waren dort, weil eine Orthese, die wir nicht dort geholt hatten, zu eng war. Direkt dran gekommen, super einfach angepasst und noch nicht mal was bezahlt.Service wie man ihn sich überall wünscht.