Medizinischer Dienst Hessen

1 Stern ist viel zuviel....1.hat man sich nicht ausgewiesen das man vom MD ist 2.wurde die Frage welche Position er angehört nicht beantwortet.Ein Arzt bzw Pfleger wird es nicht gewesen sein .....eher ein unqualifizierter Quereinsteiger.Der Hinweis das nicht alle ärztliche Unterlagen zur Verfügung gestellt werden konnten lag daran das man erst aus dem Kh kam.2.Der Hausarzt sich im Urlaub befand. Kurz um .....es wurde nicht nur Widerspruch eingelegt es geht an höheren Stellen.

Meine Mutti und ich können nur sagen, das wir sehr zufrieden mit dem MD Berater Herrn T... waren. Er war sehr kompetent, hat seinen Job ordnungsgemäß gemacht, mit einer sehr angenehmen, ruhigen Art und sich Zeit genommen. Vielen Dank nochmal dafür.

Gibt es auch Minussterne ??? Aber ich weiß, das das den medizinischen Dienst null interessiert. Sehr traurig.Mein Stiefvater ist am 01.01. verstorben, 45 Minuten in der Warteschleife, dann wurde im Vogelsberg ??? angenommen. Der zuständige Arzt, 1 Mann für den gesamten Wetteraukreis !!! kam 4 Stunden später !!!

Traurig! Wenn ich mir schon alle Kommentare durchlese dann kann man ja keine Hilfe erwarten. Wir hatten unseren ersten Termin vor einem Monat. Der wurde kurzfristig abgesagt und danach habe ich nie wieder was von denen gehört! Das Personal ist sowas von unfreundlich, es macht einfach kein spaß da überhaupt Kontakt aufzunehmen. Man hat so das Gefühl die sitzen da und sind froh über jeden, den die abwimmeln konnten. Und wir, die sowieso schon eine harte Zeit mit Pflegefällen zu Hause haben, müssen leiden!!!???

Liebe Vorredner, ich kann den MdK nur bitten höflichst zu schützen. Alle Mitarbeiter:innen mit denen ich jemals in Kontakt stand waren freundlich, höflich, engagiert und äusserst Kompetent. Man sollte auch beachten welches Aufkommen der MdK für die Krankenkasse abzudecken hat und dass unser Pflegesystem es ihnen nicht unbedingt leichter macht. Von mir gibt es 5 Sterne für eine seriöse, faire und transparente Beratung.

Bestimmt gibt es auch in dieser Institution einzelne engagierte und freundliche Mitarbeiter. Leider konnte ich davon bisher noch niemanden kennenlernen. Meine Erfahrungen stellen den MDK-Hessen bisher wie folgt dar: chaotisch organisiert, medizinische Kompetenz zweifelhaft, betriebswirtschaftliche Kompetenz nicht vorhanden , Fristen nach SGB werden nicht eingehalten, Bearbeitungsdauer grenzt schon fast an Arbeitsverweigerung. Und wenn dann doch Bescheide erfolgen, sind diese wenig substantiell und oft fehlerhaft. Selbst die Krankenkassen verzweifeln inzwischen an der Arbeitsweise des MDK. In der aktuellen Verfassung wird der MDK-Hessen seinen Aufgaben nach SGB nicht gerecht.

Wir können nur positives über den MD berichten. Ich musste wegen eines Arzttermines den vorgeschlagenen Termin verschieben, dies war kein Problem die Dame am Telefon war sehr nett und gab es der Gutachterin weiter. 2 Tage später meldet sich die Gutachterin telefonisch und machte spontan einen Termin 3 Tage später aus. Wir hatten einen guten Eindruck von der Gutachterin. Sie hörte zu, nahm sich Zeit und war sehr kompetent. Man merkte das sie Ahnung hatte und ihre Arbeit sehr gut macht. Also wir können nur Gutes berichten.

Bin absolut verblüfft. Rufe seit 8 Uhr morgens an und es sind scheinbar alle Mitarbeiter im Gespräch. Seit gestern oder was? Ihr macht den Laden doch erst um 8 auf. Faszinierend wirklich.

Wir haben leider auch in Vergangenheit mehr negative Erfahrung gemacht als positive Erfahrung. Man bekommt einfach einen Termin vorgeschlagen!Per Post kommt der Termin, es ist den zuständigen Leuten völlig egal ob es den Angehörigen überhaupt in den Kram passt.Ob du nun arbeitest oder nicht, egal.Sagt man den Termin ab weil es einfach nicht geht, wird man davor gewarnt dass der nächste Termin wieder 14 Tage weiter in den gezogen wird. Auch dieser erfolgt wieder ohne Absprache.Auch selbst wenn man mehrere Tage 5-6 mal anruft erreicht man telefonisch niemanden. Wie einfach wäre es doch wenn man telefonisch einen Termin vereinbart ihr beiden Parteien passt.Als ich eben Google aufgerufen habe war ich total geschockt dass eine Firma 2,1 als Bewertung hat.Ich würde gerne einen halben Stern geben. Vielleicht erkennt auch die Barmer Ersatzkasse das hier im System etwas nicht stimmtSorry aber ich übertreibe nicht !Mein Tipp ist:Werdet niemals alt .,.. traurig aber wahr

Diese Bewertung gilt vor allem der Stelle des Medizinischen Dienst in Offenbach..... Würde weniger als einen Stern geben jedoch geht dies leider nicht nach 1 ½ std Wartezeit in der leitung wurde ich behandelt wie ein Stück Dreck am Telefon....Personal ist Frech, inkompetent und ziemlich herablassend....Telefonat wurde einfach aufgelegt mitten im Satz mit der Begründung nicht mein Problem.....