Orthopädie am Klubgarten, Sebastian Dugaro+Lutz Hensen

Bin sehr beeindruckt von der Strukturierung und Organisation dieser Praxis. Von der Begrüssung am Empfang, über das Arztgespräch, die Untersuchungen bis hin zum Abschlussgespräch top. Dankeschön, an das gesamte Team.

Der erste Besuch war gut. Da wurde einem sofort geholfen. Aber die nachfolgenden eher naja. Beim letzten Besuch wollte man mir sofort ne Akupunktur Therapie verordnen ohne mich zu kontrollieren oder ähnliches?! Die Bandscheibe is danach neu? Naja... Der Telefonservice ebenfalls ne Katastrophe. Seit 3 Tagen bereits 34x versucht anzurufen. Durchgehend belegt? Toller Service.Schade das man in der Gegend nicht viele Alternativen hat.

Dr. Dugaro ist sehr kompetent, dem Patienten zugewandt und immer freundlich. Er beantwortet jede Frage ausführlich. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben in dieser Praxis.Weiter so!

Selbst ein Stern ist noch zuviel. Man wartet mit extremen Schmerzen Wochenlang auf seinen Termin, und einen Tag vorher bekommt man dann einen Anruf das der Termin abgesagt wird und man dann noch weitere 4 Wochen warten muss.Die Damen an der Abmeldung sind arrogant, herablassend und unfreundlich ohne Verständnis.

Die Praxis ist nur zu empfehlen.Die Termine sind gut Organisiert, so daß man nicht lange warten muß .Ich kann Frau Schröder mit dem Team nur empfehlen.

Eine der besten Praxen im Landkreis, super organisiert. Den Anspruch, sofort einen Termin zu bekommen kann man - inzwischen- bei sämtlichen Ärzten vergessen. Dennoch sollten wir mit unserer aktuellen ärztlichen Versorgung zufrieden sein. Es wird nicht besser.Das Personal ist besonders freundlich (wie man in den Wald hineinruft…), Herr Dugaro ein Arzt, der trotz des immensen Arbeitsanfalls immer Zeit für seine Patienten hat.

Ärztliche Beurteilung gut. Was auch sehr wichtig ist!Allerdings ist das Personal nicht in der Lage meinen Namen richtig zu nennen. Man tut es auch nach mehrmaliger Aufforderung nicht. Wer möchte schon mit halben Namen angesprochen werden. In anderen Praxen gibt es da kein Problem.Heute bekam ich einen Anruf aus dieser Praxis. Man behandelt mich nicht mehr ,wegen dieser Rezension!Herr Dugado hat das entschieden. Herr Hensen ist aber der behandelnde Arzt.Herrn Dugado kenne ich nicht. Ein Vorgang der mir noch nie passiert ist.Das kann man so nicht stehen lassen.

Selten so ein empathisches und freundliches GesamtTeam erlebt. Dr.Dugaro hat mir alles in Ruhe erklärt, meine Fragen beantwortet, ich fühlte mich in meinen Beschwerden ernst genommen. Für alle Sachen drumherum wie Rezepte usw. und mentale Stärkung fand ich in einer ganz lieben Arzthelferin Unterstützung. Auch das Team an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit! Vondaher Top und 5 Sterne.

Heute noch (Anfang 2023) so ein lächerliches Theater" wegen einer FFP2 Maske an den Tag zu legen

In der heutige Zeit ist es sehr schwierig einen Termin beim Facharzt zu erhalten, umso enttäuschender ist es, wenn dieser dann kurzfristig abgesagt wird. Kurzfristig bedeutet in diesem Fall am Tag des Termins. Um diesen langersehnten Termin wahrnehmen zu können, habe ich mir extra Urlaub genommen ! Auch Ärzte können erkranken, wir sind halt alle keine Maschinen, aber dann erst wieder einen Termin in 6 Wochen zu erhalten ist nicht zeitgemäß. Schon gar nicht mit der Aussage, dass die Praxis dann aufgrund von Urlaub geschlossen bleibt. Das ist dann Frustration pur, da darf man sich nicht wundern das es bei dem Patienten zu Unverständnis führt und dieser dann kundgetan wird.Weshalb ich diese Praxis überhaupt nochmals ausgewählt habe lag daran, dass mir Fr.Dr. Schröder empfohlen wurde, denn von Herrn Hansen war ich damals schon nicht überzeugt, dieser hatte mir gleich eine Akupunktur verordnet.Zur Qualität von Fr. Dr. Schröder kann ich keine Aussage treffen, da mir der zugesagte Termin dann telefonisch wieder abgesagt wurde, und mir eine Behandlung in dieser Praxis verweigert wurde.Leider gibt es bei Google nicht die Möglichkeit Minus-Sterne zu vergeben, denn auch 1 Stern ist immer noch zu gut bewertet.