Wilhelm Ahlers GmbH & Co. KG

Installation einer neuer Gasbrennwertheizung. Sehr fachmännische und kompetente Beratung und Ausführung. Empfehle ich gerne weiter!

Hier ist der Kunde KEIN König...Nachdem an unserer Heizanlage die Meldung Brennerstörung aufgetreten war, habe ich diese am Montag früh mit der gleichzeitigen Bitte um Zuteilung eines Servicetermines telefonisch gemeldet. Nachdem leider keine Rückmeldung erfolgte, habe ich im Laufe des Tages noch zwei weitere, leider auch vergebliche Versuche unternommen. Auch die Info, dass von der Anlage drei Wohneinheiten mit Heizung und Warmwasser abhängig sind, hat zu keinerlei Reaktion seitens der Firma Ahlers geführt. Dieses hat sich Stand jetzt auch nicht geändert. Ich habe ein derartiges Verhalten einem Kunden gegenüber (hier sogar Bestandskunde) so noch nicht erlebt.Anmerkung: Natürlich habe ich mittlerweile einen anderen Betrieb beauftragt, nach 20 Minuten wurde mir ein Termin bestätigt. Bei Fa. Ahlers habe ich mich weiter nicht gemeldet, da ja ein Auftragsinteresse scheinbar nicht vorhanden ist. Schade, unnötig Zeit verloren und nochmals kalt duschen...

Ahlers kam zeitnah, nachdem die Dusche nur noch kaltes Wasser lieferte. Doch es fehlte ein Teil. Nach mehr als drei Wochen ohne Dusche und wiederholten Anrufen: keine Rückmeldung. Bedauerlich. Nun anderes Unternehmen beauftragt.

Wir sind mit den Leistungen der Firma Ahlers seit Jahren schon bestens zufrieden. Zuletzt wurde unsere alte Heizanlage gegen eine neue getauscht - von der sehr kompetenten Beratung durch Herrn Witte bis zu der Lieferung und der Montage der neuen Anlage lief alles perfekt! Jetzt kann der Winter kommen.

Wir haben unsere alte Ölheizung gegen eine neue Gas-Brennwert-Heizung durch Firma Alhlers austauschen lassen.Es passte einfach alles: angefangen beim Angebot, über die Betreuung während der Durchführung bis hin zur Abnahme und Rechnung. Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und freundlich.Danke an Herrn Witte und das ganze Team.Wir können die Firma Ahlers jederzeit weiterempfehlen.

Super zufrieden!Nachdem Samstag morgens mein Keller unter Wasser stand, wusste ich mir nicht anders zu helfen und rief als Neukunde den Notdienst von Firma Ahlers an. Der freundliche Mitarbeiter am Telefon gab mir in dieser Situation sofort Erstehilfemaßnahmen" und riet mir (als absoluten Leihen) den Hauptwasserhahn abzusperren (was auch positiv zu der Situation beigetragen hat)Keine 20 Minuten später stand der Notdienstmonteur vor meiner Haustür und reparierte den Rohrbruch provisorisch

Bei mir wurde eine komplett neue Heizungsanlage eingebaut. Mit den vorherigen Absprachen und der Umsetzung bin ich sehr zufrieden. Ich fühle mich kompetent mit meinen Wünschen und Bedürfnissen beraten. Ansprechpartner sind immer zeitnah erreichbar.

Wir haben vor über einem Jahr bei der Firma Ahlers eine Dezentrale Lüftunsanlage sowie eine Pelletheizung in Auftrag gegeben. Der erste Außendienstmitarbeiter der hier war, hat wohl Kunden Betrogen und wurde entlassen. Die von diesem Herren im Namen der Firma Ahlers erstellten Kostenvoranschläge waren sehr fehlerhaft und absolut ungenau, wurde mir vom nächsten Mitarbeiter der Firma bestätigt.Der zweite Kundenbetreuer war sogar mit einem Vertreter für Lüftungsanlagen vor Ort. Wirkte offen ehrlich und kompetent. Wir bekamen einen neuen Kostenvoranschlag der soweit passen sollte. Die Firma Ahlers hat die Kaltwasserleitungen erneuert, die nachträglich installierte Fußbodenheizung bis zum Verteiler angeschlossen. Die soll dann in Betrieb gehen mit der neuen Pelletheizung. Die Lüftungsanlage kalkuliert vom ersten Mitarbeiter der Firma, wurde geliefert und wir haben einen Abschlag bezahlt. Der zweite Kundenbetreuer hat diese wieder mitgenommen, da diese wohl falsch bestellt wurde und so nicht verbaut werden konnte. Nun sitzen wir da, neue Fenster, das Haus schön dicht, ohne Lüftungsanlage...also quasi die falschen Fenster aufgrund falscher Aussagen der Firma Ahlers. Keine Heizkörper, noch ist zwar Sommer aber...achja, das die Pelletheizung aktuell nicht geliefert werden kann wurde uns dann mitgeteilt nachdem die Heizkörper ausgebaut waren...Es bleibt also stehen, daß mittlerweile 2 Kundenbetreuer hier waren und beide wieder gekündigt haben oder wurden, am Telefon wird man vertröstet, wir rufen sie zurück...aber Pustekuchen.Die Arbeit mit der Firma Ahlers hat sich zu einer riesigen Katastrophe entwickelt. Oh und btw...KFW Förderung wurden aufgrund der Falschen Angaben der Firma Ahlers beantragt...das fällt uns jetzt zusätzlich auf die Füße.

Der Einbau einer Vaillant Therme lief problemlos ab. Die Handwerker waren fleißig und schnell. Die Betreuung durch Herrn Witte war sehr gut und alle Absprachen haben problemlos geklappt.Gerne wieder!