Juwelier Wempe in München - Schmuck und Uhren

Sehr nette und offene Beratung. Leider wie bei allen großen Juwelieren wenig Chancen auf tolle Uhren. Außer man ist Stammkunde :) nichtsdestotrotz kann WEMPE da ja nichts dafür. Deshalb 4 Sterne!

Am Samstag besuchten wir mehrere Juweliere und erhielten bei Wempe den mit Abstand besten Service. Unser Berater Herr Held war äußerst zuvorkommend und machte die Beratung fachkundig und mit Gelassenheit zu einem tollen Erlebnis. Selbst unser junger Hund wurde wohlwollend empfangen. Herzlichen Dank Herr Held, wir kommen wieder!

War zum Kürzen eines Uhrenarmbandes dort. Sehr freundlich und kompetent. 1A Service, hier wird man als Kunde sehr zuvorkommend behandelt. Gerne wieder.

Bin nun schon seit 6 Jahren Kunde bei Wempe in der Weinstraße und habe hier auch meine erste Luxusuhr vor 5 Jahren gekauft. Ich fühlte mich schon damals sehr gut aufgehoben und wertschätzend behandelt. Es wurden mir trotz einer relativ klaren Vorstellung meinerseits noch weitere coole Alternativen anderer Marken im genannten Budget präsentiert und insgesamt eine sehr gute Beratung geboten.Mittlerweile habe ich mehrere Uhren verschiedener Marken und auch das ein oder andere Schmuckstück für meine Frau hier gekauft. Ich schaue auch gerne mal so spontan und ohne unmittelbare Kaufabsicht vorbei auf einen netten Plausch und um sich etwas anzusehen. Bis jetzt wurde ich immer super beraten und behandelt und auch bzgl. einer Garantieabwicklung hat man sich hervorragend gekümmert.Man merkt einfach, dass generell von oben vorgelebt wird, dass man mit seinen Kunden auf Augenhöhe und wertschätzend respektvoll umgeht und das zieht sich durch die ganze Belegschaft (, die ich bisher kennenlernen durfte).Ich habe zwar meinen Lieblingsberater (Grüße an Hr. Bonas!), aber auch zu anderen Kollegen geselle ich mich gerne. Denn auch die jüngeren Kollegen werden hier top ausgebildet und sind sehr engagiert im Umgang mit den Kunden, wie ich bereits feststellen durfte. Ich hatte nur einmal vor 2 Jahren ein eher durchwachsenes Erlebnis mit einem jüngeren Kollegen, welcher an dem Tag etwas lustlos auf mich wirkte. Evtl. hatte er einfach einen schlechten Tag, da an dem Tag wirklich sehr viel los war.Alles in allem bin ich bei Wempe in der Weinstraße sehr zufrieden. Ich habe fast mit allen Konzessionären/Juwelieren in der Innenstadt meine Erfahrungen (mal mehr, mal weniger positiv) gesammelt und hier passt es einfach. Auch die jährliche Teilnahme und das Engagement der Filiale zusammen mit der Stiftung s'Münchner Herz" in der Adventszeit finde ich sehr toll und mache immer gerne mit

Neben der Filiale in der Maximilian Straße ist das hier meine 3. Wohnzimmer?Sehr freundlich und stets kompetente Beratung von allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen!Besondere möchte ich Herr Bonas erwähnen. Die Beratung und die Gespräche um Uhren und auch darüber hinaus, sind immer sehr interessant und angenehm!Bin immer wieder gerne bei Eich!Weiter so!

Mal wieder etwas für meine Frau zum Valentinstag gekauft. Wie immer perfekter Service und freundliches sowie von Wissen geprägtes Gespräch. War mir wie immer ein Vergnügen.

Ich hatte bei Wempe Weinstraße bereits zwei Uhren gekauft. Das war soweit in Ordnung.Danach äußerte ich allerdings den Wunsch nach einer weiteren Uhr und damit begann das mittlerweile fast dreijährige Dilemma.Trotz nachweislich falscher Aussagen und nicht eingehaltener Zusagen gab es keinerlei Bestrebung seitens Wempe die Fehler gutzumachen.Selbst eine Beschwerde bei dem Geschäftsführer Herrn Autmaring (bei dem diese sicher nie angekommen ist) führte nicht dazu, mir reinen Wein einzuschenken.Nachdem man so abwertend und unehrlich mit mir umgegangen ist, teilte ich schriftlich mit, dass sich mein Wunsch nach der Uhr nun zwangsläufig erledigt hat und bat gleichzeitig um eine Werbesperre.Die Werbesperre bzw. Löschung meiner Daten wurde mir bis heute nicht einmal bestätigt!Man kann nur hoffen, dass sich die Zeiten bald ändern und das die Juweliere es sich dann nicht mehr leisten können so mit Kunden umzugehen.

Als ich auf der Suche nach einer ganz besonderen Uhr war, bin ich auf Juwelier Wempe gestoßen und ich wurde nicht enttäuscht! Der Laden ist wunderschön und strahlt Eleganz und Luxus aus. Das Personal ist äußerst kompetent und hat mir geholfen, genau das zu finden, wonach ich gesucht habe. Die Auswahl an Schmuck und Uhren ist atemberaubend und ich habe mich wie in einem wahren Paradies für Schmuckliebhaber gefühlt. Die Qualität der Produkte ist unübertroffen und ich bin mehr als zufrieden mit meinem Kauf. Ich kann Juwelier Wempe jedem empfehlen, der auf der Suche nach exquisitem Schmuck oder Uhren ist, begleitet von einem einzigartigen Einkaufserlebnis.

Ich war heute mit meinem Sohn zum allerersten Mal in diesem Geschäft und wir waren beide außerordentlich beeindruckt.Der Laden erstreckt sich über 2 Etagen und die Ausstattung ist vom Feinsten.Obwohl heute ein Wochentag ist und die Jahreszeit nicht dementsprechend einkaufsfreudig ist, war das Geschäft sehr gut mit Kunden gefüllt.Nach dem freundlichen Empfang bekamen wir sofort einen Sitzplatz und Heiss/oder Kaltgetränk angeboten.Obwohl es ein absolutes Luxusgeschäft ist, wurden die Kunden aller Klassen" mit überaus freundlichen Service bedient.Das fand ich mal wirklich sehr herausragend.Da können sich einige Geschäfte aus "Nobelstrassen" ein Beispiel nehmen!Meinen Respekt an die Firma Wempe in München!"

Ich kann guten Gewissens leider nicht Empfehlen, bei Wempe irgendetwas zu kaufen!Mir wurde eine getragene Uhr mit Kratzer im Gehäuse (0,5mm) untergejubelt (an einem SA Anfang Mai) . Da ich beruflich gleich ins Ausland musste, bat ich meine Freundin direkt am Montag die Uhr zu retournieren - sie wurde direkt abgewimmelt. Schon beim Kauf sind mir die starken Abnutzung am Lederarmband aufgefallen (aus Austausch des Bandes beim Verkauf wurde mir verweigert, ich hatte extra danach gefragt).Da ich beruflich im Ausland bin war ich seitdem noch nicht in München - daher schrieb ich am 2.Juni eine Mail mit Bildern - die bis heute unbeantwortet blieb.Ich rief schon an 4 verschiedenen Tagen an (alle 2 Wochen seither), mir wurde immer ein schneller Rückruf zugesichert - passierte aber seit 2 Monaten noch nicht.Diese Service kann man niemand wünschen, sobald das Geld die Seite der Ladentheke wechselt stößt man auf taube und unwissende Ohren!