Sanitätshaus Willecke

Wir waren diese Woche mit unserem schwerbehinderten Sohnbei Herrn Czappa. Er hat uns unglaublich freundlich empfangenund war sehr geduldig mit unserem Sohn. Seine Beratung waräußerst kompetent . Mit der empfohlenen Orthese kann unserSohn nun wesentlich besser laufen, die weite Anfahrt hat sichgelohnt und alle sind zufrieden.Wir können Herrn Czappa nur weiterempfehlen.

Ein Anstandsstern von mir. Inkompetenz wird hier groß geschrieben. Laut und unfreundlich beim Versuch der Problemlösung am Telefon. Fallen ins Wort und beschweren sich, weil man jetzt schon 24 Minuten Überstunde macht. Stellen Rechnungen doppelt aus. Meine 300 Flaschen musste ich allein ins Auto verfrachten und der Herr zog flott mit seinem Palettenwagen ab. Absolut NICHT empfehlenswert, dieses Sanitätshaus. Ein Mal und ganz sicher nie wieder!!!!

Danke erstmal, für den prompten Rückruf, der NIE erfolgte‼️Einfach nur das Allerletzte! An dieser Stelle 0 Punkte (das Minimum war leider 1 Punkt).Ich sitze im Rollstuhl und an diesem war eine Armlehne kaputt. Ein Techniker sollte sich die Sache ansehen. Er kam zu mir (leider nicht H. Rehfeld), und ging mit den Worten muss bestellt werden".Nach einigen

Vielen lieben dank nochmal an die Frau Eva Mayn, sie hat mich sehr gut beraten und ist auch sehr freundlich gewesen, und die anderen Mitarbeiter waren auch sehr Nett. Ich musste garnicht lange auf meine Einlagen warten sie waren flott fertig Danke!!

Telefonische Erreichbarkeit Grotten schlecht!Unfreundlichkeit im Geschäft hat eine äußert hohe Priorität.Nie wieder dieses Sanitätshaus, da gibts noch 1000 weitaus bessere und wahrscheinlich empfehlenswertere!

Hallo Freunde ! . Ich würde sagen, die Sanitätshaus Willecke GmbH ist das beste Unternehmen.Besonderer herzlicher Dank geht an Wundspezialist Thomas Hartz für die Heilung meiner langjährigen nicht heilenden Wunde, dafür, dass er nicht nur ein hochqualifizierter Spezialist, sondern auch ein wohlwollender und menschlicher Mensch ist. Danke Jungs, ihr seid unglaublich.

Ich möchte mich auch auf diesem Weg hier ganz herzlich bei dem Sanitätshaus Willecke bedanken. Es ist unfassbar, was die Mitarbeiter da für mich getan haben. Ich leide an einer schweren MS-Erkrankung die mir über die Jahre ein Laufen unmöglich gemacht hat. Durch einen Freund kam ich dann zu Willecke. Herr Kay Czappa hat sich zusammen mit Herrn Geldmacher und ganz besonders zu erwähnen - Herr Siewert - meiner angenommen und es möglich gemacht, dass mein rechtes Bein zu 80 % wieder hergestellt wurde, ich endlich mit meinem Hund wieder durch das Siebengebirge in Bonn laufen kann.Ganz besonders möchte ich nochmal Herr Siewert erwähnen, der mir diese unfassbar kleine und effektive Orthese gebaut hat und sogar noch auf Wunsch ein Patch mit eingearbeitet hat. Ein echtes Kunstwerk, DANKE nochmal dafür, lieber Vincent.Ich werde mich sehr bald rückmelden wie die vergangenen Wochen mit der Orthese verlaufen sind. Aber es fühlt sich jetzt schon alles wieder so echt" an !Alles Gute euch

Eigentlich sind 5 Sterne viel zu wenig. Da gehören noch Planeten und Kometen hinzu.Vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Übergabe der Orthese (und sicherlich darüber hinaus) fühlte ich mich immer sehr willkommen. Selbst unbeteiligte" Teile des Teams waren immer freundlich und lustig.Wer aus welchen Gründen auch immer Unterstützung benötigt ist hier perfekt aufgehoben.Ich bin MS Patient und war seit über 10 Jahren auf einen Rollator angewiesen. Dank Professor Pul (Uniklinik Essen) und des Fachpersonals bei Willecke habe ich nun eine Orthese und lerne wieder freihändig zu laufen.Dafür 1000 und einen Dank!!!Jan Koß (50)"

Es wird ein SEPA-Lastschriftmandat verlangt, obwohl die betreffende Person von der Zuzahlung durch die Krankenkasse befreit ist. Es gibt also nichts zu bezahlen - trotzdem erhält man nur die dringend benötigten Einlagen, wenn das Mandat unterschrieben wird. Dies macht einen absolut unseriösen Eindruck! Zumal vorher nichts dergleichen kommuniziert wurde, sonst hätten wir uns sofort für einen anderen Anbieter entschieden.Immerhin beim Telefonservice musste ich nie warten, sondern habe sofort eine (mehr oder weniger freundliche...) Auskunft erhalten.Kurzum: Nicht zu empfehlen!

Bin seid vielen Jahren zufrieden , immer freundlich bedient worden ,auch schon länger mal warten müssen....weil nur eine Bedingung anwesend ist.....aber die Dame kann sich ja nicht ZWEITEILEN!!!!