Landkreis Nienburg/Weser

Frau Kernein von der Geldstelle fordert Steuerbetrug für mehr Kindergeld. Trotz offiziellen Dokumenten werden Phantasie-Einkommen unterstellt. Dann wird man erpresst, annehmen oder Gericht. Läuft, beim Jugendamt.

Die Elterngeldstelle..... Hätte ich meinen Hund gefragt, hätte ich seriösere Antworten bekommen. Leider wurde der Unterschied zwischen Fragen beantworten und einer Beratung nicht verstanden. 41 Km umsonst hin gefahren. (All das ist nur meine persönliche Meinung. Macht euch selbst mal ein Bild.)

Die Elterngeldberatung war super. Die Sprechzeiten sind etwas ungünstig, aber machbar. Was aber die absolute Frechheit war: nach dem Termin musste ich (Hochschwanger!!!) noch kurz dringend auf Toilette. Eine nette" Mitarbeiterin des Amtes hat mich dann auf betont höflich menschliche Art darauf hingewiesen

Verschiedene Anliegen mit denen ich an den Landkreis heran treten musste. Alle Anfragen wurden an den richtigen Fachdienst geleitet. Alle Auskünfte waren : kompetent, sachlich & fachlich gut und nebenbei auch noch ein freundlicher Umgangston. In Einzelfällen gab es Erörterungsbedarf, weil unklarer oder komplizierter Sachverhalt. Hier haben die Mitarbeiter verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt, wie das Anliegen umgesetzt werden kann.Fazit : 100 von 100 möglichen Punkten !.Beispiel : Es soll ein zusätzliches Fenster in ein Haus. Das dürfte aber wegen der Größe nicht, Stichwort dazu : Wärmeschutz (macht ja auch Sinn bei diesen Energiepreisen). Lösungsansatz : 3-fach-Verglasung und die geforderten Werte wurden sogar übertroffen. Folge : alle Beteiligten sind zufrieden.

Nette Mitarbeiter, die leider in einem ziemlich abgeranzten Verwaltungsgebäude arbeiten müssen. Als Bürger des Landkreises würde ich mir hier mehr Charme und Würde wünschen.Alle Sparsamkeit in Ehren, aber hier wäre unser Steuergeld mal sinnvoll angelegt. Es müssen ja keine vergoldeten Wasserhähne sein, aber wer einen modernen Landkreis verwaltet und in digitale Zeiten führen soll, sollte nicht im Mief der 70er Jahre arbeiten, sondern von seinem Arbeitsumfeld inspiriert werden. Wie soll ich von Menschen, die im Umfeld der 70er arbeiten, wegweisende, innovative Ideen und Initiativen erwarten. Wie wäre es mit einem Bürgerwettbewerb zur Ideensammlung?

Termine können sie machen aber einhalten können sie ihre Termine nicht. Zögern es immer hinaus.Dort hin zu gehen würde ich niemanden empfehlen.

Sehr unfreundlicher Mann am Empfang. Nachdem ich meine Ansprechpartnerin nicht erreicht habe und erfahren wollte ob diese im Haus weil die telefonische Erreichbarkeit schwierig war bekommt man patzige Antwort wie ja hier wird gearbeitet" Kann man sich sparen. Wenn Sie keine Freude am Beruf haben wechseln Sie doch. Es ist doch nicht so schwer eine Frage zu beantworten."

Die Mitarbeiter/in bei Ausländern Behörde sind sehr unfreundlich

Obwohl nicht mein Landkreis bzw.nicht für mich zuständig bekam ich von heute auf morgen aufgrund einer akuten Situation zwischen den Jahren" einen Beratungstermin. Die Sozialpädagogin Frau B. nahm sich sehr viel Zeit und hat gute Tipps gegeben. Das Jugendamt im eigenen Landkreis war nicht so flexibel und hat mich nur telefonisch beraten bzw. vertröstet.Daher 5 Sterne für die Bereitschaft

...eine Behörde halt. Inkompetente Mitarbeiter, die ihre Termine nicht einhalten. Auf Inhalte von Beratungen sollte man nicht viel geben. Schade, dabei sollte es um Kinder gehen und nicht um persönliche Belange von Angestellten.