National Car Rental - Flughafen Hamburg

Extorsion price for child booster seats: 65€ per week for each seat when booked online, that raise to 82€ if you ask for it at the counter. Better buy one than rent one! Oh and the best: they don’t have any, nor the other branches nearbuy.

We booked for VW Golf , but they gave us Ford Ecosport in the same price. The vehicle return system is easy. Security deposit credited in time.Everything was fine except, we waited in the que even though we made the reservation earlier.

Ich wurde zum zweiten Mal sehr schlecht vom Manager (glaube ich) bedient . Das erste Mal für eine Verspätung von 3 Stunden zu Auto holen, die wollte mehr berechnen . Ich stornierte und ging zum Konkurrenten SI..., der mir ein Auto zum gleichen Preis ohne Reservierung vermietete. Dieses Mal teilte man mir mit, dass man mir kein Auto vermieten könne, weil mein Führerschein ein altes Modell sei. (P.S. Aber er ist in ganz Europa gültig.) Ich habe dasselbe getan wie beim letzten Mal. Ich ging zu SI...., wo ich ohne Probleme ein Auto mietete.Ich habe in diesem Jahr 2 x mit dem gleichen Führerschein Autos bei National in Hamburg gemietet.Ich empfehle es nicht.

Returning our car was very tedious. Not good organized. You bring your car to one place, then have to go to the office within the airport as to get a receipt. Very much eighties technique...

Made us pay a damage that was definitely not caused by us. Worst experience ever and never again.