Kreatec-Deden GmbH

Zu teuer. Auffällig ist das sämtliche Mitarbeiter morgens ,gefühlt mit 100 durch Harsefeld fahren. Und wenn die Monteure sich mit Bier und Jägermeister eindecken ,will ich kein Bauherr sein.Lieber jemanden von Außerhalb

Netter Telefon Service und der Moteur war auch noch am gleichen Tag bei uns.

Eine Photovoltaik (PV) zu bekommen, kann einfach sein, muss aber nicht.Nachdem wir uns für eine PV (~10kWp) mit Notstrom und Akku (~8kW) entschieden hatten, suchten wir einen Anbieter zur Umsetzung.Viele Pauschalanbieterfielen raus, da unser Dach mit Pappdocken eingedeckt ist, oder die Notstromfunktion am Akku manuell angeschlossen werden muss, wenn mal der Strom ausfällt.Aber meist ist man ja nicht zu Hause, wenn der Strom ausfällt und dann soll der Kühlschrank auch kühl bleiben.Auch wollte ich es nicht wie bei einem Nachbarn haben, wo die Monteure mit einem Zettel kamen Ich jetzt Dach" und mein Nachbar kann 4 Sprachen

Haben seit Dienstag einen Auftrag von der Hausverwaltung bekommen. Bis Freitag hat sich keiner verantwortlich gefühlt den Lärm unter unserem Schlafzimmer im Technikraum zu beseitigen trotz mehrmaligen nachfragen. Man kann nicht ruhig schlafen. Selbst wo ich Freitag selber angerufen habe um nachzufragen, sagte man mir man meldet sich gleich zurück. Hat natürlich keiner gemacht, und jetzt das Wochenende dazwischen. Schlechter Servive

Die Firma Kreatec-Deden ist uneingeschränkt empfehlenswert. Freundliche und professionell arbeitende Mitarbeiter, ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Wer über eine neue Heizung nachdenkt, sollte sich an dieses Unternehmen wenden.

Eine echte, uneingeschränkte Empfehlung!Kreatec-Deden hat uns von der ersten Anfrage bis zum Abschluss unserer Bäderrenovierungen absolut überzeugt. Wir wurden bei der Planung, der Auswahl in der Ausstellung und während der umfangreichen Arbeiten stets fachkundig beraten. Alles hat einwandfrei geklappt: die Koordinierung aller beteiligten Handwerker und die termingerechte, fachmännische Ausführung der Arbeiten. Eine sehr empfehlenswerte Firma mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Danke für die exzellente Arbeit. Wir freuen uns über das tolle Ergebnis!

Die Firma Kreatec-Deden hat uns eine Luft/Wasser Wärmepumpe im Tausch für unsere alte Ölheizung installiert. Hierbei war die Beratung sehr umfänglich und gut. Mit der Heizleistung der neuen Anlage sind wir zufrieden (Haus Baujahr 82). Unsere Ölheizung wurde nebst Öltanks sauber ausgebaut und entsorgt. Die Installation macht ein professionellen Eindruck. Die Mitarbeiter der Firma waren zu jeder Zeit sehr freundlich und hatten auch für Änderungswünsche ein offenes Ohr.

Seit 2017 drei Aufträge an die Firma vergeben. In den ersten beiden Fällen waren es Störungen der Heizung. In beiden Fällen kam der Kundendienst extrem schnell (was bei einer defekten Heizung natürlich sehr gut ist), beide Mitarbeiter lösten das Problem kompetent und zügig und waren sehr freundlich.Jetzt gab es ein größeres Problem mit der Heizung. Zunächst kam am Mittwochabend ein Notdienstmitarbeiter, der allerdings nur einen größeren Schaden (Defekt des Warmwasserspeichers feststellen) konnte und sämtliche Maßnahmen ergriffen hat, damit der Schaden nicht noch größer wird. Am nächsten Morgen direkt der Anruf von einem Kundendiensttechniker (Ich weiß nicht, ob die Bezeichnung korrekt ist, ist aber auch egal.) Weil Viessmann die Modellreihe (Heizung ist keine 10 Jahre alt) aus dem Programm genommen hat, war ein weiterer Termin vor Ort erforderlich, um zu schauen, ob ein anderer Speicher verbaut werden kann. Der Termin erfolgte noch am selben Mittag, kurz darauf gab es ein Angebot und der Auftrag konnte erteilt werden, der Speicher wurde direkt bestellt.Am nächsten Tag (Freitag) kamen zwei Monteure, die den Auftrag sauber, schnell und zufriedenstellend ausgeführt haben.Fazit: Ich hatte jetzt Kontakt mit sechs Mitarbeitern der Firma. Alle waren freundlich, haben (aus meiner Sicht) zügig gearbeitet und sie haben die Probleme gelöst. 5 Sterne sind dafür mehr als verdient.

Viel zu teuer! Legen nicht dar, wie sich der Rechnungsbetrag von fast 600 € für 2 Stunden Arbeit zusammensetzt. Auch auf telefonische Anfrage nicht. Es heißt dann nur, das seien nunmal die Wartungspauschalen. In meinen Augen Abzocke. Jeder andere Dienstleister oder Handwerker rechnet transparenter ab. Für so einen großen Laden einfach nur unprofessionell und nicht kundenorientiert.

Schneller Termin, schnelle Monteure. Da wird mir noch geholfen, wenn ich dringend Hilfe brauche. Hatten einen kleinen Wasserschaden. In Zusammenarbeit mit unserem Fliesenleger Blank&Lindner (die seien an dieser Stelle auch gelobt) wurde der Schaden lokalisiert, behoben und innerhalb kurzer Zeit der gesamte betroffene Bereich mit Sanitärobjekten neu gemacht. Wirklich spitze!