Reifen und Autoservice Gräf

Zuerst einmal kann ich JEDEM die Werkstatt weiterempfehlen.Schneller, super, zuverlässiger Service.Ich hatte leider den Fall, dass ich mein neues Auto zulassen wollte aber die Schrauben vom Nummernschild dermaßen verrostet waren, sodass ich eine Werkstatt aufsuchen musste, die mir hilft die Schrauben zu entfernen.Also fuhr ich die erste Werkstatt an - Aussage war da benötigen wir mehr Zeit für

Sehr guter Service.Keinerlei zusätzliche Wartezeit,da es sofort losgegangen ist.Drei Tage vorher Termin telefonischgeholt,einfach Spitze.Weiter so!!!

Also ich kann die Kritik einiger Leute hier nicht bestätigen! Ich fahre für jede Inspektion, jeden Reifenwechsel etc.extra 30km zum Reifen und Autoservice Gräf! Super nettes Personal...Man hat nie das Gefühl dort eine Nummer zu sein und nur abgespeist zu werden...Alle Fragen die ich in verschiedene Belangen hatte,wurden mir bisher immer freundlich und zuvorkommend beantwortet und dabei hatte man nie das Gefühl dass das Personal genervt war,im Gegenteil! Preis-Leistungsverhältnis auch super und alle von mir bisher beanspruchte Leistungen wurden zügig durchgeführt! Musste nie lange warten! Und das schätze ich sehr! In anderen Betrieben musste ich zum Teil,für dieselbe Leistungen,2-3 Tage auf mein Auto verzichten! Und das kann ich mir beruflich bedingt nicht leisten! Wenn man hier einen Termin hat,wird man auch zügig (so schnell es natürlich möglich ist/Reperaturabhängig) bedient! Also ich kann den Auto und Reifenservice Gräf ohne schlechtes Gewissen JEDEM nur weiterempfehlen!

Bei meinem ersten Besuch: Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Toller Service. Fairer Preis. Daumen hoch.

Super freundlich - sehr genau - ohne überflüssige Kosten abgerechnet. Immer wieder gerne.

Unglaublich unfreundlicher Empfang, Service auf niedrigstem Niveau. Ich war jahrelang Kunde, bereits beim Vorinhaber. Nach einem Umzug musste ich nun meine eingelagerten Reifen abholen. Der Mitarbeiter stellte mir die unverpackten Reifen hin, kassierte auf meinen Einspruch hin, für jede Tüte 50 Cent, ließ mich dann stehen um andere Kunden zu bedienen, weigerte sich meine Reifen in mein Fahrzeug zu laden.....Einen solchen Reifenservice braucht niemand!

Opel Corsa E beim TÜV: alten TÜV-Aufkleber auf lackierte Stoßstange geklebt, zuhause bemerkt -> Lackschaden -> wurde behoben, leider nicht perfekt.Opel Corsa E regulärer Ölwechsel: 67€ (ohne MwSt!) alleine für die 4 Liter Öl, ohne Entsorgung, geht extra. Castrol 5w30 LL gibt es bei seriösen Händlern bereits für die Hälfte.Ich hab noch mehr Erfahrungen auf Lager, aber das reicht schon. War das letzte Mal. Schönen Gruß.

Sehr zuvorkommend und nicht abgehoben überheblich. Auch wenn man kein Autoprofi ist gibt's ein Gespräch auf Augenhöhe. Außerdem schnell und freundlich!

Sehr geehrter Herr Bräuchle, es tut mir sehr leid das Sie in unserer Werkstatt unfreundliche behandelt wurden. Gerne würde ich mich in aller Form dafür entschuldigen, leider finde ich in unserer Kundenhistoriekeine vollständigen Kontaktdaten, der Grund dafür ist wohl das wir Ihre Reifen quasi vom Vorgänger vor fast drei Jahren übernommen haben und seither kein Kontakt mehr bestand, sodass ich nicht direkt Kontakt aufnehmen kann,mit Sicherheit ließe sich ihre Unzufriedenheit aufklären. Wir sind generell immer bemüht unsere Kunden zufriedenstellend zu Bedienen. IN Ihrem Fall hat unser Kollege nur aus Sorge nach dem Hinweis der Laderaum sei zu klein, auf einladen verzichtet um nichts zu beschädigen. Auch auf angefallene Lagergebühren für die letzten Jahre wurde verzichtet...…..Für Tüten müssen wir tatsächlich, wie in jedem Supermarkt etwas berechnen. Da wir generell eher positives Feedback direkt an der Theke bekommen möchten wir keine Gelegenheit auslassen um auch Sie in aller Form zufrieden zu stellen.Sie dürfen sich gerne noch einmal direkt an mich wendenIhre Silke Gräf,Reifen und Autoservice Gräf in Pohlheim