Familienkasse Baden-Württemberg-West

Es dauert maximal 12 Wochen, haha das ich nicht lache. Man wird immer wieder vertröstet. Die Mitarbeiter haben einfach kein Bock! Was ist das für ein System...

Unfreundlicher geht es nicht, nach 4 anrufen endlich in der Leitung gewesen und der Mitarbeiter hat so getan als würde er mich nicht hören und schwups wurde aufgelegt. Eine Frechheit!!!Es gibt Menschen, die auf das Kindergeld angewiesen sind. Nun sehe ich mich gezwungen mir einen Anwalt zu nehmen, denn auf dem Antrag den ich ausgefüllt hatte steht dass die Bearbeitungszeit nach Erhalt des Briefes maximal 2 Wochen dauert. Ich warte seit Anfang April. Dann schreibt gleich auf den Antrag dass man gefühlt bis zur Rente auf das Kindergeld warten muss und man nicht anrufen sollte weil ihr eh kein Bock auf eure Arbeit habt!!!

Ich bin seit Oktober Mama und habe noch immer kein Kindergeld bekommen. Tausendmal angerufen und nicht durchgekommen. Emails werden ignoriert. Vor zwei Wochen endlich telefonisch durchgekommen und nur als Antwort bekommen ja ich sehe es ist alles vollständig

Begründung: Alle Unterlagen immer!! rechtzeitig eingereicht, die letzten Dezember 2022!Brief Ende Februar bekommen um nochmals zusätzlich!! Formulare einzureichen bis spätestens 17.04. Kindergeld Auszahlung im März nicht getätigt. Es wurde gesperrt!Kein Kontakt möglich bis auf service Telefon. Aussage des Beraters: da wäre ich auch sauer

Kindergeld.Alles vollständig per Einschreiben eingereicht und nach 4 Monaten immer noch kein Kindergeld erhalten.Wenn man anruft, dauert es sehr sehr lange bis überhaupt jemand ran geht, der einen nur mit Geduld vertröstet.

überfordert und inkompetent.erst heißt es in Bearbeitung, dann nach 3 Monaten nachhaken = alle 2 Wochen anrufen mind. 10min Warteschlange, sorry in Bearbeitung) stellt man fest das die Steuer ID der Tochter einer anderem Kind zugeteilt wurde. (Sorry, das kann bei 12Mio Anträge ja mal passieren. bla bla bla..) 1 Woche später ruft man erneut an, dann heißt es, unter Ihren Daten liegt kein Antrag vor. WTH???? Wieder 2 Wochen später ruft man erneut an und man bekommt die Auskunft das es 2 Anträge gibt, da die Straße einmal mit OE im System angelegt wurde und einmal mit Ö. Ergo ist das jetzt on Hold und in Klärung.... In welcher Welt leben wir? Und da wundert man sich warum Deutschland bergab geht... Sorry mittlerweile null Verständnis mehr.

wie ich aus den Rezensionen lesen konnte gibt es mehrere Fälle die meinen beschreiben und Fälle in denen Formulare teilweise wiederholt zugesendet werden mussten wie auch in meinem Fall als halbweise und kein Kontakt geschweige denn einen Wohnort des anderen Elternteils nach 1 Jahr Briefverkehr geschlossene und wieder aufgenommene Anträge sind meine Formulare jetzt vollständig und die Bearbeitungsszeit soll 12 Wochen andauern nun wird im Falle eines Erfolges mein Kindergeld 2 Monate rückwirkend gezahlt da der Antrag erst jetzt volständig war , und ich die Male davor keine Formulare geschickt haben soll? Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung legen teilweise einfach auf obwohl das Gespräch noch nie den sachlichen Rahmen verlassen hat ! Ich befinde mich in der ausbilung und benötige das Geld nicht um Spaß zu haben sondern um zu essen . Was ist hier los ?

Thema: KindergeldNun muss ich leider auch eine negative Bewertung abgeben. Telefonisch ist die Behörde nahezu unerreichbar!Wir kriegen seit 4 Monate kein Kindergeld mehr, und das bei 3 Kindern! Man kann sich sicherlich vorstellen, was für ein Loch im Budget dadurch entsteht!Die letzte Dame, die ich ans Telefon gekriegt habe, wollte sich nicht „reinlesen“ und versicherte mir einen Rückruf von dem zuständigen Sachbearbeiter! Mittlerweile ist es 3 Tage her!!! Immer noch kein Rückruf!Was läuft da schief??? Meine Geduld ist am Ende!

Ich warte jetzt bereits seit Mitte Mai auf meine Kindergeld-Zahlungen, da ich leider vergessen hatte meine neue Immatrikulationsbescheinigung einzureichen.Am Telefon teilte man mir mit, dass die Bearbeitungszeit bis zu 12 Wochen dauern würde. 3 Monate für was?? Um einen Studienbescheinigung zu prüfen??Ich als Studentin bin leider abhängig von dem Geld und finde diese langen Bearbeitungszeiten wirklich unzumutbar und einfach nur eine bodenlose Frechheit! Ich glaube der Familienkasse ist es entweder egal oder sie realisieren nicht dass Familien und Studenten nicht einfach mal so Monatelang auf die Summe pro Monat verzichten können und das enorme Einschnitte bedeutet/ bedeuten kann.Die Damen am Telefon könnten auch mal etwas Freundlichkeit vertragen..