Bürgerbüro Benrath

Freundliche schnelle Bearbeitung bei Terminen und guter Welcome Service in Corona Zeiten

Termin am selben Tag früh morgens online gemacht (ab 6:30 Uhr werden die Termine freigeschaltet) und hingefahren. In der Umgebung gibt es ausreichend kostenlose Parkplätze.Trotz Termins mussten wir fast eine halbe Stunde warten. Die Sachbearbeiterin war aber sehr, sehr nett, sympathisch und witzig. Vor allem hat sie uns bei der Ummeldung kompetent geholfen.

Rechnen Sie mit unmenschlich langen Wartezeiten ohne einen Wochen zuvor vereinbarten Termin. Toiletten sind leider nicht Barrierefrei zugänglich (1. OG, Aufzüge leider nicht funktionsfähig). Passfoto Automat vorhanden.

Freundlich, kompetent und schnell.Ungewöhnlich, aber sehr gut.

Eine gefährliche Mischung aus Herzlosigkeit und Inkompetenz. Es gibt natürlich großartige Mitarbeiter, aber die begegnen mir erfahrungsgemäß in 1/4 der Fälle.

2min zu spät, da man erst aufgrund der Bauarbeiten einen Eingang suchen musste. Termin konnte dann aufgrund der Verspätung nicht bearbeitet werden. Hab über 2 Wochen auf einen passenden Termin gewartet :)

They are the best, very nice staff, as per the appointments ..work will be done fast.

Kann ich nicht empfehlen. Dokumentenantrag und Vergabe geschehen nicht zur angegebenen Zeit. Ich empfehle andere Örtlichkeiten, wie das Straßenverkehrsamt, wo man aktuell auch den Ausweis/Reisepass beantragen kann, sowie das Dokumentenzentrum am Düsseldorfer HBF.Hier mahlen noch die Mühlen einer Behörde. Wer sich das antun möchte, gerne.

Unfassbar schlechte Terminvergabe! Ich versuche seit MONATEN einen Termin zu bekommen um meinen Personalausweis zu verlängern. Es ist unmöglich! Nie ist online ein Termin im Bürgerbüro Benrath frei. Grundsätzlich sind alle Termine vergeben. Es steht zwar auf der Website, dass immer wieder neue freie Termine online gestellt werden, aber niemand weiß an welchem Tag das sein wird. Wer hat bitteschön die Zeit jeden Tag um 6:30 Uhr auf der Website zu lauern, ob neue Termine freigeschaltet werden? Also ich zumindest nicht! Ich muss jeden Tag arbeiten und kann um diese Uhrzeit nicht vor dem PC oder Handy sitzen. Man kann sich ja auch nicht frei nehmen, da man ja nicht weiß ob an diesem Tag dann neue Termine online gestellt werden oder nicht.