DHL Freight GmbH

Leistung ungenügend.Montag Zustellung für Mittwoch abgesprochen, Mittwoch vorbei und weder eine Zustellung, noch eine Info. Auf Nachfrage am Donnerstag, ja ein Fahrzeug ist ausgefallen. Gut, kann passieren, dann sollte die Lieferung aber automatisch am nächsten Tag durchgeführt werden. Aber das ist angeblich zu kurzfristig, also Lieferung am Freitag, als Wiedergutmachung Lieferzeit 8-12 Uhr. Natürlich ist bis 12 Uhr nichts geliefert, also wieder angerufen. Das Paketstück wurde nicht einmal verladen. Das nenne ich Service. Unfähiges Personal in Reinformat.

Super schnelle Abfertigung und nettes Team, macht weiter so.

Der DHL-Kurier konnte das Paket nicht an der Adresse abgeben. Ich verstehe, dass er das Paket mitnehmen muss, wenn er die Person nicht zu Hause antrifft, aber er konnte es an diesem Tag nicht an der Paketstation abgeben. Außerdem wählte er eine Paketstation, die 1,5 km von meiner Adresse entfernt ist. Gab es nichts Näheres? Kein Shop, nichts? Der größte Witz ist jedoch, dass er es am Samstag nicht zur angegebenen Paketstation bringen konnte, er es also am Montag tatsächlich den ganzen Tag fahren wird, es mir nicht mehr zustellen kann, und Ich kann es um 14 Uhr abholen. Meiner Meinung nach völlig unnötig. Bud könnte es mir am Montag noch einmal zustellen oder es bereits am Samstag bei der Paketstation abgeben und ich könnte es heute abholen.

Sehr nette Leute die versuchen zu helfen auch wenn das Paket mal nicht von ihnen ausgeliefert wurde...das ist Heutzutage nicht mehr selbstverständlich...schöne Weihnachten dem ganzen Team!!! 5STERNE NATÜRLICH. DANKE.

Keiner fühlt sich zuständig für meine Lieferung…samstags niemand zu erreichen… der Liefertermin wird auch nicht vorher abgestimmt. Einfach schlechter Service

Zustellung von Sendungen sehr mangelhaft. Einen Tag wird die Tour abgebrochen am nächsten Tag ist ein Zettel zum selbst abholen an einem weiteren Tag. Das beste ist ja das DHL meldet das sie mich nochmal nicht angetroffen hätten. Also schlechter geht es schon nicht mehr. Die haben noch nicht mal ein schlechtes Gewissen für ihre schlechte Leistung. Hut ab

Sendung wird einfach nicht an den Kunden weitergeleitet. Angeblich hätte man versucht anzurufen, was natürlich nicht stimmt.Der Versender hat alles versucht, aber es erfolgt trotzdem keine Kontaktaufnahme der Spedition mit dem Empfänger. Irgendwann stehen sie dann wahrscheinlich unangekündigt mit dem Paket vor der Tür, und dann ist keiner da...