HST Thierfelder GmbH

Bin Bestandskunde. Seit über dreißig Jahren. Hat seine Gründe: Pünktlichkeit, gute Arbeit, angemessene Preise, besonders auch bei Reparaturen nach Garantieablauf, kaum Wechsel im Personal. alle scheinen dort so zufrieden zu sein wie ich...

Danke für die schnelle Hilfe

Auftrag für Mückenschutzgitter abgelehnt wegen zu voller Auftragsbücher? Man wünscht dem Unternehmen, dass es so bleibt....

Zwei meiner Rollädenmotoren zeigten nach 12 Jahren Nutzung erste Ausfallerscheinungen und ich wendete mich an Fa. Thierfelder, die die Rolläden auch damals zur vollsten Zufriedenheit installiert hatten. Aufgrund voller Auftragsbücher dauerte es ca. zwei Wochen, bis jemand zur Fehleranalyse vorbei kam und mir die Kosten avisierte. Wie vermutet sollten die Antriebe ersetzt werden und es dauerte abermals ca. zwei Wochen, bis Fa. Thierfelder sich mit einem Termin meldete. Ich hatte in der Zwischenzeit noch einmal mit Frau Thierfelder Kontakt aufgenommen, da mir die Preise für die Antriebe sehr teuer vorkamen. Es stimmte aber wohl alles. Diese Woche sind die Antriebe nun ersetzt worden, die Mechaniker waren pünktlich, nett und freundlich und erledigten perfekt ihren Job. Heute bekam ich nun die Rechnung per Post und war angenehm überrascht, da der Betrag deutlich über 100.- Euro günstiger war, als avisiert. Es gab offenbar noch einen anderen Markenhersteller der Antriebe, der ebenfalls 5 Jahre Gewährleistung gibt und noch dazu Made in Germany" bewirbt. Das finde ich wirklich kundenorientiert und habe mich sehr darüber gefreut!"

Wir hatten zwei defekte Rolladen an unserem Haus. Von einem Nachbarn wurde uns die Firma Thierfelder in unserem Heimatort Wedel empfohlen.Der Kontakt war über das Telefon unkompliziert möglich und wir bekamen zeitnah (innerhalb von zwei Wochen) einen Termin. Wir schilderten das Problem, sodass die Mitarbeiter genau wussten, was auf sie zukommt. Ein Stundenlohn (ca. 50€ p.P. ) wurde kommuniziert, ebenso ein Anfahrtspreis (um die 15€).Es wurden zwei Mechaniker geschickt, die pünktlich da waren. Nach kurzer Begutachtung behoben sie zielgerichtet das Problem. Beide wirkten erfahren. Sie gaben noch die ein oder andere Einschätzung zum Zustand der Anlage, versuchten aber nicht, gleich ein komplett neues Paket zu verkaufen. Das fanden wir gut.Bezahlt wurde per ordentlicher Rechnung, der Betrag war fair. Ich würde mich wieder an die Thierfelder GmbH wenden.

Super Reaktion und tolle Monteurarbeit!Meine Markise lies sich nicht mehr einfahren. Der Fachhändler, der die markise montiert hatte meint - der Motor ist kaputt, Lieferzeit mindestens 8 Wochen - egal ob nun Stürme etc. angesagt sind.Fa. Thierfelder hat dann sehr zeitnah reagiert und ihre Monteure geschickt - Ergebnis - Motor war nur blockiert und die Markise ist wieder eingefahren.Fazit: kundenfreundlich, kompetent, ehrlich - kann ich nur empfehlen!

Ganz wunderbare Arbeit, zuverlässig, freundlich und fair. Die Absprachen waren unkompliziert, die Auftragserledigung ganz hervorragend, die Preise genau so, wie vorher besprochen. Wir sind sehr zufrieden, vielen Dank.

super nettes Team!Gute Beratung, gute Qualitätweiter so!

Alles super gelaufen.Ich habe einen zeitnahen Termin bekommen, die Kommunikation im Vorfeld war nett und freundlich und die beiden ausführenden Handwerker haben sich, trotz Schwierigkeiten bei der Programmierung mehrerer Rollläden, große Mühe gegeben und am Ende hat alles prima geklappt. Danke. Gern wieder.