Regierungspräsidium Freiburg

Der ein oder andere Sachbearbeiter sollte nicht mit Kundenkontakt zu tun haben. Oder zumindest keine Telefonate entgegen nehmen. Vielleicht sollte auch über ein Berufswechsel nachgedacht werden, wenn einem die Arbeit möglicherweise nicht gefällt?Hierzu empfehle ich wenn Sie schon Mitarbeiter einstellen, dann bitte entsprechend im Kundenkontakt Schulungen anzubieten.In meinem Fall entsprach die Telefonische Aussprache des Gegenübers, aus Unfreundlichkeit und Unwilligkeit sich mit dem Sachverhalt zu beschäftigen. Zuzüglich war an Anmaßung nicht gespart worden.Somit im Kundenkontakt das Minimum an Sternen.

alles ok