Sanitätshaus Grossmann GmbH & Co. KG

Leider muss ich einen Stern geben, obwohl minus 5 eher gerecht wären. Sehr unhöflich und Pampige Mitarbeiterinnen, kommen sich wie Götter vor nur weil Sie med. Produkte verkaufen. Die Bestellung für die Arbeitssicherheit schuhe wurde Mitte Januar 2022 genehmigt und ich habe es in Auftrag bei der Sanitätshaus gegeben da hieß es wäre in 1 er Woche abholbereit. Ende der Woche habe ich einen Anruf bekommen wo die Lieferung sich verspäten wird, weil das Produkt z. Z. nicht sofort verfügbar ist und somit auch nicht Lieferbar wäre. Da habe ich Respekt gezeigt und habe die Mitarbeiterin gebeten mir dann ein Feedback zu geben sobald das Produkt wieder verfügbar ist und endgültig fertiggestellt werden kann. Daraufhin habe ich noch ein zweites Einlagen in Arbeit gegeben für die Freizeit Schuhe. Dies wurde ohne Problem nach einer Woche fertiggestellt wie vereinbart und da beim Abgabe der zweite Auftrag und Abholung meine Einlagen hat mir die Chefin mitgeteilt, dass Sie mit dem Firma für die Einlagen (Arbeitssicherheit schuhe) noch nie gearbeitet haben diesbezüglich es weiterhin bisschen dauern würde. Da war ich schon bisschen sauer habe aber gesagt ok dann warte ich halt noch ne weile. Am Freitag 18.02.2022 war ich wider bei der Sanitätshaus in GE Zentrum und wollte mich erkundigen ob Sie von der Firma was gehört haben, den die Chefin hatte mir bei der Abholdung der Einlagen für Freizeit schuhe erwähnt, dass Sie sich definitiv am Freitag also nach 2 Tagen melden würde ob Sie es jetzt bekommen würde oder nicht. Da ich bis Freitag nichts gehört habe wollte noch einmal nachforschen und da habe ich gehört, dass die Chefin gar nicht im Betrieb ist und erst Montag wieder da wäre. Da habe ich die Mitarbeiterin um ein Rückruf gebeten, dass die Chefin mich umgehend am Montag 21.02.2022 anzurufen. Montag den ganzen Tag habe ich auf den Anruf gewartet keiner hat sich gemeldet. Ich konnte ebenfalls keinen erreichen. Heute am 22.02.2022 habe ich ebenfalls versucht einen zu erreichen den dies ist fast wie unmöglich. Nach zehntem versuch ist endlich einer dran gegangen leider direkt unsympathisch mit einem freche Art und Weise. Da wurde ich an dem Chefin weitergeleitet und die Chefin erzählte mir das gleiche Spiel noch einmal, dass mit der Firma wo Sie die Bestellung getätigt haben was schiefgelaufen ist und diesbezüglich müsste ich weiterhin Geduld haben was ich nicht mehr habe. Ich bin sehr sehr unzufrieden. Versprechen werden nicht gehalten und immer irgendwelche ausreden wird einem vorgelegt.UNHÖFLICHE MITARBEITERINNEN UND KEIN VERTRAUEN.VERSPRECHEN WERDEN EBENFALLS NICHT EINGEHALTENHIER LERNT MAN WIE MAN ES NICHT MACHT

UNHÖFLICH!!! Nicht mal einen Stern würde Ich geben wenn es möglich wäre. Die Chefin redet Protzig hinter der Theke KEIN WORT DEUTSCH" da meine Mutter sich nicht genau äußern konnte. haben bis jetzt uns zusammen gerissen wie unhöflich die Mitarbeiterinnen waren

Beratung gleich null. Verschriebenes Produkt ohne Erklärung ausgehändigt, zu Hause festgestellt dass es nicht passt. Auf telefonische Nachfrage hat die Mitarbeiterin mit Unverständnis reagiert. Hoffe, dass wenigstens beim Umtausch auf Kundenservice geachtet wird.

Sehr kompetente und freundliche Bedienung!Ich wurde sehr gut beraten und kaufte die Bandagen.Sehr zu empfehlen. Top Adresse.

Bin seit einigen Jahren Kunde im Sanitätshaus Grossmann. Der Service und die Beratung sind hervorragend. Nicht vorrätige Produkte werden kurzfristig besorgt. Die Mitarbeiter•innen sind jederzeit freundlich und hilfsbereit. Ein echtes Highlight war die „Probefahrt“ meines Vaters mit einem Rollator über die Bahnhofstraße. Lehnte er vorher diese Gehhilfen ab, war er danach begeistert von dem Gerät. Ich kann das Sanitätshaus Grossmann nur empfehlen. Daher fünf Sterne von mir.

Absolut nicht kundenorientiert dieser Laden! Einem wird quasi die Tür vor der Nase zuzuschlagen mit den Worten nee wir haben schon geschlossen

Leider muss ich einen Stern geben, obwohl minus 5 eher gerecht wären. Sehr unhöflich und pampige Mitarbeiterin, kommen sich wie Götter vor nur weil sie med. Produkte verkaufen. War wegen Kniebeschwerden gehbehindert und auf meinen Hinweis ich stünde direkt vor der Tür im Parkverbot wurde mir lapidar mitgeteilt: nicht mein Problem, müssen Sie eben woanders parken. Die Mitarbeiter sind so schnell, laufen langsamer als ich stehe. Alleine der Bezahlvorgang dauerte 15 Minuten. Da bestelle ich doch lieber im Internet. nieeeeee wieder!!!!!!

Absolut nicht zu empfehlen! Muss mich den anderen enttäuschten Kunden leider anschließen.Mein Garantieanliegen wurde mit merkwüdigen Argumenten abgewimmelt, das alleine hätte schon gereicht. Zusätzlich war die Angestellte (?) ziemlich unhöflich und sprach dann in meinem Beisein in abfälligem Tonfall über mich zu ihrer Chefin!Auch meine Frau wurde schonmal grob unhöflich behandelt.Hier lernt man, wie man es nicht macht.

Mitarbeitende (Reinigung des Bodens, 3 Kunden im Geschäft) tragen im Verkaufsraum KEINE Maske, hinter dem Verkaufstresen und im Büro ebenfalls nicht, obwohl die Einrichtung einen Mindestabstand gar nicht zu lässt. Mitarbeiter tragen Latexhandschuhe ohne sie zwischen einzelnen Kunden zu wechseln und das bei Kontakt zu Kunden aus (Hoch)Risikogruppen.UNVERANTWORTLICH

1 Stern ist noch zuviel! Nie wieder!Die Chefin und die Mitarbeiterin sind nicht kompetent und unhöflich.Nach der Rückgabe eines 10 Jahre alten Rollstuhls meiner Mutter, der angeblich entsorgt werden sollte, wurde ich kurz abgefertigt: ich, bzw. meine Mutter, würde eine Rechnung erhalten. Diese betrug 250,- €, was übertrieben hoch ist.