Hamburger Sparkasse - Filiale

Sehr nette Berater und saubere Filiale. Auch die Wartezeiten sind sehr angenehm

Durch Falschberatung zweier Filialmitarbeiter (persönlich am Schalter und telefonisch am 17.07.20) habe ich 600€ für eine Auslandsüberweisung zahlen müssen die bei Western Union ca. 20€ gekostet hätte. Es wurden Details verheimlicht und selbst der Filialleiter Hr. Steffen und Hr. Bülow wirkten in dieser Sache sehr inkompetent. Keinerlei Entgegenkommen von der Haspa - trotz eindeutigem Fehler der Haspa am Winterhuder Marktplatz.Nachdem ich über 20 Jahre Kunde bei der Sparkasse und seit 2004 speziell bei dieser Filiale Kunde war, ist das eine wirklich sehr enttäuschende Reaktion. Zumal ich ein wirklich sehr pflegeleichter Kunde war. Nach einer so langen Zeit erwartet man respektvoller behandelt zu werden.Liebe Leute da draußen: vorsichtig vor dieser Filiale!

Moin aus dem schönen Norden,Ich bin zutiefst enttäuscht über diese Sparkasse Filiale…Ich weiß eigentlich nicht was ich sagen soll…Mein Freund Samuel (aus Ghana) wurde da zum zweiten Mal rassistisch angegangen.Bzw. Respektlos und ohne besonderen Respekt nicht wirklich wahrgenommen.Ich habe mit einer anderen Filiale über diesen Vorfall bei der Sparkasse in winterhude gesprochen… und die andere Sparkasse (Name bleibt diskret), hat uns mitgeteilt, dass die sowas nicht zum ersten Mal von der Sparkasse in winterhude hören.

Sehr kompetente, fundierte informative Beratung mit viel Geduld. Herr Rust ist zudem äußert empathisch und sympathischer Berater !!!@

Ich bin seit 3 Jahren Kunde bei der Haspa am Winterhuder Marktplatz und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht.Sehr nettes, kompetentes Team.Vielen Dank besonders an Herrn Rossow.

Nettes, freundliches Filialteam und außerdem sehr gute und kompetente Beratung.

Ich bin sehr zufrieden mit der Filiale. Nettes Personal und ich wurde immer sehr gut beraten!

Die Berater sind nett und es ist sauber!

Automaten ziehen Fremdkarte wegen technischem Defekt ein.Kurz vor einer Reise wollte ich noch Geld abholen mit einer Visakarte (andere Bank). Der Automat hängt sich auf und gibt die Karte nicht mehr raus. Der zugegeben schnell helfende Sparkassen-Mitarbeiter meinte, er könnte die Karte nicht rausgeben, weil er beim Auslesen des Gerätes keinen technischen Defekt ausmachen konnte. Also auf den letzten Drücker ohne Bargeld und ohne Karte los. Toll.Laut meiner Bank gab es übrigens keinen Grund für den Einzug der Karte. Also war doch das Gerät schuld. Entweder man hat mir nicht die Wahrheit gesagt oder war unfähig, das auszulesen. Vielleicht sollte die Bank aktueller und/oder schnellere Automaten anschaffen.