ReiseCenter Schaffranek - Burgkunstadt

Alles super, sehr zu empfehlen

Leider aufgrund schlechter/unmotivierter Beratung nicht mehr als 1 Stern.Wurden wieder nach Hause geschickt, als wir uns für unsere USA Reise in 2017 beraten lassen wollten, da wir angeblich zu wenig eigene Vorstellungen hätten (wozu brauch ich ein Reisebüro, wenn ich keine Beratung bekomme?).Als wir dann nochmals zur Beratung/Buchung hin sind (nachdem wir uns unsere Reise selbst ohne Beratung zusammen gestellt hatten), wurde versucht uns die Reise schlecht zu machen, was kein guter Service ist. Anschließend wurde unmotiviert bei einer Onlineplattform angefragt. Da unsere Beraterin in der Woche darauf im Urlaub war, hatten wir nochmal Termin mit einer Kollegin, die unmotiviert die Hotelvorschläge der Reiseplattform mit uns durchgegangen ist.Aufgrund des schlechten Service habe ich die Reiseplattform eigenständig beauftragt, was auch am Ende deutlich günstiger war!Nach mehr als 1,5 Monaten kam noch eine lustlose E-Mail des Reisebüro Schaffranek, ob wir noch an der Reise interessiert wären, welche ich mit NEIN beantwortet habe.FAZIT:Kundenberatung und -service ist hier nicht vorhanden. Sobald man etwas anderes buchen will als das was in irgendeinem Katalog steht, wird man schlecht behandelt und es wird dafür gesorgt, dass man kein Kunde wird! Daher rate ich von diesem Reisebüro in Burgkunstadt ab!

Sehr gute Beratung.

Könnten nicht weiter helfen.

Sehr freundliches Personal und sehr gute Beratung. Es wird immer der günstigste Anbieter und nach Sparterminen gesucht. Immer wieder gerne.

Schnell, freundlich und unkompliziert

Cuxhaven ist eine Reise wert!!! Guter Ausgangspunkt für viel Unternehmungen

Gute Beratung, schnelle Rückinfos

Besonders Frau Raps sehr nett und engagiert