Auto-Koch GmbH & Co.KG

Ich bin bereits einige Jahre Kunde bei Koch und war immer zufrieden. Technisch als auch vom Service her. Es gibt eine wartezone mit Gästewlan und Getränken. Mein letzter Besuch hat leider zum Beenden der Geschäftsbeziehung geführt.Als langjähriger Kunde habe ich, mangels Kontodeckung am 1.Februar, gebeten, die Arbeiten, welche nicht von der Kia Service Flat abgedeckt sind, auf Rechnung auszuführen. Leider vergeblich. So war also ein neuer Termin nötig. Für Bremsen!!!!!!Gut, wieder zuhause fällt mir auf, dass mein digitaler Fahrenschreiber (ODB2) fehlt.Das Autohaus streitet wehemend ab, das Teil zu haben.Ich habe meine eingelagerten Reifen nun abgeholt und die Bremsen wo anders tauschen lassen.Falls jemand sich das fragt: Ein Anwalt dazu einzuschalten lohnt nicht, aufgrund des Wertes des Fahrenschreibers.

Obwohl evtl dort Mal ein Auto teurer ist als woanders, würde ich keine Autos nur noch dort kaufen. Der Service ist wirklich absolut spitze.

Wir haben unser Leasing Fahrzeug am 14.03 23 pünktlich zum Ende des Leasingsvertrages bei Koch abgegeben.seidem bezahlen wir bis zum Heutigen Tag die Versicherung und die Steuern.......sechs Wochen ist nun die Übergabe her....Hallo was stimmt mit Euch nicht... auch zurückgerufen wird man nicht!!! Schlechter Service.

Kompetente und Professionelle Beratung. Faire Preise sehr guter Service und gute Autos gibt es hier auch. Bin sehr zufrieden mit meinem hier gekauften Auto.

Wir haben über eine Entfernung von über 400 Kilometern beim Autohaus Koch einen tollen, gebrauchten Toyota GT gekauft. Das war trotz Distanz dank der sehr kompetenten, kundenorientierten Beratung undzuverlässigen Erreichbarkeit über sämtliche Kommunikationswege mit Frau Steinhagen problemlos möglich. Wir empfehlen dieses Autohaus und insbesondere Frau Steinhagen als Beraterin daher sehr gern weiter. Eine derart freundliche und professionelle Abwicklung ist leider heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Insofern - sehr gern 5 Sterne und noch einmal ein großes Dankeschön, Frau Steinhagen, für einen hervorragenden Service!

Sehr gute Abwicklung des Autokaufs in der Niederlassung Heinsberg. Herr Schwamborn hat uns vom ersten Termin mit Probefahrt bis zur Abholung des Autos heute optimal betreut (trotz der erschwerten Bedingungen durch die Betriebsübernahme). Sehr zu empfehlen!

Sehr freundliches Autohaus! Top Service und man nimmt sich Zeit für alle Fragen. Kaffee und Getränke verkürzen die Wartezeit beim Service! So muss das sein, dazu kompetentes Fachpersonal und eine große Auswahl an neu und Gebrauchtwagen. Von mir ⭐⭐⭐⭐⭐

Chef sehr freundlich.Koordinator könnte etwas freundlicher sein. So s sehr zufrieden. Tolle Mitarbeiter

Herr Usai hat mich umfangreich und sehr freundlich beraten. Ich beabsichtige ein Kraftfahrzeug zu erwerben und habe mich bei verschiedenen Autohäusern beraten, Herr Usai war mit Abstand der beste Berater. Ich möchte mich hier nochmals bei Herrn Usai bedanken und denke das gute Arbeit belohnt werden muss.