Physiocarrée Fabrice Jouffrau

Kundenbetreuung ist leider absolut nicht empfehlenswert. Habe beim ersten Mal ständig alles wiederholen müssen am Telefon, die Dame war ständig abgelenkt von irgendwas anderem, anstatt zu sagen, darf ich Sie gleich wieder anrufen oder ähnliches. Irgendwann war sie auch etwas gereizt. Sehr schade. Danach ging es mir durch einen Infekt nicht gut und ich habe den Termin per Mail, da ich keinen telefonisch erreichen konnte abgesagt. Den 2. Termin habe ich per SMS abgesagt, ich hatte vorher eine SMS der Praxis bekommen mit einer Erinnerung für den morgigen Termin. Leider fehlte in der SMS der Hinweis, daß man da nicht antworten sollte, da sie nicht gelesen werden können....Wo ich dann wieder gesund war und zu meinem Termin pünktlich war, wurde mir mitgeteilt das sie alle Termine gelöscht haben und mir angeblich auf die Mailbox gesprochen haben... Nur leider habe ich keine Mailboxansage erhalten, nur einrn Anruf in der Abwesenheitsliste, jedoch mit unterdrückter Nummer, kann also jeder sein... Alles etwas merkwürdig und absolut nicht zufriedenstellend.Zur Behandlung kann ich leider nichts sagen, da es soweit nicht gekommen ist, sehr sehr schade alles.

Positiv: Die Behandlung Erwachsener von Tim vor einigen Jahren.Negativ: Terminvergabe ohne Absprache, Abrechnung über Höchstsatz, Abrechnung im Eiltempo, Behandlung Kleinkind ohne ErfolgEs entsteht der Eindruck, dass das Geldverdienen Priorität genießt.

Insgesamt ist diese Praxis nicht weiter zu empfehlen.Unzuverlässige Terminvergabe für Behandlungen die alle samt sehr teuer aber dafür absolut unnötig waren.Zudem hat man lange Wartezeiten für Termine auch der Cheftherapeut leistete keine gute Arbeit. - Man wird hier überhaupt nicht ernst genommen.Behandlungen dauern statt 25 Minuten meistens nur 20 Minuten - dafür wird aber Punkt genau abgerechnet.Alles in einem hat man das Gefühl das es hier nur um das finanzielle geht - viel weniger für das Wohl der Patienten.Allerdings ist die park Situation gut - sodass 1 stern gerechtfertigt ist.

Schade es gibt keine -1000 Sterne. Mit Kulanz kann man in dieser Praxis überhaupt nicht rechnen. Schade. Und das beim Kind. Die Praxis hat so oft kurzfristig Termine abgesagt und da ist mein Kind krank, hatte einen E.Anfall. Es ist doch normal dass man in solchen Situationen den Kopf nicht klar hat um Termin abzusagen. Und dann kommt die Rechnung. Obwohl am Telefon besprochen war, dass anstatt 2 verbleibenden Termine dann nur 1 bleibt und wir bekommen keine Rechnung. Wahrscheinlich denken die dort dass völlig gesunde Menschen nur einfach so aus lange Weile Physiotherapie machen.

Ich war mal bei Vitalij Trunov in Behandlung. Sehr guter Therapeut. Kann ich nur empfehlen. Nimmt sich Zeit für seine Patienten. Wirkt ruhig und ausgelassen auf mich. Man fühlt sich wohl. Ich mag seine Art. Hat den richtigen Beruf gewählt.

Super Physiotherapie Praxis.Sehr kompetente Therapeuten. Schnelle Terminvergabe. Super Rezeptionsteam.Ich kann diese Praxis jedem weiter empfehlen! Hier fühlt man sich gut aufgehoben und mit seinen Beschwerden nicht alleine gelassen.Top*****

Freundlich, nett, Kompetent. Und das wichtigste wie ich finde sehr unkompliziert und lösungsorientiert

Sehr zu empfehlen! Ich bin zurzeit bei Vitali Trunov in Behandlung und sehr zufrieden. Ich bin 29, habe seit ca. 13 Jahren Rückenprobleme (BWS;HWS) und das erste Mal das Gefühl, dass meine Schmerzen besser werden oder sogar verschwinden könnten. Ich möchte behaupten, dass Herr Trunov ein absoluter Profi ist, in dem was er tut. Und ich schätze, ich kann das beurteilen, da mein Vater selbst auch Physio- und Manualtherapeut ist.

30€ für das Absagen einer Therapiestunde (direkt am Morgen), weil mein Kind krank war. Leider hat mein Kind (3M) den Infekt nicht angemeldet. Das ist schon unverschämt ! Zumal die Praxis ja selbst nicht gerade mit Zuverlässigkeit glänzt.

Die Praxis PhysioCarrée ist bereits seit vielen Jahren unser Kooperationspartner und unterstützt uns mit großem Engagement in der praktischen Ausbildung unserer Physio-Schüler.Wir wissen es sehr zu schätzen, dass unsere Schüler dort so vielfältige Einblicke in die Säuglings-, Kinder- und Erwachsenentherapie erhalten. Vielen Dank für die Zusammenarbeit!