Sanitätshaus Tingelhoff GmbH Körne

Ich kann jedem dringend abraten, irgendetwas dort zu bestellen. Nach einem Unfall benötigte ich einen Rollstuhl für Zuhause. Der Sozialdienst kontaktierte schon im Krankenhaus das Sanitätshaus und schickte die Bestellung per Fax. Eine Woche passierte nichts. Ich rief an und sagte, ich bräuchte den Stuhl zeitnah, weil ich morgen nach Hause käme. Die Mitarbeiterin aus dem Krankenhaus versuchte es auch parallel telefonisch. Die Mitarbeiterin am Telefon konnte mir nicht weiterhelfen und erreichte niemanden aus dem Vertrieb (oder man wird bewusst vertröstet) und mir wurde ein Rückruf avisiert. Ich versuchte noch eine ganze Woche, das Problem zu lösen und erreichte niemanden. Es gab keinen Rückruf und saß mit Trümmerbruch und ohne Rollstuhl fest. Ohne Rollstuhl konnte ich nicht vor die Tür. Schlussendlich bestellte ich bei einem Sanitätshaus aus Lünen (orbisana), was ich Ihnen an dieser Stelle bzgl Service, Kontaktaufnahme und Geschwindigkeit viel eher empfehlen kann!Tingelhoff meldete sich nach 6 Wochen(!), dass ich mich bzgl der Bestellung bitte melden soll. Bis dahin bräuchte ich keinen mehr. Tingelhoff ist eine Servicewüste. Da haben sie als Mensch mit Behinderung verloren, wenn sie auf die angewiesen sind.

Der Service in diesem Geschäft ist eine Wüste. Meine Mutter hatte Nachfragen im Laden wegen entriegeln ihres Rollators und wurde abgewimmelt. Telefonisch von meiner Seite als Sohn ist niemand telefonisch erreichbar. Die Warteschleife bricht nach 3 Minuten weg. Das Personal ist unfreundlich und der Laden absolut nicht zu empfehlen.

Mehr als zufrieden, da ich aufgrund verschiedener Erkrankung vorher keine passende Bandage bekommen habe (war in verschiedenen Sanitätshäusern in Bochum und Essen) habe ich das meinem Orthopäden gesagt, der hat dann den Kontakt hergestellt. Ich wurde zurückgerufen, ich erklärte die Problematik. Man hörte aufmerksam zu. Heute dagewesen. Erste Bandage Zack Treffer... Es hat sich definitiv gelohnt aus Essen zu ihnen zu fahren. Jetzt noch gesund werden. Danke für diese individuelle Betreuung. Ich kann verstehen warum mein Orthopäde auf dieses Team zählt.

Ich war letzte Woche zum Termin um meine Beine für Kompressionsstrumpfhosen ausmessen zu lassen. Durch die schlechten Rezessionen hier hatte ich ein mulmiges Gefühl. Entgegen aller Erwartungen bin ich richtig froh dort gewesen zu sein. Die Beratung und Ausmessung , durch die Außendienstmitarbeiterin Frau Prawdzik , war außerordentlich freundlich und einfühlsam, sehr sehr nett. Sie hat mich fachlich kompetent und engagiert beraten und mir zu keiner Zeit ein schlechtes Gefühl vermittelt. Ich habe mich bei ihr in den besten Händen befunden.Auch das Personal des Geschäftes machte mir gegenüber einen freundlichen Eindruck. Ich würde diese Wahl immer wieder Treffen.

Hallo, stundenlanges Telefon anrufen, keine Erreichbarkeit bei zeitlich wichtigen Fragen. Bei erreichen: keine Auskunft weil keine Ahnung! Unfreundliche Mitarbeiterin. Auslieferungstermin nicht eingehalten.

NIE WIEDER, der Service eine einzige Katastrophe, trotz mehrfacher Anrufe,ich erhielt die Ansage,wir rufen zurück,es wurde NICHT zurück gerufen, wenn ich das sanitätshaus nach schulnoten benoten sollte wäre es ein sehr starkes ungenügend, von dem einem Stern ziehe ich noch sieben ab

Enttäuschend. Vom Facharzt ausgestellte Einlagenrezepte werden stets bemängelt und man schickt mich zwecks Änderung der Verschreibung zurück zum Arzt. Angeblich könne man es so nicht mit der Krankenkasse abrechnen.Diesmal habe ich mir das Rezept wieder aushändigen lassen und bei einem anderen Sanitätshaus eingereicht. Hier wurde es kommentarlos akzeptiert. - ?!

Telefonisch kaum erreichbar, Service ist etwas anderes.....30 minuten Warteschleife und dann legt das Tingelhoff Telefon System einfach auf.Das Jetzt 8x hintereinander.Werden uns definitiv nach einer Alternative umschauen.

Absolut nicht zu empfehlen. Unfreundlich, unzuverlässig und unverschämt. Lesen Sie meine Bewertung bei der Sanitätshaus Tingelhoff Zentrale!

Danke für die gute Beratung am Telefon und die Ausführung des Auftrages. Sehr schnell wurde das Pflegebett geliefert und der Aufbau erfolgte problemlos durch den Monteur, der pünklich eintraf und rasch gearbeitet hat. Der Firma Tingelhoff ein großes Lob für ihre guten Leistungen!