Agentur für Arbeit Treptow-Köpenick

Das Arbeitsamt hat eigentlich gar keinen Stern von mir bekommen.Mein Partner wurde unverschuldet Anfang Oktober arbeitslos. Hat sich seit dem selbständig um Arbeit bemüht und diese auch zum 1.12. bekommen.Aber die Zahlung vom Arbeitsamt bleibt immer noch aus , weil :Entweder sind die E-Mails nicht angekommen oder aber jeder Mitarbeiter erzählt jeden Tag etwas neues.Kommunikation ist in diesem Haus anscheinend ein Fremdwort.Jeder macht da was er will und leidtragend sind die Kunden,die auf Hilfe angewiesen sind.

Ich verstehe die schlechte Bewertung nicht.In den letzten Wochen musste ich leider 4 Mal zum Arbeitsamt.Dort habe ich Bekanntschaft mit Frau Russow, Frau Wendt und die Frau Freitag gemacht.Alle o.g. Personen waren stets höflich und hilfsbereit und verdienen min. 5 Sterne.Hier möchte explizit die Frau Freitag erwähnen, die mich die letzten zwei Besuche bedient bzw. betreut hat.Sie hat sich die Zeit genommen mir zuzuhören und hat alles in Gang gebracht, um mir zu helfen, sodass ich mich wirklich gemerkt habe, dass Frau Freitag gerne die Extrameile" fährt

Wie toll doch hier alles funktioniert. Man ist immer für die Kunden da und unterstützt sie in allen Bereichen. Man möchte eine Umschulung machen, die sagen man muss sich selbst darum kümmern einen Träger zu finden. Man beantragt Leistungen,was aber nicht bearbeitet wird, weil angeblich noch die Arbeitsbescheinigung fehlt, obwohl diese direkt von meinem Arbeitgeber digital übermittelt wurde.. Also herzlichen Dank für nichts.

Vorort wurden wir sehr freundlich und gefühlt kompetent beraten. Aber eigentlich gingen wir davon aus, dass wir mit der Arbeitslosenmeldung Vorort auch direkt das Arbeitslosengeld beantragt hätten. Das war wohl nicht der Fall - trotz Mitgabe diverser Arbeitsbescheinigungen und Nachweisen für ebendieses Geld.Nachdem wir das telefonisch herausgefunden und anschließend den Antrag online eingereicht hatten fehlten immer noch Nachweise.Nachweise waren eingereicht und wieder hat was gefehlt sowie im 4. Telefonat noch die Steuer ID - haben wir wohl überlesen, scheint aber auch kein Pflichtfeld gewesen zu sein. Wunderbar, wieder eine Woche aufs Geld warten. Mittlerweile sind 2 1/2 Monate vergangen.

Frau Schubert ist ein Engel auf Erden!Ich habe mich noch nie so wohl gefühlt und so gut aufgehoben!Liebe Frau Schubert, ich danke Ihnen von Herzen für das tolle Gespräch und Ihre aufbauenden Worte.Es ist toll, dass es so wundervolle Menschen wie Sie es sind gibt!

Meinen Herzlichten Dank an Fr. Freitag. Eine Mitarbeiterin, die ihren Job mit Hingabe und Verständnis auch für schwierige Aufgaben geduldig leistet. Bin sehr froh sie als Beraterin zu haben.

- schnelle Sanktionen auf 100 Prozent- verlangen alle Dokumente die man jemals bekommen hat und wenn ein Dokument fehlt sanktionieren sie auf 100 Prozent, obwohl Dokumente die man bereits abgegeben hat die primär wichtigen sind

Ohne Termin, Personal war wirklich sehr freundlich habe mich echt wohl gefühlt.

Ich bin super zufrieden mit der Betreuung. Antrag wurde vorab online ausgefüllt, daher eine schnelle Bearbeitung vor Ort. Mitarbeiter kümmern sich schnell & erstaunlich kompetent um einen, wenn man mit genauen Zielvorstellungen hingeht. Super Beratung bei offenen Fragen und Unklarheiten. Auf Nachfrage bekommt man super schnell einen Termin, auch kurzfristig. Das ist das erste Amt wo ich absolut keine Probleme oder Beschwerden habe!!