Autohaus Gitter e. Kfm.

Unkomplizierte Terminvereinbarung, freundlicher Empfang vor Ort, detaillierte Erläuterung der Arbeiten und der Rechnung, seit Jahren zufriedener Kunde!

Freitag Nachmittag, 17.00Uhr, Reifenpanne auf der Autobahn, gerade noch bis zum Autohaus Gitter geschafft. Reifenwechsel im Formel 1 Tempo. Freundlich, kompetent, professionel, selten wurde ich so schnell und perfekt bedient. Gäbe es zehn Sterne, das Autohaus GITTER hätte sie für diese Nothilfe verdient. Viele Grüße und Danke, Fahrschule Michaelis!

Ich habe im Autohaus Gitter im Januar 2023 einen Gebrauchtwagen gekauft. Die gesamte Abwicklung vom telefonischen Erstkontakt bis zur Abholung des Fahrzeuges lief rundum professionell, freundlich, kompetent, absolut serviceorientiert und angenehm. Hervorzuheben ist der unkomplizierte, kundenorientierte Umgang auch im weiteren Verlauf. Mein besonderes Dankeschön geht an Herrn Kosemund, welcher mich umfassend, hervorragend und geduldig beraten hat und den Verkauf perfekt abgewickelt hat. Das Autohaus Gitter ist uneingeschränkt zu empfehlen.

Immer sehr gute und faire Beratung! Alles funktioniert reibungslos und schnell. Komme regelmäßig zur Inspektion nur noch ins Autohaus Gitter.

Jedes Mal, wenn ich ein Anliegen habe, wird mir schnellstmöglich und mit Top Service geholfen. Die Mitarbeiter sind stets freundlich. Mir wurde das Autohaus Gitter innerhalb der Familie empfohlen und ich kann diese gute Meinung nur teilen.

Ich bin am 5.5.2023 (Freitag Nachmittag) mit Kaufabsicht für einen bestimmten Gebrauchtwagen ins Autohaus Gitter (unseren letzten GW hatten wir auch bei Gitter gekauft). In einem kurzen Gespräch wurde mir mitgeteilt, er wäre schon bis 13.05. reserviert. Ich sagte, ich würde ihn gerne direkt kaufen, oder ob diese Reservierung verbindlich ist? Der Verkäufer meinte, die Kunden würden extra dafür von weiter her kommen, man würde mich aber anrufen, falls sich etwas ändert.Da ich bis zum 12.05. keinen Anruf bekam, das Fahrzeug immer noch bei Mobile drin stand, fuhr ich nochmal hin. Diesmal teilte mir ein anderer AV mit, das Fahrzeug ist gar nicht mehr reserviert (danke für den Anruf!). Unser bisheriger Gebrauchter wurde kurz draußen inspiziert, da der Verkäufer aber gerade eine Auslieferung anstehen hatte, wollte er mir anschließend telefonisch mitteilen, ob der alte angekauft werden kann, oder wir das verbindliche Angebot eines anderen Wiederverkäufers annehmen sollten - der Verkaufsleiter würde das entscheiden. Freitag kein Anruf mehr, Samstag keiner, auch Montag Vormittag nicht - also nach dem Mittag am 15.5. zum dritten Mal zu Gitter hin gefahren.Da teilte mir der gleiche Verkäufer mit, der Verkaufsleiter hat gesagt, ich solle unser bisheriges Auto (VW Golf VI) anderweitig verkaufen. Kein Problem, kläre ich ab. O-Ton des Verkäufers: „Ich halte bis morgen für Sie meine Hand auf dem Auto und geben Sie mir bitte morgen Bescheid.“Nachmittags und Abends alles für den Verkauf unseres Vorfahrzeuges geklärt, nochmal mit dem Verkäufer telefoniert, wann denn das „neue“ Fzg bei Kauf Auslieferungsbereit wäre (3 Wochen).Nun, nach terminlicher Absprache mit der Ehefrau (für sie sollte das Fahrzeug sein) direkt wie vereinbart am 16.5. 9:05uhr angerufen um endlich Termin für den Kauf zu vereinbaren (hätten wir ja gerne am 5.5. schon): „Es tut mir leid, das Fahrzeug wurde gestern Abend verkauft.“Soviel zum Thema Reservierung. Eine schlechtere Kundenerfahrung bei einem Fahrzeugkaug habe ich bisher noch nicht gemacht. :-(Danke für nichts.

Wir waren letzte Woche mit unserem Audi A3 zur Inspektion und Ölwechsel. Wir sind sehr zufrieden mit der gewissenhaften Arbeit vom Service Berater David Praus und vom Mechaniker. Wir wurden auf vorhandene Mängel hingewiesen und bzgl. Reparatur umfassend beraten. Vielen Dank! Wir kommen sehr gern wieder!

Wir haben unser Auto im Autohaus Gitter in Erfurt gekauft und sind mit Beratung, Service und Preis-/Leistungsverhältnis wirklich sehr zufrieden. Ein besonders großes Dankeschön geht an Herrn Kosemund, der uns wirklich hervorragend beraten hat. Die komplette Abwicklung verlief reibungslos und wir haben uns bei ihm sehr aufgehoben gefühlt - Es hat einfach alles gestimmt!

Wir haben im Autohaus Gitter im Dezember 2022 einen Gebrauchtwagen ungesehen und ohne professionelle Fotos gekauft. Die gesamte Abwicklung vom telefonischen Erstkontakt bis zur Abholung des Fahrzeuges im Februar 2023 verlief problemlos und professionell. Da das Fahrzeug sich im Vorlauf befand konnten wir keine Fotos des aufbereiteten Fahrzeugs bekommen, wurden jedoch nicht enttäuscht bei unser Abholung. Unser Dank geht besonders an Herr Möller und wir empfehlen Sie gerne weiter. Liebe Grüße aus Hönow / Hoppegarten

Beratung zum Autokauf ok. Aber bei den zusätzlichen Angeboten fehlt die genauere Aufklärung und eh man sich versieht hat man ein Reifenpaket im Wert von 850 Euro an der backe, und zahlt aber in 4 1/2 Jahren 1.600 euro