Die Röntgenpraxis im Spreecenter Dr. Heike Grau, Dr. Jutta Poser, DM Uta Bach, DM Cornelia Heinitz

Anmeldung wie immer sehr nett, auch wenn die Praxis voll ist. Schwestern aus dem MRT Bereich leider absolut ohne Empathie, reinste Massenabfertigung, wo die Menschlichkeit mit den Jahren bei den Schwestern wohl verloren gegangen ist. Schade.

Sehr nette Aufnahme, keine lange Wartezeit, obwohl ich etwas zu spät kam (durch Stau wurden aus 30 Minuten Fahrzeit 1,5 Stdn) - Dankeschön an das Team

Hatte heute meine erste CT Untersuchung in der Praxis, nettes Personal und gute Betreuung. Hab mich rundum wohl gefühlt. Klare 5 Sterne.

Rückmeldung an Dr. J.Poser.Hallo Dr. J.Poser,Vielen Dank nochmal für Ihre Behandlung. Ich bin damit 100% zufrieden.1 Stern hier ist für die unfreundliche Assistentin. Sie hat 2 Mal die Dokumente auf den Tisch GEWORFEN und sagte kein WORT. Sie guckte dann auch nicht noch einmal auf mein Gesicht. Das kann Mann gar nicht Respekt" nennen und überrascht mich wirklich. Ich sagte ihr meine Meinung

War heute zum zweiten mal zum Ultraschall dort und bin vollauf zufrieden. Obwohl ich heute keinen Termin hatte bin ich schnell drangekommen. Empfand alle Mitarbeiter als sehr nett, freundlich und sehr Einfühlsam. Vielen Dank dafür nochmal! Werd definitiv wieder hierher gehen und diese Praxis auch weiter Empfehlen!

Musste Geröngt werden und bin noch am selben Tag mit kurzer (25 Minuten) Wartezeit rangekommen. Die Dame die mich geröngt hat war super lieb.Allerdings ist das Personal (an dem Tag ein Mann und 2 Frauen) was an der Rezeption sitzt ist einfach nur genervt und unfreundlich. Es waren viele ältere Patienten dort und wie ich finde wurden sie ganz schön unfreundlich behandelt. Eine Dame wollte gerade anfragen zu sprechen weil sie ja nun mal dran war und ihr wurde gleich den Mund verboten mit den Worten- könnten Sie mal warten, Sie sehen doch das ich zu tun habe! War überhaupt nicht zu sehen weil sie am Platz sas und auf den Bildschirm geschaut hat aber okay! Im Endeffekt hat die Dame 2-3 Minuten gewartet und wurde dann mit den Worten- Jetzt können Sie, bitte (total genervt).... aufgefordert zu sprechen. Die Dame wollte nur was für die Kaffee-Tasse abgeben und aufeinmal war die Frau an der Rezeption über freundlich! Als ich dran war, habe ich angeboten später oder morgen wieder zu kommen weil es gerade sehr voll war (wollte freundlichsein)... Da habe ich nur eine blöde Antwort bekommen. Hab darauf nicht reagiert und hab mich hingesetzt. Manche sollten kein Menschen Kontakt haben!Alle mit MRT Termin wünsche wurde weg geschickt... keine Alternative angeboten. Schade.

Bodenlose Frechheit!Ich habe heute 30 mal versucht in der Praxis anzurufen, entweder war die Leitung gleich besetzt, oder nach 10 sekunden warteschlange wurde einfach aufgelegt,wurde aber auch schon nach über 5 minuten warteschlange aufgelegt....muss ich erst persönlich zum Termin machen vorbeikommen!?Komme selbst aus dem medizinischen Bereich, bei uns ist auch sehr viel zu tun, dennoch achten wir darauf, das Telefon zu besetzen!