Autowerkstatt Goch Ralf Wucherpfennig

Echt der Hammer um 14 Uhr angerufen weil die Bremsen sehr weit runter waren und um 17 Uhr habe ich das Auto wieder abgeholt.Der Preis ist auch super.So bekommt man langfristige Kunden.Danke

Super Service, super freundlich, super schnell! Wir kamen spontan auf der Durchreise mit einem Problem an einem seltenen und komplizierten Wagen in die Werkstatt, uns wurde sofort und kompetent geholfen, Tipps gegeben, wie wir in Zukunft den Fehler vermeiden können, die Eigenarten des Autos berücksichtigt und dann auch noch alles umsonst und einen halben Liter Öl noch obendrauf! Ungläubig sind wir nach 15 min mit einem wunderbar funktionierenden Auto wieder weiter gefahren, schön, dass es noch kompetente und ehrliche Meister gibt, die nicht nur auf Gewinnmaximierung aus sind!

Top Hilfe innerhalb kürzester Zeit.Super sympathisch!5/5

Prima! Mein Auto wird hier gut versorgt!

Ich zeit vielen Jahre bei Ralf aks Kunden, der hat meine erste Gasanlage in meine 3et Limousine eingebaut, damit bin fast 13 Jahren mit gefahren ihne Probleme.Zeit 2 Jahre bin ich bei Ralf, wohl mit ein Oldtimer GMC G20, dort würde Unterschiedlichen Reparaturen durchgeführt bin total zufrieden! Sehr nette Kollegen, wie Stefan, Ralf, ihr könnt euch auf die beiden verlassen! Nett, Fachlich super. Für die gute Beratung, fachlich, Preislich nett ausgeglichenGEBE ICH 5 Sterne!

Sehr freundlich, Reparatur war schnell und wurde über alle Schritte gut informiert.Preis war vollkommen in Ordnung!

Selbst ein Stern ist noch zu viel. Kann die guten Rezessionen absolut nicht nachvollziehen. An meinem Fahrzeug war das kombiinstrument defekt. Nach einem zu Anfang sehr vielversprechenden Telefonat (sehr freundlich & hilfsbereit) habe ich der Werkstatt ein Foto meines fahrzeugscheins zukommen lassen, damit das richtige Teil besorgt werden kann. Als dieses dann dort war, habe ich mein Auto dorthin gebracht um es einbauen zu lassen. Ernüchternd war, das es nicht das richtige Teil gewesen war bzw. nicht programmiert werden konnte. Darauf hin wurde ein neuer Termin ausgemacht, damit ich mein Auto dort hin bringe, das Teil ausgebaut, von jemanden abgeholt & repariert wird & ich ein Leihwagen bekomme. Vor Ort konnte mir der Chef nicht sagen was die Reparatur kosten würde. Auf meine Bitte hin, mich telefonisch über den Preis zu informieren, versicherte mir der Chef sich in den nächsten Tagen telefonisch bei mir zu melden. Im Endeffekt bekam ich einen Anruf als mein Fahrzeug fertig war. Die Reparatur des Teils sollte mich 190€ Mehr kosten, als der Einbau des ersatzteils. Auf meine geschockte Nachfrage wurde mir gesagt, dass das Teil (nicht wie vorher besprochen abgeholt & repariert wird) eingeschickt wurde & die Reparatur 260€ plus 50€ Verpackung & Versand gekostet hat. In einer Werkstatt in weeze mit der ich vorher telefoniert hatte, hätte mich die Reparatur ohne einschicken 50€ gekostet. Leider war der nächste Termin erst im nächsten Monat, deswegen meine Entscheidung zu einer anderen Werkstatt zu gehen, im Glauben das der Preis nicht so enorm abweichen kann. Nachdem ich den Preis der Reparatur gehört habe, habe ich im Internet selber nachgeschaut auf verschiedenen Seiten die diesen Service der Reparatur anbieten & das teuerste das ich gefunden habe (dafür musste ich schon lange suchen) war 170€. Also bei weitem günstiger als in der Werkstatt. Vor Ort wurde mir dann gesagt das die Reparatur 198€ gekostet hatte & die 260€ die vorher angegeben wurden, nicht alles sein, sondern das noch dies & jenes draufgerechnet wurde. Das empfand ich schon als große Frechheit, das ich weder über den Preis informiert wurde, noch gefragt wurde ob es in Ordnung ist das Teil zu verschicken. Bei Abholung des Fahrzeugs bestand der Chef darauf, dass das einschicken besprochen wurde, so hätte er es ja in seinem Kalender eingetragen. Das mein Mann bezeugen kann, das uns anderes gesagt wurde, hat er abgestritten. Eine Antwort, warum ich nicht telefonisch über den preis informiert wurde, habe ich immer noch nicht bekommen. Die Rechnung wurde im Endeffekt um 80€ gesenkt, war aber immer noch höher, als der einzig vom Chef genannte Preis vom Einbau des ersatzteils. Einmal & nie wieder.

Morgens angerufe, Problem geschildert und konnte sofort mit unseren Wohnmobil vorbei kommen... Problem wurde schnell gefunden.. Super netter Werkstattinhaber.. sehr faire Preise.. Bis bald ;)

Super Service,sehr nett und freundlich. Haben unseren Wagen zur Inspektion und TÜV da gelassen. Haben extra Überstunden geschoben damit wir am Wochenende den Wagen wieder zur Verfügung haben. Das ist Kundenservice der feinsten Art. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen und werde wiederkommen. Hier stimmen Service,Leistung und Preis zu 100%. Vielen Dank!!