Neustadt-Reisebüro

Sehr herzliche und freundliche Beratung von einer jungen Frau bekommen, die sich offensichtlich sehr gut auskennt.Da steigt die Vorfreude auf den Urlaub noch mehr :)

Super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! Ich wurde intensiv und individuell beraten und konnte einen tollen Urlaub im warmen genießen :)Sie bieten die gleichen Preise bei Pauschalreisen, wie die Internet Anbieter und da hab ich lieber die persönliche Beratung/Ansprechperson als eine unübersichtliche oder insolvente Internetseite.

Bester Service, hat sich vollkommen gelohnt. Ich bin dort spontan reingegangen ohne genau zu wissen wohin ich will, wurde von beiden Mitarbeitenden super beraten und hatte das perfekt zu mir passende Urlaubsziel. Als der Rückflug gecancelt wurde und mein Koffer verschwunden war (wofür das Reisebüro natürlich nichts kann) haben sie mich größtmöglich unterstützt beim Wiederfinden und mir damit sehr geholfen. Gerne immer wieder, mindestens 5 Sterne!

Super nette und ausführliche Beratung. Beide Mitarbeiter geben sich äußerst viel Mühe und auf ihre Empfehlungen kann man sich verlassen

Super professionelle und sehr individuelle Beratung. Herr Reisbach ist der OBERHAMMER! Wir sind seit ca. 10 Jahren Kunden beim Neustadtreisebüro. Wenn wir nach einem oder zwei Jahren wieder kommen, erinnert er sich an unsere Namen und (fast) alle Ort, wo wir schon waren! Das ganze Team berät super intensiv und nimmt sich sehr viel Zeit alle Wünsche zu erfüllen. Wenn Hr. Reisbach einen von uns vorgelegten Internetpreis nicht schlagen kann, schickt er uns weg, wir sollen es lieber im Internet buchen (nur einmal passiert: ein Flug in die USA; sonst schlägt er jeden Internetpreis). Sowas hab ich noch nicht erlebt. Er hängt sich voll rein, bringt uns auf dem Nachhauseweg noch Unterlagen persönlich vorbei, sucht sogar nachdem wir alles abgeschlossen haben noch von sich aus nach günstigeren Alternativen (Mietauto) und ruft uns an, chattet nachdem(!) wir den Umbuchungspreis schon akzeptiert haben noch mit TUI und argumentiert in unserem Sinne, damit sie uns vielleicht die Umbuchungspauschale erlassen. Er lässt einfach nichts unversucht! Und dazu ist er auch noch total herzlich, sympathisch, lustig und immer gut gelaunt. Sowas gibt's kein zweites Mal! Einfach einmalig! TOP! TOP! TOP! Wir würden 100 Sterne geben, wenn wir könnten!

Wir sind weiterhin begeistert! Nachdem wir letztes Jahr das erste mal über das Reisebüro Neustadt einen Urlaub gebucht hatten und Herr Reisbach sowie Frau Karger sich bemühten, für uns die perfekte Reise zu finden, waren wir schon sehr angetan von dem Engagement dort.Vor kurzem sind wir erneut hingegangen und haben eine super Reise gefunden. Dafür wurden sogar Überstunden gemacht und er sagte uns, dass er das Angebot blocken würde für ein paar Tage und weiterhin schaut, ob es nochmal günstiger wird.Hier bekommt man einfach einen guten, unkomplizierten, zuverlässigen und freundlichen Service.Hervorzuheben ist außerdem, dass er sich jedesmal ins Zeug legt, die günstigste Reise herauszuholen, so berichtete er uns von einem TUI Gutschein und wendete ihn auf unsere Reise an. Das ist ja auch nicht selbstverständlich. Es wird einem nichts angedreht oder schmackhaft gemacht, was einem nicht direkt zusagt.Wir werden definitiv wieder kommen und haben das Reisebüro schon reichlich weiterempfohlen.Ich würde gerne mehr Sterne geben, wenn es gehen würde :)

In jeder Hinsicht Top. Freundliche und sehr geduldige Mitarbeiter, tolle Beratung und Harmonische Stimmung zu jeder Zeit. Wir kommen wieder :-)

Ein Super Reisebüro, der Herr Reisbach hat zwei mal für uns Überstunden gemacht um unsere Wünsche zu erfüllen und uns geholfen eine schöne Pauschalreise zu finden. Welche wir letztendlich auch gefunden haben. Er hat ein offenes Ohr und merkt sich ihren Geschmack wenn sie beispielsweise ein Hotel suchen. EMPFEHLENSWERT!!!