Avis Autovermietung - Gießen

Vielen Dank für die toll Beratung , Sehr hilfsbereit, geduldig und sehr nett, super freundlich.

Hier wird auf Kundenzufriedenheit anscheinend kein Wert gelegt, Kulanz scheint ein Fremdwort zu sein.30€ Bearbeitungsgebühr für die Weitergabe (1 Email, 2 Klicks!) eines Datensatzes an die Ordnungsbehörde (wg. Strafzettel) sind frech und grenzt an unlauterem Geschäftsgebaren! Nie mehr Avis!

Etwas lange bis zur Schlüsselübergabe aber sonst top gepflegtes Fahrzeug mit guter Ausstattung. Ich war sehr zufrieden.

Freundliches Personal, die Fahrzeuge sind immer top in Schuss und auch innen sauber. Ich habe hier schon viele Autos gemietet und war immer absolut zufrieden. Wenn ich Autos miete, dann am liebsten hier! Einziger Nachteil: Ohne eigenes Auto (oder Taxi) nur umständlich zu erreichen.

Ich buche nur noch hier. Super freundlich. Autos immer sauber und bereit. Ich mag das Team.

Sehr schlechte Planung.Mercedes Sprinter - MIT EINGEBAUTEM NAVI - für älteren Fahrer gebucht zur guten Orientierung. Wurde telefonisch und schriftlich fest zugesagt und nur unter dieser Voraussetzung für vier Tage gebucht. Der Fahrer holt das Auto ab und was ist: KEIN NAVI EINGEBAUT. Ich bin maßlos enttäuscht. Der Fahrer muss nun Innenstadt Berlin und Hamburg mit einem kleinen Tomtom erledigen. Peinlich.24.09.2020Die AVIS Autovermietung hat die Rechnung absolut großzügig reduziert. Ich gehe davon aus, dass dies mit meiner Reklamation respektive Rezension zusammenhängt. Eine schriftliche oder telefonische Info dazu habe ich leider nicht bekommen. Ich lasse die Rechnung anweisen und verbessere die Bewertung von einem auf drei Sterne. Denn an der Tatsache, dass mein Fahrer 1.400 km ohne professionelles Navi durch Berlin und Hamburg fahren musste, hat sich ja nichts geändert. Vielen Dank.

Sehr freundliches Personal und immer wieder ein reibungsloser Ablauf der Geschäfte. Absolute Empfehlung.

Netter Vermieter und es wurden nur die Tage berechnet, die genutzt wurden, obwohl länger gebucht. Absolut Top und weiter zu empfehlen!

Ich habe bei Check24 ein Transporter „Vollkasko- Versicherung“ gemietet. An dem Tag der Abholung habe ich bei Avis eine Teilkasko Versicherung unterschreiben müssen. Da die Firma Avis Eine Online-Buchung ungern akzeptiert. Ich habe es unglücklicherweise unterschrieben und wollte den Transporter an der THM parken. Beim Reinfahren ist der hintere Kamera leider beschädigt und Auf dem Dach wurde auch leichte Kratzer hinterlassen. Bei der Abgabe habe ich gesagt, dass der Kamera beschädigt wurde. Erstmal haben das Auto so angenommen. Wo ich gesehen habe, dass ich in Tiefgarage geparkt habe. Ist der Chef selbstverständlich 180Grad gedreht. Er sagte plötzlich , dass das Dach nicht beschädigt war. Dann sagte nur bisschen???Der Transporter war schon beschädigt???Bestimmt die schaden wurden registriert oder??Der Mitarbeiter von Avis hat sogar mir gezeigt, dass der Dach von dem Transporter an der rechte Seite gedrückt ist, wo der Beifahrer sitzt.Übrigens Hat niemand mir gesagt, wie hoch der Transporter ist bzw. Die Höhe des Transporters. Im Auto wurde per Hand beschriftet 2,1, was ich gelesen habe aber die Firma Avis meinte die Zahl wäre 2,9. Ich habe mit Check24 telefoniert und die Situation deutlich geschildert. Sie haben mir gesagt, dass ich auf alle Fälle versichert bin. Avis hat mir eine Rechnung in Höhe 7200 geschickt. Und meinte das wäre eine grobe Fahrlässigkeit. Ich frage mich immer noch, wie sie das Auto repariert haben. Natürlich wurden vorherige Schaden auch zusätzlich repariert. Ich habe die Rechnung an Check24 geschickt und wurde mir nochmal gesagt, dass ich auf alle Fälle mein Geld bekomme. Ich habe dummerweise eine Ratenzahlung bei der Firma Avis vereinbart. So habe ich die Rechnung akzeptiert.Avis hat diesen 1 Stern auch nicht verdient. Übrigens das Thema grobe Fahrlässigkeit so pauschal kann nicht eine grobe Fahrlässigkeit beurteilt werden.Nur für Info “ Grobe Fahrlässigkeit ist regelmäßig dann gegeben, wenn die im Verkehr erforderliche Sorgfalt im besonders schweren Maße verletzt wird. Grob fahrlässig handelt z.B. ein Fahrer, der sich im Zustand der Fahruntüchtigkeit (sei es durch Alkohol oder Übermüdung) an das Steuer setzt und wenn es deshalb zum Unfall kommt. Als grob fahrlässig wird auch angesehen, wenn das Fahrzeug infolge mangelnder Sicherung entwendet wurde. Mangelnde Sicherung wurde z.B. bei nicht ordnungsgemäß verschlossenem Kfz oder nicht eingerastetem Lenkradschloss angenommen. Auch dann, wenn der Zweitschlüssel oder die Fahrzeugpapiere wissentlich im Wagen belassen werden, kann der Versicherer die Leistung verweigern bzw. erheblich kürzen. Maßgeblich für die Leistungskürzung ist der Grad des Verschuldens bei der groben Fahrlässigkeit“